不知何時窒舟,敏捷教練們談流程就色變窗怒,流程是大敵绢要,大概不外乎下列原因:
- 僵化的崗位分工吏恭,每個蘿卜都有坑
- 蘿卜開大會,協(xié)作不順暢
- 固化工作導致無法創(chuàng)新
云云
流程這么糟糕嗎重罪?
試想你跟你的另一半要辦一場婚禮樱哼,如果這場婚禮是沒有流程的剿配,你有多大的概率獲得一次美好的體驗搅幅?恐怕很難有把握。
why流程呼胚?
先來看一下我們的大腦是如何工作的盏筐?《蜥蜴腦法則》《思考,快與慢》的作者都嘗試在書中解釋我們的大腦是如何將常態(tài)的砸讳、生存級的自我管理和信息處理交給大腦的原始區(qū)域琢融,使之發(fā)生自動化響應(yīng)。
還記得你剛剛學會騎自行車和三個月后你能單手扶車把還能細細品嘗一根冰棒簿寂。三個月時間我們可以學會一種技能漾抬,并且游刃有余的讓它變成多線任務(wù)中的一線。
大腦這種“自動化”能力岩遗,使得我們可以在低功耗的情況下響應(yīng)很多信號稚疹,節(jié)省出來的帶寬可以用來處理復雜的帮孔、突發(fā)的事情。
組織需要“自動化”
你最不想看到的就是一個研發(fā)小組在需求澄清平绩、排期、開發(fā)漠另、版本發(fā)布這類常態(tài)發(fā)生的事情上沒辦法自動化運作捏雌。這部分必須要自動化才能節(jié)省帶寬從事有創(chuàng)造力的效能改善,產(chǎn)品創(chuàng)新笆搓。
特別是敏捷研發(fā)追求的跨職能共創(chuàng)性湿,更需要每個人都可以參與,他們需要有時間和精力參與满败。
所以應(yīng)將天天都在發(fā)生的事情變成流程下沉肤频,增強組織響應(yīng)固定事情的肌肉能力。
你應(yīng)該為組織創(chuàng)造“帶寬”算墨。
流程在抹殺組織的創(chuàng)新力嗎宵荒?
我在之前的短文中談過的自組織團隊職責清晰,邊界模糊 -- 自組織團隊的樣子 净嘀,我們希望設(shè)計的流程規(guī)范應(yīng)該來保護每個崗位的專業(yè)聲音被聽到报咳、價值主張被彰顯,就像交響樂隊的合奏面粮。創(chuàng)新應(yīng)該是小提琴拉出最棒的小提琴少孝,而不是打擊樂手突然來吹奏銅管樂器。
如果你跟我一樣受夠了所謂的敏捷自組織就是大家想怎么做就怎么做熬苍,人人都是(想當)產(chǎn)品經(jīng)理所以人人都能提產(chǎn)品需求這種見鬼邏輯稍走,并且你恰好有能力來協(xié)助組織變得更好,我強烈推薦你重新審視一下自己的團隊是否需要一些流程柴底。
我相信秩序會是你創(chuàng)新的土壤婿脸。