昨天我說(shuō)了好多道盏,信息量比較大,只是沒(méi)有展開(kāi)去說(shuō)文捶。
因?yàn)楹沙眩覍?xiě)著寫(xiě)著就不想寫(xiě)了,因?yàn)樯吨羟幔瑲鈶嵞模『枚鄼C(jī)構(gòu)真的是錯(cuò)失良機(jī)伟葫,來(lái)來(lái)回回的顛簸有意思嗎恨搓?估計(jì)也許是有意思吧!誰(shuí)知道呢筏养?
昨天在文章中斧抱,我說(shuō)過(guò)從零到一的問(wèn)題,還把做學(xué)薪ト埽基本的7點(diǎn)展示出來(lái)辉浦。?今天來(lái)細(xì)化這當(dāng)中的一個(gè)小點(diǎn),流程打造茎辐。
一部分人看到流程這兩個(gè)字宪郊,就不經(jīng)的竊喜,這玩意誰(shuí)不會(huì)拖陆?于是有老板就開(kāi)始說(shuō)了:我寫(xiě)一個(gè)弛槐,你們照著做就好了。
得依啰!好家伙乎串!真的呼啦呼啦的扯犢子般拉出了好多,然后打印出來(lái)了速警,然后叹誉,大家就開(kāi)始照著做了鸯两,接著,出事了长豁。為啥钧唐,因?yàn)檫@上面沒(méi)有寫(xiě)怎么做?因?yàn)檫@上面寫(xiě)的和現(xiàn)實(shí)不符蕉斜,因?yàn)檫@上面寫(xiě)的太空洞逾柿,因?yàn)椤?/p>
那么,到底問(wèn)題出在哪里呢宅此?
你們自己去想机错!
首先要明白:什么叫做流程。不懂的去維基父腕,以為懂了但是不是很明白的弱匪,還是建議再研究研究,一知半解可不好璧亮。?如果連維基都不知道萧诫,那就當(dāng)我在唱歌好了。你懂的枝嘶!
其次帘饶,塑造流程的最關(guān)鍵因素都有什么?切記群扶,是最關(guān)鍵因素及刻,不是所有因素。
我做一點(diǎn)基礎(chǔ)整理竞阐,主要有那么幾步缴饭,其中三點(diǎn)是:
1、塑造流程的目的骆莹。
就是你搞這么東西起來(lái)颗搂,為的是什么?這個(gè)一定得清楚無(wú)比幕垦,不能亂套丢氢。如果不清楚,你就要去想清楚先改,搞清楚卖丸,不然,你接下來(lái)所做的任何一切盏道,有可能是無(wú)用功稍浆,甚至可能危害不小。比如:教師打卡問(wèn)題。正常8點(diǎn)上班衅枫,可是你看到教師們確實(shí)辛苦嫁艇,就寬限到8點(diǎn)10分前打卡都可以,然后逐漸就演變成8點(diǎn)20左右打卡弦撩,一步一步的步咪,你會(huì)發(fā)現(xiàn)人性的缺陷。于是益楼,你又想回到8點(diǎn)打卡猾漫,告訴你,估計(jì)有點(diǎn)難了感凤,因?yàn)槊踔埽憬o的太多了。當(dāng)然陪竿,不是說(shuō)給教師太多不好禽翼,而要看什么事情。這種設(shè)計(jì)的目的就不是很清晰族跛,導(dǎo)致的問(wèn)題可謂是多多闰挡。你可以說(shuō)這是小事,但是在你的印象中礁哄,什么才叫做大事长酗?難道在你眼中世界級(jí)的事件才算是大事?如果是桐绒,就只能說(shuō):你還真把自己當(dāng)回事了夺脾!
2、流程的可行性操作步驟掏膏。
第一劳翰,你需要明白什么是可以做的敦锌,什么是不能做的馒疹,什么是現(xiàn)在可以做,什么是一段時(shí)間后就可以做的乙墙。而且不能違背你機(jī)構(gòu)的初衷颖变,不僅不能違背,相反還要促進(jìn)和激化機(jī)構(gòu)的穩(wěn)步前行听想。
3腥刹、合理的反饋和調(diào)整機(jī)制。
反饋是什么意思汉买,調(diào)整如何去理解衔峰?所謂反饋就是,應(yīng)激性的即時(shí)反應(yīng),就像生物學(xué)上強(qiáng)調(diào)的擬態(tài)垫卤,就是一種反饋威彰。比如,含羞草穴肘,你去觸碰歇盼,它就會(huì)收縮枝葉。調(diào)整评抚,是為了更好的反饋和提升品質(zhì)豹缀,很多人知道反饋,但是不清楚把反饋出來(lái)的東西慨代,做一個(gè)深耕邢笙,繼而微調(diào)細(xì)化,慢慢沁入團(tuán)隊(duì)中鱼响。不斷的轉(zhuǎn)化相關(guān)的點(diǎn)鸣剪,不斷測(cè)試,最終形成一個(gè)開(kāi)放式的反饋環(huán)丈积,自動(dòng)的微調(diào)匹配著筐骇。當(dāng)然,這需要時(shí)間江滨。
最后铛纬,要明白塑造流程不是終點(diǎn),核心是設(shè)計(jì)出階段性適合機(jī)構(gòu)的制度唬滑,讓機(jī)構(gòu)有序穩(wěn)健前行告唆。
歷史上有那么個(gè)人,叫黃維晶密,曾經(jīng)是國(guó)民黨的高級(jí)將領(lǐng)擒悬。這個(gè)人很喜歡物理方面的研究,甚至寄希望將自己的研究能夠應(yīng)用到軍事等領(lǐng)域稻艰。他想打造一臺(tái)永動(dòng)機(jī)《粒現(xiàn)在只要學(xué)過(guò)初中物理的人,就很清楚尊勿,能量守恒定律僧凤。但是永動(dòng)機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程中,會(huì)不斷的損耗能量元扔,無(wú)法達(dá)成我們所說(shuō)的守恒定律躯保,繼而,永動(dòng)機(jī)到現(xiàn)在也沒(méi)被發(fā)明出來(lái)澎语。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有沒(méi)有永動(dòng)機(jī)呢途事?可以明確的告訴你:沒(méi)有验懊!不要想著去設(shè)計(jì)一種永恒的制度,因?yàn)樗械氖虑槎际请A段性的尸变。