對于初出接觸導購的人而言士八，對待顧客時裙秋，如何把握與顧客的距離可能是個比較大的問題琅拌。在經(jīng)過對同事們的觀察缨伊，以及自己的經(jīng)歷來看，對待顧客进宝，首先要把握顧客在店面消費時的情緒刻坊。
一般而言，顧客在逛街時情緒都是比較愉悅的党晋，對于這一類型的顧客谭胚，可以適當?shù)难哉Z隨便一點，跟他說說笑笑未玻，調動起他消費的欲望灾而。
例如：
A：我覺得你這樣的身材，適合這種比較嘻哈一點的風格扳剿，可以讓你看起來更哈皮一點～
顧客：我從沒試過這種風格的衣服旁趟，會不會怪怪的？
A：怎么可能庇绽？肯定合適锡搜，相信我的眼光，美女就得穿的既個性又美美噠敛劝，才不辜負盛世顏值呢余爆！
顧客：哎呀，哪有什么盛世顏值夸盟，被你這么夸好害羞啊蛾方。行，那就麻煩你給我配幾套嘻哈一點的衣服吧上陕，偶爾換換風格也不錯桩砰。
如以上案例，在自己跟顧客之間營造了比較隨意的情緒氛圍释簿，那么在接下來的推薦中亚隅，就有更大的立場來對顧客選的衣服進行點評。由于顧客從未嘗試過此種風格庶溶，在搭配及是否合身方面煮纵，導購就擁有了比較大的話語權。
除此以外偏螺，并不是所有顧客都擁有愉悅的情緒行疏，他們的語氣可能相當疏遠客氣，又或者非常不耐煩甚至暴躁套像。
對于前一種顧客酿联，不要太刻意去拉進距離，很容易引起他人反感，這時保持自己導購的專業(yè)水準就好贞让，盡心為顧客選擇合適的衣物周崭，就能拿到不錯的成績。
對于后一種顧客喳张，無論以何種方式接待续镇，有一點是必須要注意的，那就是要保持笑容蹲姐，并且時刻注意顧客的反應磨取。一般來說人柿，在你的笑容面前柴墩，顧客也很難繼續(xù)保持撲克臉，那么導購的環(huán)境就會變得輕松凫岖，利于導購的發(fā)揮江咳。
然而若是顧客看到笑臉更加生氣，這時請注意將笑容改為微笑哥放，或者淡淡的職業(yè)笑容歼指，避免與顧客正面接觸或者語氣中流露出太開心的情緒，以保持與顧客情緒環(huán)境的一致甥雕。
總而言之踩身，看菜下碟，情緒地感染力是相當大的社露，我們可以使用適當?shù)那榫w來創(chuàng)造挟阻、引導或適應雙方之間的氛圍，以達到更好的推銷環(huán)境峭弟。
