《麥肯錫商務技巧:管理者創(chuàng)造佳績的40個習慣》晨讀輸出

一、始終給予積極的反饋

基于下屬做得好件炉,及時得到領導的表揚,會感開心口糕、振奮磕蛇,作為一個管理者,你首先得會夸人超棺“仆啵“你真棒”“你天生就適合做,這個”“你的行動力很強”用積極的反饋鼓勵團隊成員成長虏等,團隊也能盡早出成果适肠。

(一)表現(xiàn)好的時候侯养。

領導者對一些不起眼小事適當夸夸澄干,養(yǎng)成表揚的習慣,團隊成員會更有干勁辩稽。

其次从媚,表揚的時候,不要夾雜著隱藏著批評的建議拜效,比如“這樣做的話會更好”。先徹底地進行表揚到千,如果不是非常有必要赴穗,相關的忠告和建議可以晚點再說。

(二)結果不太讓人滿意時加矛。

團隊成員會因為沒把事做好而情緒低落煤篙,如果這時指責他,只會讓他情緒更糟辑奈,甚至對你產(chǎn)生抵觸心理已烤。合適的做法是,表揚他稍计,跟他說裕循,“辛苦你了净刮!”對他的付出表示感謝硅则,會鼓舞到他。

(三)結果徹底失敗時

徹底失敗是極端的情況暑认,團隊成員的情緒會跌落谷底大审,這時候需要積極地鼓舞他們,“你真的很拼了捡鱼,這個過程有些無法意料的因素出現(xiàn)酷愧,下次這樣做的話就能更好地完成了∪茉。”當結果出現(xiàn)時,先這樣表揚和鼓勵闯两,過后再另找時間分析敗因谅将。

充分傾聽對方的反饋。

二逊躁、充分傾聽對方的反饋

(一)不要因為“已經(jīng)懂了”而表現(xiàn)出不耐煩

在傾聽的時候隅熙,可以假設自己還什么都不知道,需要從對方那里找到問題和答案囚戚,這樣你會一步步引導他自己找到答案,如果他想得不夠全面匾二,你再進行補充。

(二)不慌不忙地傾聽

團隊成員因為自己出錯而緊張借嗽,說話拐彎抹角沒有重點時转培,你不要急著催促他“趕緊說重點”,應該不慌不忙地聽他說完浸须,通過他的陳述,去感受他的心情裂垦,了解他的意圖肌索。

(三)幫助對方穩(wěn)定情緒

團隊成員很難過或者很生氣,沒辦法好好表達晕换,比如帶著哭腔站宗,或者嗓門越來越大時,你要幫助他平穩(wěn)情緒梢灭。

作為管理者,在溝通的過程中库快,不能按照自己的喜好來钥顽,要充分照顧團隊成員的狀態(tài)和情緒,多稱贊湿蛔,多傾聽县爬,這樣可以讓大家一起快速添谊、高效地提升戰(zhàn)斗力。

?著作權歸作者所有,轉載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末扎瓶,一起剝皮案震驚了整個濱河市泌枪,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌碌燕,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 212,383評論 6 493
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件愈捅,死亡現(xiàn)場離奇詭異蓝谨,居然都是意外死亡青团,警方通過查閱死者的電腦和手機,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,522評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進店門缕题,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來胖腾,“玉大人,你說我怎么就攤上這事咸作。” “怎么了墅诡?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,852評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵末早,是天一觀的道長说庭。 經(jīng)常有香客問我,道長刊驴,這世上最難降的妖魔是什么寡润? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,621評論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任梭纹,我火速辦了婚禮致份,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘绍载。我一直安慰自己雇锡,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 65,741評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布曙痘。 她就那樣靜靜地躺著立肘,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪谅年。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 49,929評論 1 290
  • 那天旺订,我揣著相機與錄音区拳,去河邊找鬼。 笑死樱调,一個胖子當著我的面吹牛届良,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播士葫,決...
    沈念sama閱讀 39,076評論 3 410
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼为障,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼放祟!你這毒婦竟也來了呻右?” 一聲冷哼從身側響起鞋喇,我...
    開封第一講書人閱讀 37,803評論 0 268
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎落塑,沒想到半個月后罐韩,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,265評論 1 303
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡龙考,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 36,582評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年晦款,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片缓溅。...
    茶點故事閱讀 38,716評論 1 341
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡坛怪,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出袜匿,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤沉帮,帶...
    沈念sama閱讀 34,395評論 4 333
  • 正文 年R本政府宣布穆壕,位于F島的核電站,受9級特大地震影響喇勋,放射性物質發(fā)生泄漏偎行。R本人自食惡果不足惜贰拿,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 40,039評論 3 316
  • 文/蒙蒙 一膨更、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧荚守,春花似錦、人聲如沸矗漾。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,798評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽誊役。三九已至,卻和暖如春势木,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背啦桌。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,027評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工甫男, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,488評論 2 361
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像若治,于是被迫代替她去往敵國和親感混。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 43,612評論 2 350

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 為什么世界總不聽話 人們總是希望這個世界按照自己的意愿運轉婆跑,希望身邊的任何人都聽從自己的安排庭呜。事實上你會發(fā)現(xiàn)犀忱,讓別...
    靜888閱讀 12,236評論 1 45
  • 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體阴汇。 團隊成員有共同的理想目標,愿意共同承擔責任鲫寄,共享榮辱吉执。 高效團隊就是在團隊...
    甲坤閱讀 8,637評論 0 25
  • 沒有什么可以阻擋。 把握未來怎能沒方向熙掺。 看不到行跡匆匆的慌張。 盤旋在自己織下的網(wǎng)币绩。 不再等候久違的夢想。 扛起...
    駱和先生閱讀 199評論 0 0
  • 職場中有一個2538原則缆镣,就是5年內(nèi)跳槽不超過2家试浙,8年內(nèi)跳槽不超過3家。 這在一些知名大公司的招聘原則上幾乎是鐵...
    伊帆年閱讀 734評論 0 5
  • 愿你一生幸福钠糊,一生被愛壹哺,想要的都擁有,得不到的都釋懷~ 昨天是晴小蟲和我一起搞定的杰作管宵,哈哈
    一棵晴朗閱讀 200評論 1 5