剛跟兄弟們一塊吃完飯认烁,回到辦公室思考一下明天要客戶溝通的已經(jīng)出現(xiàn)的分岐。明天要繼續(xù)跟客戶來爭取我方的利益~~~~~商業(yè)糾紛已是常態(tài)介汹,桌面上現(xiàn)場拍桌子爭吵却嗡,妥協(xié),再爭吵嘹承,再妥協(xié)窗价,最后雙方達成一個雙方都能接受的方案,以文字確認下來進行執(zhí)行叹卷。----這就是商業(yè)的邏輯撼港。沒有人愛折騰坪它,因為做業(yè)務(wù),不得不折騰帝牡。于公方面往毡,各為其主,該咋咋滴靶溜。
? ?我的部署如下:明天對陣开瞭,讓兩個總監(jiān)來跟對方老板現(xiàn)場溝通,換下了之前另一個兄弟罩息。----關(guān)鍵時刻嗤详,需要一個能打太極剛?cè)嵯酀纳虅?wù)總監(jiān),一個強有力管控項目和意志力很強的技術(shù)總監(jiān)瓷炮。之前的那位兄弟性格過于柔和葱色,對客戶惟惟諾諾,不是對方那個似懂非懂又死摳字眼的老板的對手娘香。
我們經(jīng)常扮演各種角色苍狰。有時,拉上財務(wù)扮角色烘绽;有時舞痰,讓同事扮演其他客戶;有時诀姚,還演周瑜打黃蓋~~~~團隊成員的性格一定得有互補性响牛,性格都相同,也不合適赫段。
有時呀打,坐坐位也很有意思,客戶一排糯笙,主人一排贬丛。人數(shù)差不多要對等,甚至我們還要比對方多一個人给涕,目的一是從氣勢上不輸于對方豺憔,二是多個人,也增加對項目的了解程度够庙。
如果恭应,我們到客戶那兒去,特別是發(fā)生異議時耘眨,我們這邊一定是抱團去的昼榛,至少是三個人,去之前會演練一下客戶會從哪兒方面來為難剔难,我們該怎樣對壘胆屿。這樣現(xiàn)場中奥喻,一個同事出現(xiàn)卡場了,另一個同事立馬接上非迹。還有一個同事环鲤,做暗錄音,隨后落實在紙上憎兽,讓雙方與會人員都現(xiàn)場簽字楔绞,以防反悔。
最有意思的是唇兑,現(xiàn)場議價階段,我們拋出一個價格桦锄,客戶開始殺價扎附,我們開始反擊,客戶再殺價结耀,甚至在某一個價格階段留夜,僵持不下,互不相讓图甜。碍粥。。黑毅。甚至發(fā)生過中間休場一二十分鐘嚼摩,接著互殺,還是僵持不下矿瘦,相互辯論枕面,甚至到當(dāng)天天黑時也沒有定下來,然后各自回家--------當(dāng)天最微妙的是缚去,回去之后潮秘,雙方也不互打電話。誰先打電話易结,就意味著誰先輸了枕荞。(即使我們心中已認定了某個價格,也決不顯示出來)
實際上搞动,誰都沒有閑著躏精。客戶走后鹦肿,我們內(nèi)部進行溝通玉控,下一步該怎樣走,派哪個同事出場狮惜。如果一直很傲驕高诺,那客戶就跑了嘛------所以碌识,一般第二天一大早,我們的某個角色同事會給對方客戶打個電話虱而,先問侯一下在深圳吃住如何筏餐,。牡拇。魁瞪。。一小堆廢話之后惠呼,然后轉(zhuǎn)入正題导俘,就會說我們老總出差回來了,聽了我們的匯報剔蹋,從長遠友好合作發(fā)展的角度旅薄,今天邀請貴同事過來坐坐,大家盡快把事情落定泣崩,不耽誤貴方市場運營少梁。-----哈哈,上午10點左右矫付,客戶老總到凯沪,我們老總到,雙方老大互讓互諒互相吹捧一番买优,在價格上相互禮貌性的讓一讓妨马,現(xiàn)場落定。現(xiàn)場簽合同杀赢,現(xiàn)場刷卡身笤。----然后,大家彼此歡歡喜喜一塊去我們?nèi)龢蔷频耆コ燥埲チ恕?/p>
上面就是我們30萬以上的項目的談判大致經(jīng)歷葵陵。各有分工液荸,小團隊協(xié)作。
我們一般是寧肯先讓對方老總出場脱篙,------而我們的老總一般最后才讓他出場娇钱。對方老總出場后,我們這些團隊成員就一方面死死抵住對方的壓價绊困,另一方面又大肆宣揚我們的產(chǎn)品和服務(wù)文搂,讓對方老總又愛又恨。我們會把對方老總拖住秤朗,讓他盡量不接觸其他競爭對手煤蹭。待對方被我們弄疲之后,他再也沒有精力和時間對別的同行講解他的項目了(因為市場已不允許)。對方老總想跟我們合作硝皂,又郁悶我們的高價常挚。怎么辦?對方也就想到能管理我們的老大稽物。-----這個時候奄毡,我們才推出我們的老總。我們老總呢贝或,立場肯定是跟我們一致的吼过。但是表面上,他要做給客戶看咪奖,高瞻遠矚了一番盗忱,又虛張聲勢把我們批評一頓。-----只要簽單成功羊赵。待送走客戶后趟佃,關(guān)起門后,老總再對我們這個團隊成員再夸獎一頓慷垮。只要我們商務(wù)部能簽單,合法灰色的方法都可以揍堕。老總就有底氣來給董事會匯報料身。
分享完畢了~~~~~銷售人員不在于人多,而是于人精衩茸,有時一個幾人的小團隊?wèi)?zhàn)斗力能戰(zhàn)勝一大群普通的業(yè)務(wù)人員芹血。哈哈,回家嘍楞慈。