文/晴天
《非暴力溝通》是今年對我影響最大的一本書，印象中上一本對自己影響最大的書是《極簡主義》楷拳。
《非暴力溝通》的作用是直接影響了我的表達方式、溝通方法和心態(tài)，這一年的焦慮不安都因為這本書而轉(zhuǎn)變了束世，更加篤定和確信一個事實是原生家庭對我性格的影響，讓我懼怕懦弱在與人溝通時總是選擇委婉慎框，不直接表達自己的感受和需求良狈，當有不開心和沖突時多數(shù)選擇了逃避和委屈自己”靠荩《非暴力溝通》告訴我們要客觀去感受自己的情緒薪丁，準確表達情緒，然后明確提出自己的需求馅精。
非暴力溝通的四要素分別是：觀察严嗜、感受、需要洲敢、請求漫玄，即通過觀察事實，感知自己的內(nèi)在情緒压彭，合理表達自己的需要與請求睦优，并學會傾聽他人的需要和需求。
非暴力溝通是一種有效的溝通方式壮不，旨在增進彼此的理解汗盘，達成共識，促進情感询一。
非暴力溝通包括四個主要步驟：留意觀察與分辨客觀事實隐孽，適當表達內(nèi)在感受，了解自我的需要健蕊，請求對方的幫助或告訴對方自己的需求菱阵。
非暴力溝通建立在同理心的基礎(chǔ)上，當雙方都能以同理心互相聆聽缩功，就能實現(xiàn)和平溝通晴及。
言語上的指責、嘲諷嫡锌、否定抗俄、說教以及任意打斷脆丁、拒不回應、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷动雹，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦槽卫。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜胰蝠、敵視歼培。
我們大多數(shù)人使用的語言傾向于評判、比較茸塞、命令和指責躲庄，而不是鼓勵我們傾聽彼此的感受和需要。
一旦認為自己受到了指責钾虐，他很可能就會覺得委屈并退縮噪窘。
批評往往暗含著期待。對他人的批評實際上間接表達了我們尚未滿足的需要效扫。
沮喪是因為一個人處于激烈的內(nèi)心沖突之中倔监，無所適從。沮喪意味著菌仁，我們不了解自己的需要——我們不知道自己到底想要什么以及如何滿足愿望浩习。所有憤怒的核心是需求沒有被滿足。
我們總是習慣于站在道德的至高點去評判他人济丘，而事實上谱秽，道德更多是用來自律的，而不是強加給別人摹迷。
不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界疟赊。
學會說出自己的感受，而不是讓別人猜峡碉。社會的節(jié)奏很快听绳，人們都在匆匆忙忙地前行，打理自己的生活异赫，的確沒有很多時間去細細顧及你的感受。所以很多時候头岔，要學會清楚塔拳、具體地說出自己的感受。
聽到批評時候峡竣，我們一般會申辯靠抑，退縮或反擊，然而适掰，一旦專注于彼此的觀察颂碧，感受及需要荠列，而不反駁他人，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情载城，對自己和他人產(chǎn)生全新的體會肌似。
如果我們認為自己“應該”怎么樣，在大多數(shù)的情況下诉瓦，我們也就封閉了自我川队。因為“應該”意味著我們別無選擇。這使我們感到無奈和沮喪睬澡。同時固额，又心有不甘，不愿屈服煞聪。
生而為人斗躏，我們對生活中的點點滴滴都有自己的感受，但是隨著年齡的增長昔脯，我們好像越來越不愿去表達自己的感受啄糙。我們被很多條條框框所束縛，習慣了服從權(quán)威和現(xiàn)實栅干，而非聆聽自己內(nèi)心真實的聲音迈套。
