先說(shuō)說(shuō)系統(tǒng)論汽久，這是一個(gè)比較龐雜的命題。系統(tǒng)論的出現(xiàn)挂脑，使人類(lèi)的思維方式發(fā)生了深刻地變化藕漱。以往研究問(wèn)題，一般是把事物分解成若干部分崭闲，抽象出最簡(jiǎn)單的因素來(lái)肋联，然后再以部分的性質(zhì)去說(shuō)明復(fù)雜事物。這是勒內(nèi)·笛卡爾（Rene Descartes）奠定理論基礎(chǔ)的分析方法镀脂。這種方法的著眼點(diǎn)在局部或要素牺蹄，遵循的是單項(xiàng)因果決定論，雖然這是幾百年來(lái)在特定范圍內(nèi)行之有效薄翅、人們最熟悉的思維方法沙兰。但是它不能如實(shí)地說(shuō)明事的的整體性，不能反映事物之間的聯(lián)系和相互作用翘魄，它只適應(yīng)認(rèn)識(shí)較為簡(jiǎn)單的事物鼎天，而不勝任于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的研究。在現(xiàn)代科學(xué)的整體化和商度綜合化發(fā)展的趨勢(shì)下暑竟，在人類(lèi)面臨許多規(guī)模巨大斋射、關(guān)系復(fù)雜育勺、參數(shù)眾多的復(fù)雜問(wèn)題面前，就顯得無(wú)能為力子罗岖。正當(dāng)傳統(tǒng)分析方法束手無(wú)策的時(shí)候涧至，系統(tǒng)分析方法卻能站在時(shí)代前列，高屋建瓴桑包，綜觀全局南蓬，別開(kāi)生面地為現(xiàn)代復(fù)雜問(wèn)題提供了有效的思維方式。所以系統(tǒng)論哑了，連同控制論赘方、信息論等其他橫斷科學(xué)一起所提供的新思路和新方法，為人類(lèi)的思維開(kāi)拓新路弱左，它們作為現(xiàn)代科學(xué)的新潮流窄陡，促進(jìn)著各門(mén)科學(xué)的發(fā)展。

? ? ?系統(tǒng)論認(rèn)為拆火，整體性跳夭、關(guān)聯(lián)性，等級(jí)結(jié)構(gòu)性榜掌、動(dòng)態(tài)平衡性优妙、時(shí)序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。這些憎账，既是系統(tǒng)所具有的基本思想觀點(diǎn)，而且它也是系統(tǒng)方法的基本原則卡辰，表現(xiàn)了系統(tǒng)論不僅是反映客觀規(guī)律的科學(xué)理論胞皱，具有科學(xué)方法論的含義，這正是系統(tǒng)論這門(mén)科學(xué)的特點(diǎn)九妈。因?yàn)樗瓤纱砀拍罘雌觥⒂^點(diǎn)、模型萌朱，又可表示數(shù)學(xué)方法（所以才有Approach這樣一個(gè)不太嚴(yán)格的詞）宴树。

? ? ? ?系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。貝塔朗菲強(qiáng)調(diào)晶疼，任何系統(tǒng)都是一個(gè)有機(jī)的整體酒贬，它不是各個(gè)部分的機(jī)械組合或簡(jiǎn)單相加，系統(tǒng)的整體工功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒(méi)有的新質(zhì)翠霍。系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著锭吨，每個(gè)要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用寒匙。要素之間相互關(guān)聯(lián)零如，構(gòu)成了一個(gè)不可分割的整體。系統(tǒng)、要素考蕾、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性祸憋，并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問(wèn)題，世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng)肖卧，系統(tǒng)是普遍存在的夺衍。

“許多人手會(huì)讓工作變得輕松”---通常大伙兒是這么想的，事實(shí)是許多人手會(huì)讓工作變得更多喜命。

分割成本沟沙。分割設(shè)計(jì)任務(wù)出現(xiàn)了子任務(wù)定義和接口定義。隨著設(shè)計(jì)的進(jìn)行壁榕，這些接口不斷需要解釋?zhuān)徽撍挠浭龆嗝礈?zhǔn)確矛紫。理解上會(huì)產(chǎn)生分歧。定義上會(huì)存在不一致的地方牌里，解讀時(shí)會(huì)發(fā)生沖突颊咬。所以，為了簡(jiǎn)化制造牡辽，所有組件中的通用元件必須標(biāo)準(zhǔn)化喳篇，必須建立某種通用的設(shè)計(jì)風(fēng)格。然后态辛，這些分離的部分必須集成在一起（這是對(duì)接口一致性最終測(cè)試）麸澜。

學(xué)習(xí)與教授成本。如果n個(gè)人協(xié)作進(jìn)行一項(xiàng)設(shè)計(jì)奏黑，每個(gè)人的設(shè)計(jì)工作包含學(xué)習(xí)l和設(shè)計(jì)d炊邦，那么當(dāng)n個(gè)人分擔(dān)該工作，總體工作量不是l+d, 而是nl+d熟史。還有一個(gè)問(wèn)題就是設(shè)計(jì)中的結(jié)構(gòu)化溝通設(shè)置馁害，這是降低設(shè)計(jì)過(guò)程溝通成本的必須的，而且變更控制需要提前約定好（一是只影響自己的部分蹂匹，二是已經(jīng)影響其他部分的碘菜，需要與其他設(shè)計(jì)師協(xié)商）。

那么如果這些都要控制好限寞，需要什么忍啸？真正的挑戰(zhàn)在于保持概念的完整性（該優(yōu)點(diǎn)有時(shí)被稱(chēng)作coherence內(nèi)聚，consistency一致性昆烁，或者uniformity of style風(fēng)格統(tǒng)一）吊骤，組件原則的正交性orthogonality，妥當(dāng)性propriety和通用性generality静尼。這樣造就的成功范例不少白粉，但是也有成功的異議传泊，就是參與式設(shè)計(jì)。用戶(hù)有權(quán)力在他們使用的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中扮演重要角色鸭巴，這樣也是精明而公平的眷细，但是只能局限于讓預(yù)期用戶(hù)的少數(shù)代表參與設(shè)計(jì)過(guò)程。

（現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的小伙伴越來(lái)越多了）如何在團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)這個(gè)完整性的愿望鹃祖？系統(tǒng)架構(gòu)溪椎，用戶(hù)界面設(shè)計(jì)，利益相關(guān)人的需求和愿望恬口。（最難的是弄清楚隱含的目標(biāo)和約束條件校读，即利益相關(guān)人自己甚至都沒(méi)有意識(shí)到的那些目標(biāo)和約束條件，這只能深入團(tuán)隊(duì)成員分析其使用工具和所處環(huán)境及相關(guān)處理方式祖能，深入剖析方可獲得）歉秫。

協(xié)作何時(shí)才發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)？當(dāng)然是概念探索階段养铸，激進(jìn)的可選方案構(gòu)思雁芙。頭腦風(fēng)暴算一個(gè)（競(jìng)爭(zhēng)是另一種好的協(xié)作，用競(jìng)爭(zhēng)的壓力激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力）钞螟。競(jìng)爭(zhēng)是另一種協(xié)作兔甘，但是未計(jì)劃的設(shè)計(jì)競(jìng)賽會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品斗爭(zhēng)（所以設(shè)計(jì)評(píng)審是協(xié)作中最有價(jià)值的，特別是多科目 的小組評(píng)審）鳞滨。

對(duì)設(shè)計(jì)而言洞焙，協(xié)作何時(shí)無(wú)用？幻想式概念設(shè)計(jì)尤其不適合多人協(xié)作太援，只能改進(jìn)設(shè)計(jì)闽晦。協(xié)作設(shè)計(jì)的幻想式模型反映了對(duì)概念完整性的不關(guān)注（可能這就是委員會(huì)設(shè)計(jì)committee design的由來(lái)吧）。所以提岔，概念設(shè)計(jì)尤其不應(yīng)該多人協(xié)作，一旦探索階段完成笋敞，并且選定了基本主題之后碱蒙，接下去概念完整性就要主導(dǎo)一切了。設(shè)計(jì)智能是源自一名主設(shè)計(jì)師夯巷，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只能是支持赛惩，而不能分解他的設(shè)計(jì)。（兩人設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的思想是原來(lái)的兩倍趁餐，原創(chuàng)性思想也是原來(lái)的兩倍喷兼，同時(shí)增加了快樂(lè)，導(dǎo)致兩人團(tuán)隊(duì)愿意去嘗試更困難的任務(wù)后雷。）

ps:圖形化的展示是非常好的方式季惯。