說到情緒映跟，不知道大家第一個想到的會是什么樣子的情緒迹卢，是開心時候的情緒還是憤怒時候的情緒惠豺，不管是什么樣子的事情我們都會有自己的小情緒银还，一旦情緒出來我們要如何才能控制好哪风宁？
說到這個控制情緒自己就是一個鮮明的例子，因?yàn)樽约簭膩聿粫刂谱约旱那榫w蛹疯，不管是好的還是不好的戒财，一旦出現(xiàn)自己很難控制，情緒蹦發(fā)出來的時候捺弦，結(jié)局是我們每個人無法控制的饮寞。
上次店面出現(xiàn)了一點(diǎn)很小的事情，員工給顧客訂購貨品列吼，結(jié)果顧客沒有收到貨品幽崩，顧客打過電話來問什么原因，我在檢查的時候發(fā)現(xiàn)是員工忘記調(diào)貨寞钥，自己一下子就火了慌申，那個小情緒直接就蹦發(fā)出來了，臉一拉凑耻，訓(xùn)斥了這名員工太示，員工只是低著頭，等到我訓(xùn)斥完后香浩，員工默默的走掉了类缤，有一段時間觀察到這名員工狀態(tài)不太好，接待顧客也沒有激情邻吭，看到這些自己想餐弱，員工會有這樣的表現(xiàn)肯定是因?yàn)樽约簞偛艓е榫w訓(xùn)斥他了。
如果我們遇到問題的時候可以控制自己的情緒囱晴，那么事情會不會不會變得這么糟糕膏蚓，自己收集到一個小辦法，因?yàn)槲覀兩鷼獾臅r候大腦的思維是不受我們自己控制的畸写，說出的話跟做出來的事情驮瞧，在自己恢復(fù)平靜以后，百分百會后悔枯芬，當(dāng)自己情緒上來的時候论笔，讓自己不要說話或者去工作，只做事不說話千所，同時我們要思考狂魔，為什么會出現(xiàn)這樣的事情，我們要怎么做才可以讓員工覺得事情是自己做錯了淫痰。
所以當(dāng)我們情緒上來的時候最楷，首先是先讓自己學(xué)會保持冷靜，讓自己靜下心來思考，因?yàn)樵谛撵o的時候我們思考出來的問題籽孙，才不會帶有自己對于事情的偏激想法烈评。
情緒來的時候首先學(xué)會讓自己保持心靜。
