你們有沒(méi)有在關(guān)鍵對(duì)話(huà)的時(shí)候掉鏈子谍珊，我有治宣，就在最近的一次面試矾克，面對(duì)盛氣凌人的業(yè)務(wù)主管阐滩，我竟然嗓子發(fā)干土辩，說(shuō)不出話(huà)來(lái)围肥；你們有沒(méi)有在跨部門(mén)溝通的大會(huì)上出過(guò)丑，我有缰泡，去年在城市公司開(kāi)會(huì)跌帐，分公司領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我?guī)讉€(gè)活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題谦纱，我的回答前言不搭后語(yǔ)打掘，眼見(jiàn)對(duì)方色難但沒(méi)有直說(shuō)华畏，會(huì)后反思簡(jiǎn)直太沒(méi)巖棉丟死個(gè)人鹏秋；你們有沒(méi)有在工作中被人牽著鼻子走，我有亡笑，因?yàn)樽约翰簧票磉_(dá)拼岳，腦子里有想法說(shuō)不出，只能眼睜睜看著別人拿方案搞定領(lǐng)導(dǎo)况芒，我只能做副手，像狗一樣的配合叶撒。
高效講話(huà)能夠讓自己在關(guān)鍵時(shí)刻把握機(jī)會(huì)绝骚，在眾人面前贏(yíng)得尊重，在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候占據(jù)主導(dǎo)祠够。偏偏就是這樣重要的能力就是長(zhǎng)期以來(lái)自己的弱項(xiàng)压汪，大學(xué)時(shí)期的演講比賽，臨陣脫逃古瓤，就是因?yàn)楹ε抡驹谥v臺(tái)上止剖，直到今天我看了一本書(shū)，我感覺(jué)看到了希望落君。
《高效演講》這是樊登讀書(shū)會(huì)提到的一本書(shū)穿香，聽(tīng)樊登講挺有意思就買(mǎi)回來(lái)看，原書(shū)英文名字叫《AS WE SPEAK: HOW TO MAKE YOUR POINT AND HAVE IT STICK》绎速，我覺(jué)得翻譯成“高效溝通”更合適皮获，作者的套路不僅僅適合公眾演講，日常對(duì)話(huà)纹冤，工作匯報(bào)洒宝，寫(xiě)郵件，甚至寫(xiě)文章都能拿起來(lái)就用萌京，書(shū)面溝通和口頭溝通都能搞的定雁歌，今天我做重點(diǎn)摘錄，因?yàn)樵瓡?shū)實(shí)在精彩知残，建議大家買(mǎi)回家反復(fù)研讀靠瞎，當(dāng)然前提是你想提高自己的溝通能力。
如何不緊張橡庞？
遠(yuǎn)古時(shí)期较坛，當(dāng)人在被很多雙眼睛盯著看，意味著你很可能成為盤(pán)中餐扒最。這個(gè)時(shí)候身體本能地就會(huì)分泌大量的多巴胺丑勤，腎上腺素迅速飆升，做好逃或打的準(zhǔn)備吧趣。人類(lèi)進(jìn)化到現(xiàn)在法竞，原始的動(dòng)物本性還在耙厚，當(dāng)眾演講就會(huì)激活這種身體機(jī)制，多巴胺的分泌讓你做好了百米沖刺的準(zhǔn)備岔霸，這個(gè)時(shí)候你卻只能站在講臺(tái)上薛躬，大腿開(kāi)始發(fā)抖，這就再自然不過(guò)了呆细。
再有就是人們過(guò)于在乎別人的看法型宝，也會(huì)導(dǎo)致自己思前想后，害怕自己犯錯(cuò)造成緊張絮爷。其實(shí)人們最關(guān)注的是自己趴酣，至于別人怎么樣，當(dāng)沾到枕頭的那一刻坑夯，人們也就忘得差不多了岖寞。書(shū)里講了一個(gè)小方法，就是在講話(huà)的時(shí)候要抱著一種“派發(fā)禮物”的心態(tài)柜蜈，想象自己的講話(huà)是在給別人發(fā)禮物仗谆，至于別人接受不接受，那就是別人的事情了淑履，我的目的是要帶給別人美好的東西隶垮。
溝通前的準(zhǔn)備
溝通前最重要的一件事就是“弄清楚自己想要什么”，或者自己想要達(dá)成的結(jié)果是什么鳖谈，越具體越好岁疼。如果不明白這一點(diǎn)，你的溝通就只是在傳遞信息而已缆娃，更糟糕的可能是捷绒，你只是在把自己知道的告訴對(duì)方，對(duì)方可能一點(diǎn)都不感興趣贯要，或者根本就沒(méi)聽(tīng)暖侨，盡管看上去他們?cè)诼?tīng)，可能扭臉就忘崇渗，你的話(huà)就等于白說(shuō)字逗。
要想讓自己的溝通有影響力，就要先給自己的溝通定目標(biāo)宅广，比如葫掉；這次匯報(bào)我要讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)5萬(wàn)元的活動(dòng)預(yù)算；通過(guò)這次談話(huà)跟狱，丈母娘要同意把她閨女嫁給我俭厚；通過(guò)這篇文章，讀者應(yīng)該去買(mǎi)《高效演講》的原書(shū)來(lái)讀驶臊。（這本書(shū)我一毛錢(qián)廣告費(fèi)也沒(méi)拿挪挤，也不是幫人寫(xiě)書(shū)評(píng)）只有心中有目標(biāo)叼丑，接下來(lái)要說(shuō)的才不會(huì)跑題。
溝通中的套路
第一步：坡道扛门。所謂坡道就是一開(kāi)始說(shuō)的那幾句話(huà)鸠信，它應(yīng)當(dāng)馬上吸引聽(tīng)眾的注意力，并且有足夠高的坡度论寨，這樣無(wú)論你接下來(lái)說(shuō)什么星立，都會(huì)引起聽(tīng)眾的注意。最忌諱的一點(diǎn)就是一上來(lái)就自說(shuō)自話(huà)葬凳，把重點(diǎn)放在自己身上贞铣，跟聽(tīng)眾沒(méi)有毛關(guān)系，他們會(huì)好好聽(tīng)才怪沮明。所以，盡可能在一開(kāi)始用最短的時(shí)間抓住他們的注意力窍奋，用跟他們切身利益相關(guān)的干貨吸引住他們荐健。
第二步：發(fā)現(xiàn)。為什么是“發(fā)現(xiàn)”呢琳袄？因?yàn)閺睦碚撋现v江场，你將要說(shuō)出自己的見(jiàn)解從而刺激聽(tīng)眾發(fā)現(xiàn)什么，而不是強(qiáng)制性地講信息灌輸?shù)剿麄兊拇竽X里窖逗。在準(zhǔn)備期址否，你已經(jīng)明確了你想要的“結(jié)果”，清楚地知道自己想要什么事情發(fā)生碎紊。你想將聽(tīng)眾從A點(diǎn)移動(dòng)到B點(diǎn)佑附，想讓他們作出轉(zhuǎn)變，必定有一些東西要向你學(xué)習(xí)仗考，這些東西就是“發(fā)現(xiàn)”的主要內(nèi)容音同。這部分內(nèi)容的組織也是有講究的，最好的結(jié)構(gòu)就是三段式秃嗜，或者三點(diǎn)式权均，一定不要超過(guò)這個(gè)數(shù)量，因?yàn)闀?huì)造成聽(tīng)眾的思考負(fù)擔(dān)锅锨，引起負(fù)作用叽赊。
第三部：甜點(diǎn)。艾倫-衛(wèi)斯說(shuō)過(guò)：邏輯令人思考必搞，情感促人行動(dòng)必指。結(jié)尾或者說(shuō)甜點(diǎn)的工作就是要引起聽(tīng)眾的情感共鳴，創(chuàng)造一種感覺(jué)顾画。甜點(diǎn)不需要向別人傳遞任何新信息取劫，該說(shuō)的都已經(jīng)在發(fā)現(xiàn)部分說(shuō)完了匆笤，這個(gè)時(shí)候只需要在某些方面觸動(dòng)聽(tīng)眾的情感，這樣就會(huì)創(chuàng)造一種感覺(jué)谱邪，把你和聽(tīng)眾聯(lián)系起來(lái)炮捧。最好的甜點(diǎn)可以是一則故事、逸事惦银、一個(gè)比喻或是想象咆课。
你要是還想因?yàn)椴粫?huì)溝通，繼續(xù)被人嘲笑扯俱、受人鄙夷书蚪、被人牽著鼻子走，那就別看這本書(shū)迅栅！
