新媒體小白的你长踊,如何面試新媒體運(yùn)營崗位?面試流程技巧全解析

對(duì)于剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生或新媒體轉(zhuǎn)行者萍倡,在不太清楚新媒體運(yùn)營的情況下身弊,要怎么應(yīng)對(duì)面試呢?

新媒體小白的我們列敲,需要哪些面試技巧和注意事項(xiàng)呢阱佛?

面試是一場(chǎng)公司和個(gè)人的匹配測(cè)試。公司面對(duì)求職者戴而,一般都會(huì)從三個(gè)層面考察求職者與公司匹配度凑术。非能力能力層面的匹配度,綜合能力的匹配度所意,專業(yè)能力的匹配度淮逊。先了解一下面試流程。


了解面試流程

常見面試流程為:

  • HR部門的初面:考核非能力的匹配度扶踊,綜合能力的匹配度泄鹏,專業(yè)能力的匹配度

  • 業(yè)務(wù)部門的二面:

考察是否具備專業(yè)能力的工作經(jīng)驗(yàn)

比如問你做了什么項(xiàng)目秧耗,遇到了什么問題备籽,如何解決的,效果怎么樣绣版?

考察是否具備專業(yè)能力的工作思維胶台。

工作計(jì)劃,如何做知乎渠道的營銷杂抽?

工作計(jì)劃,如何解決公眾號(hào)粉絲負(fù)增長的問題韩脏?

HR部門的終面缩麸。

  • 非能力層面,進(jìn)一步考核赡矢。性格價(jià)值觀杭朱。
  • 薪酬談判。薪資結(jié)構(gòu)吹散,公司是不是有期權(quán)弧械、股權(quán),績效制度是怎樣的空民,有沒有培訓(xùn)刃唐,有沒有年終獎(jiǎng)羞迷,五險(xiǎn)一金,工作時(shí)間等等画饥。

我們從面試流程開始逐一了解衔瓮,

必問問題:

  • 能簡單做一下自我介紹嗎?

面試的開頭抖甘,一般都會(huì)有一個(gè)自我介紹热鞍。這里我們說一些簡歷上沒有的東西會(huì)更好∠纬梗可以先表達(dá)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)薇宠、這個(gè)崗位的熱愛,然后表達(dá)自己的經(jīng)歷與崗位相匹配艰额,最后突出一下自己在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)昼接。

熱情:你對(duì)這個(gè)行業(yè)和崗位的熱愛。

你對(duì)該領(lǐng)域有深入的體驗(yàn)或研究:比如說在在線教育行業(yè)悴晰,你學(xué)習(xí)過很多網(wǎng)課慢睡,有過在線教育行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。

你時(shí)刻關(guān)注該領(lǐng)域動(dòng)態(tài):經(jīng)痴∠看新聞漂辐,關(guān)注在線教育平臺(tái)的動(dòng)態(tài)。

你的興趣愛好相近:比如你經(jīng)匙亓颍看公開課髓涯、有過教育的志愿活動(dòng)經(jīng)歷等。

非能力層次的問題:

非能力層次的匹配主要是從性格愛好哈扮、價(jià)值觀纬纪、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人要求等方面入手了解求職者與職業(yè)崗位的匹配度滑肉,求職者與公司文化的適宜度包各,求職者的穩(wěn)定性等方面的考察。

例如靶庙,

  • 你對(duì)公司有什么了解问畅?

可以從公司行業(yè)談?wù)勀愕囊娊猓僬務(wù)勀銓?duì)公司的喜愛和了解六荒。最后护姆,可以說說你在崗位上有相對(duì)應(yīng)得優(yōu)勢(shì),另外掏击,你也需要證明的是卵皂,你選擇這個(gè)崗位是經(jīng)過深思熟慮的,也符合你的職業(yè)規(guī)劃砚亭,展現(xiàn)成績你愿意在這家公司長期工作的意愿灯变。

  • 你如何認(rèn)識(shí)這個(gè)崗位殴玛?

通過招聘信息了解崗位職責(zé)和要求。新媒體崗位的核心目標(biāo)是通過新媒體手段和渠道獲取精準(zhǔn)的潛在用戶并提升購買轉(zhuǎn)化率柒凉。新媒體的手段可能是公眾號(hào)族阅,知乎,豆瓣膝捞。為了獲取更多的潛在客戶坦刀,需要通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、策劃優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)蔬咬、尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴鲤遥,因此主要的工作職責(zé)包括統(tǒng)籌內(nèi)容的生產(chǎn),開拓合作渠道林艘,提升渠道的曝光量盖奈,獲取更多潛在客戶,并綜合通過郵件狐援、短信钢坦、社群、公眾號(hào)等渠道來管理用戶關(guān)系啥酱,提升已有潛在客戶的轉(zhuǎn)化率爹凹。

  • 你的職業(yè)規(guī)劃是什么?

面試前镶殷,你要了解下你面試職位的晉升渠道禾酱,起碼有一個(gè)概念性的認(rèn)識(shí)。一般是:助理——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經(jīng)理——部門經(jīng)理(當(dāng)然也有其他的晉升渠道)绘趋。最保險(xiǎn)的回答應(yīng)該先說明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向颤陶,并表明你腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。例如陷遮,新媒體運(yùn)營滓走,爭取2~3年內(nèi)成為全棧新媒體運(yùn)營,成為行內(nèi)專業(yè)人士拷呆。這方面展開闲坎。

  • 你最大的缺點(diǎn)是什么?

談什么最好呢茬斧?我覺得可以從兩方面入手:

談已經(jīng)在改正的缺點(diǎn)/有明確計(jì)劃來改正的缺點(diǎn)。尤其是你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點(diǎn)梗逮。

談一個(gè)利用你的優(yōu)點(diǎn)改正的缺點(diǎn)项秉,順便帶出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。很關(guān)鍵的是慷彤,談一個(gè)真實(shí)的缺點(diǎn)娄蔼。如果你申請(qǐng)的投行資管咨詢等工作怖喻,要記得你的面試官就是靠跟人打交道為生的。該條適用于所有面試問題岁诉,一定不要在簡歷上作假锚沸,你的贏面不大。正確的做法是選擇性介紹你的經(jīng)歷涕癣,突出學(xué)到/用到關(guān)聯(lián)技能哗蜈,忽略無關(guān)部分。例如坠韩,有時(shí)候我不太會(huì)拒絕別人距潘,有時(shí)候同事要求幫忙一概攬下,影響自身工作進(jìn)度只搁。通過多任務(wù)處理能力設(shè)定優(yōu)先順序音比,以該優(yōu)先順序表向求助同事展示自己手上工作,并給其一個(gè)自己在何時(shí)可以給予幫助的時(shí)間估計(jì)氢惋,讓求助人自行決定是否求助洞翩,問題解決。

  • 你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么焰望?

這個(gè)問題不同的面試環(huán)節(jié)有不同的考核點(diǎn)骚亿。對(duì)于HR,他會(huì)考核是否具備和崗位相匹配的性格特征柿估,比如:沉著冷靜循未、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定秫舌、頑強(qiáng)向上的妖、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感足陨、樂觀和友愛等等嫂粟,還會(huì)考核你是不是具備一定的穩(wěn)定性,因此需要結(jié)合崗位需求展開描述墨缘。

比如說星虹,
我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)槟魉希乙坏┐饝?yīng)別人的事情宽涌,就一定會(huì)做到。如果我做不到蝶棋,我就不會(huì)輕易許諾卸亮。或者說我覺得我是一個(gè)比較隨和的人玩裙,與不同的人都可以友好相處兼贸。在我與人相處時(shí)段直,我總是能站在別人的角度考慮問題。另外溶诞,我做事情是比較容易堅(jiān)持下來的鸯檬, 我曾經(jīng)為了考口語證書,連續(xù)3個(gè)月每天7點(diǎn)打卡早讀螺垢。

......

綜合能力的問題

綜合能力的匹配主要是從求職者的執(zhí)行力喧务、溝通說服能力、領(lǐng)導(dǎo)力甩苛、團(tuán)隊(duì)合作能力蹂楣、學(xué)習(xí)力亲桥、分析判斷能力和決策能力等方面入手考察求職者與公司的匹配情況俱两。

根據(jù)寶潔8問法来庭,一個(gè)問題對(duì)應(yīng)一個(gè)能力橄霉。

舉例說明吟温,你如何制定了一個(gè)很高的目標(biāo)宽菜,并且最終實(shí)現(xiàn)了它葵姥。(目標(biāo)設(shè)定與實(shí)現(xiàn)能力)

請(qǐng)舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性紊浩,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用旭等,最終獲得你所希望的結(jié)果酌呆。(領(lǐng)導(dǎo)能力)

請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一個(gè)情景,在這個(gè)情景中你必須搜集相關(guān)信息搔耕,劃定關(guān)鍵點(diǎn)隙袁,并且決定依照哪些步驟能夠達(dá)到所期望的結(jié)果。 (分析判斷與決策能力)

舉例說明你是怎樣用事實(shí)促使他人與你達(dá)成一致意見的弃榨。(溝通說服能力)

舉例證明你可以和他人合作菩收,共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)重要目標(biāo)。 (團(tuán)隊(duì)合作能力)

舉例證明鲸睛,你的一個(gè)創(chuàng)意曾經(jīng)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的成功起到至關(guān)重要的作用娜饵。(創(chuàng)意能力)

請(qǐng)舉例,你是怎樣評(píng)估一種情況官辈,并將注意力集中在關(guān)鍵問題的解決箱舞。(問題解決能力)

舉例說明你怎樣獲得一種技能,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)踐拳亿。(學(xué)習(xí)能力)

篇幅有限晴股,這里就不逐一舉例說明了

專業(yè)能力的問題:

考察求職者與崗位的匹配度。主要問一些工作細(xì)節(jié)和工作思維肺魁。新媒體運(yùn)營主要圍繞用戶調(diào)查 队魏、 內(nèi)容制作 、 渠道投放 万搔、數(shù)據(jù)分析 胡桨、調(diào)整優(yōu)化、增長這些方面展開瞬雹。如果經(jīng)驗(yàn)不足昧谊,可點(diǎn)擊全棧新媒體運(yùn)營轉(zhuǎn)行完全指南了解更多詳情。

舉例說說酗捌,

  • 你覺得新媒體是什么呢诬?

這個(gè)問題可以搜索百度詞條了解。新媒體是所有數(shù)字化媒體形式胖缤,是一種環(huán)境尚镰。微信就是一個(gè)小型的新媒體環(huán)境。

  • 說說你是怎么理解新媒體運(yùn)營的哪廓?

新媒體運(yùn)營主要是為企業(yè)提高曝光率狗唉,品牌塑造,樹立行業(yè)權(quán)威涡真,和用戶轉(zhuǎn)化分俯。可以從這方面說哆料。

  • 談?wù)勀憬?jīng)常關(guān)注的公眾號(hào)缸剪?

關(guān)注的公眾號(hào)大致可以分為3類。

第一類是頭部大號(hào)东亦,行業(yè)標(biāo)桿類型杏节,可以汲取頭部公號(hào)運(yùn)營的諸多手段〉湔螅可以拿一個(gè)公號(hào)舉例奋渔,說說它的排版內(nèi)容,吸引你的原因萄喳。

第二類是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的相關(guān)公號(hào)卒稳,包括了運(yùn)營、產(chǎn)品他巨、文案等充坑,自媒體的各個(gè)方面,關(guān)注他們能夠?qū)W到運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)染突,可以了解新媒體行業(yè)發(fā)展新的規(guī)則捻爷、趨勢(shì)。

第三類是競(jìng)品公司的公號(hào)份企,這便于及時(shí)了解競(jìng)品公司的動(dòng)向也榄,甚至是他們的內(nèi)容結(jié)構(gòu),活動(dòng)案例,為自家產(chǎn)品提供運(yùn)營方向借鑒甜紫。

  • 說說近期的熱點(diǎn)降宅,并談?wù)勀愕目捶ǎ?/strong>

該問題重點(diǎn)在考察面試者是否有關(guān)注熱點(diǎn)的習(xí)慣,并能有所運(yùn)用囚霸。熱點(diǎn)可分為兩類腰根,新媒體行業(yè)熱點(diǎn)和時(shí)事熱點(diǎn)。

  • 你覺得自己做新媒體有什么優(yōu)勢(shì)拓型?

除了新媒體運(yùn)營者的必備工作能力以外额嘿,企業(yè)對(duì)于新人很看重網(wǎng)感和信息整理編輯的能力。網(wǎng)感是你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品劣挫,信息傳播自發(fā)的一種意識(shí)册养,網(wǎng)感好的人能夠更快地領(lǐng)悟網(wǎng)絡(luò)信息的傳播邏輯,并且對(duì)于運(yùn)營崗位也能更快上手压固,甚至對(duì)于熱點(diǎn)趨勢(shì)能夠有自己的預(yù)見性球拦。信息整理編輯能力是內(nèi)容生產(chǎn)的基本功,它是需要你借助網(wǎng)絡(luò)渠道搜集寫作素材邓夕,鑒別素材的價(jià)值和傳播性刘莹,整理匯編成新的文章。

  • 介紹一下你的自媒體號(hào)焚刚?

介紹自媒體號(hào)的類型点弯,職場(chǎng),情感矿咕,成長抢肛,娛樂等等。用戶是誰碳柱,簡單的用戶畫像(年齡捡絮,性別,職業(yè)莲镣,愛好) 福稳。目前處于什么階段,發(fā)展初期瑞侮?還是已經(jīng)有所規(guī)模的圆。

  • 如何寫出點(diǎn)擊率高的標(biāo)題?

點(diǎn)擊率高的標(biāo)題能夠引發(fā)用戶情緒半火,從人性8大法則出發(fā)越妈,引發(fā)讀者的好奇、恐懼钮糖、痛苦梅掠、驕傲、懶惰、憤怒阎抒、貪婪酪我、色欲。認(rèn)知顛覆挠蛉,制造懸念祭示。借用名人效應(yīng),提供焦點(diǎn)谴古。熱點(diǎn)事件等等。

  • 你對(duì)微信排版有什么看法稠歉?

最好是自己在微信推送的文章遞給HR看掰担,排版能力以及內(nèi)容輸出能力一目了然。排版主要根據(jù)公眾號(hào)調(diào)性風(fēng)格怒炸,主色带饱、輔色,顏色最好不要超過三個(gè)色阅羹。大標(biāo)題勺疼、小標(biāo)題、正文的字號(hào)大小要有規(guī)劃捏鱼,兩端縮進(jìn)执庐,行間距,等參數(shù)导梆。圖片風(fēng)格要統(tǒng)一等轨淌。

  • 自媒體號(hào)的粉絲是如何獲取的?

自己開的公眾號(hào)獲取粉絲的方式除了付費(fèi)看尼,多是利用自身的人脈圈递鹉,或者在其他平臺(tái)做軟文推廣。具體可以舉出實(shí)例藏斩,用了什么方式躏结,寫了多少文章,獲取了多少粉絲狰域。

  • 你是如何進(jìn)行選題的媳拴?

根據(jù)品牌調(diào)性和目標(biāo)用戶,確認(rèn)內(nèi)容是對(duì)用戶是有價(jià)值的北专。
再用搜索引擎禀挫,關(guān)鍵字排行搜索
資訊網(wǎng)查看熱點(diǎn),比如百度風(fēng)云榜拓颓,知乎熱榜语婴,微博熱搜,頭條指數(shù)等
根據(jù)目標(biāo)用戶痛點(diǎn)問題,進(jìn)行選題砰左。

  • 你是如何做數(shù)據(jù)分析的匿醒?

  • 運(yùn)營數(shù)據(jù)不好的時(shí)候,你是如何優(yōu)化的缠导?
    ......

結(jié)語問題:

  • 你還有什么要問的嗎廉羔?

hr說這個(gè)的時(shí)候,主要是讓你向他提問題僻造,這種問題要問得合情合理憋他。比如,你可以問具體的工作職責(zé)髓削,部門的人數(shù)和崗位職責(zé)竹挡,工作時(shí)間,五險(xiǎn)一金立膛,效績獎(jiǎng)金揪罕,有無培訓(xùn),年終獎(jiǎng)等等情況宝泵。根據(jù)面試情況合理性問問題會(huì)比較好好啰。


相信打算面試新媒體崗位的你,已經(jīng)對(duì)新媒體運(yùn)營崗位的必備技能和面試技巧有一定的了解了吧儿奶。如果你缺乏相關(guān)技能框往、經(jīng)驗(yàn)不足、或面試沒有方向廓握。

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