? ? ? 私域流量這個(gè)詞最近突然火了起來(lái)碎节。私域流量為什么突然火起來(lái)了呢捧搞?
? ? ? 早在2017抵卫、2018年的時(shí)候狮荔,很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺(jué)到增量到頂了胎撇。而要想維持公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭,有兩條路:要么獲得新用戶(hù)殖氏,要么 讓老用戶(hù)的價(jià)值發(fā)揮的更大晚树。
? ? ? 在流量紅利殆盡的當(dāng)下,挖掘老用戶(hù)更多的價(jià)值成為了所有公司的共識(shí)雅采,于是私域流量的概念開(kāi)始大行其道爵憎。
? ? ? ? 未來(lái)是社群電商的窗口期,社群電商就需要私域流量婚瓜。私域私域就是私有領(lǐng)域啊宝鼓,說(shuō)通俗一點(diǎn)就是我的地盤(pán)我說(shuō)了算,流量全部歸你自己所有巴刻,而不再是歸哪一個(gè)平臺(tái)愚铡。互聯(lián)網(wǎng)的下一步發(fā)展趨勢(shì)就是去中心化胡陪,比如說(shuō)我們很多人聽(tīng)說(shuō)過(guò)的區(qū)塊鏈沥寥,區(qū)塊鏈的核心就是去中心化。我們知道柠座,流量越來(lái)越貴邑雅,獲客成本、渠道成本吃掉越來(lái)越多的利潤(rùn)妈经,怎么辦淮野?私域流量是可行的解決方案之一。
? ? ? 在所有可以做私域流量的平臺(tái)中狂塘,微信是最開(kāi)放录煤、也是潛力最大的一個(gè),而微信個(gè)人號(hào)更是被廣泛驗(yàn)證變現(xiàn)效率極高的荞胡。
一妈踊、私域流量是什么?
? ? ? 讀懂私域流量泪漂,首先要了解流量池的概念廊营,流量池指的是流量巨大,比如:淘寶萝勤、百度露筒、微博等,只要預(yù)算足夠敌卓,可以持續(xù)不斷的獲取新用戶(hù)的渠道慎式,被稱(chēng)為流量池。私域流量的意思就是這些流量是自己的,可以反復(fù)利用瘪吏,并且免費(fèi)直接觸達(dá)到用戶(hù)癣防。私域流量是相對(duì)其而言的,指的是我們不用付費(fèi)掌眠,可以任意時(shí)間蕾盯、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶(hù)的渠道蓝丙,比如:自媒體级遭、用戶(hù)群、微信號(hào)等渺尘。
二挫鸽、為什么要做私域流量?
? ? ? 私域流量有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
? ? ? 1. 流量更可控
? ? ? 假設(shè)百度有一千萬(wàn)用戶(hù)鸥跟,然而這一千萬(wàn)用戶(hù)跟我們沒(méi)有任何關(guān)系掠兄,我們只有把里面的用戶(hù)導(dǎo)入到自己的平臺(tái),才算自己的用戶(hù)锌雀。后續(xù)針對(duì)用戶(hù)的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生蚂夕。
? ? ? 2. 性?xún)r(jià)比高
? ? ? 我們?cè)诹髁砍孬@得曝光是需要付費(fèi)的,比如:關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)腋逆,不花錢(qián)想獲得曝光婿牍,門(mén)都沒(méi)有。
? ? ? 而一旦把用戶(hù)從流量池導(dǎo)入私域流量惩歉,比如:微信群等脂,那真的我的地盤(pán)我做主,想怎么玩就怎么玩了撑蚌。當(dāng)然了也不能太放飛自我上遥,如果用戶(hù)體驗(yàn)不好,分分鐘會(huì)從私域流量池游走的争涌。
? ? ? 3. 給了我們深入服務(wù)用戶(hù)的可能
? ? ? 拿抖音來(lái)說(shuō)粉楚,用戶(hù)喜歡的短視頻很多,當(dāng)對(duì)其中一個(gè)視頻感興趣時(shí)亮垫,可以選擇關(guān)注號(hào)主模软,關(guān)注后可以一直享受號(hào)主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號(hào)主的人越來(lái)越多時(shí)饮潦,這個(gè)號(hào)主就成了網(wǎng)紅燃异,他這個(gè)號(hào)也成了私域流量池。
? ? ? 4.請(qǐng)記住继蜡,不再是流量回俐,是用戶(hù)
? ? ? 用戶(hù)翻山越嶺來(lái)到你這里不容易逛腿,我們要通過(guò)搭建用戶(hù)池(也就是私域流量池)把用戶(hù)養(yǎng)起來(lái)。在用戶(hù)池中做更深層次的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)仅颇,與用戶(hù)建立關(guān)系和信任鳄逾。
? ? ? 對(duì)于已轉(zhuǎn)化流量(不管是否成交)進(jìn)行再次激活、留存灵莲、傳播是私域流量池的核心價(jià)值所在。
5.可以復(fù)用現(xiàn)有用戶(hù)存量殴俱,提升用戶(hù)終身價(jià)值
? ? ? 很多人說(shuō)政冻,看著自己手中幾十萬(wàn)的用戶(hù)資料,不知道如何復(fù)用和變現(xiàn)线欲。我們可以把這些存量用戶(hù)導(dǎo)入微信個(gè)人號(hào)明场,這些用戶(hù)不再是一批用戶(hù)信息,而是一個(gè)個(gè)可以直接觸達(dá)的用戶(hù)了李丰。與用戶(hù)建立關(guān)系和信任后苦锨,在微信個(gè)人號(hào)的運(yùn)作中,存量老用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率自然會(huì)提高趴泌。
? ? ? 6.可以提升投資回報(bào)率
? ? ? 購(gòu)買(mǎi)流量的支出是必不可少的舟舒,私域流量池可以延伸出更高的收入。比如淘寶上購(gòu)買(mǎi)流量嗜憔,用低毛利產(chǎn)品引流提升轉(zhuǎn)化率秃励,然后將這些流量沉淀到個(gè)人微信號(hào)中,用高毛利產(chǎn)品帶來(lái)復(fù)購(gòu)和更高的轉(zhuǎn)化吉捶。整個(gè)過(guò)程夺鲜,降低了獲客成本,提高新用戶(hù)轉(zhuǎn)化率以及提升了客單價(jià)呐舔。
三币励、私域流量的載體有哪些?
? ? ? 私域流量根據(jù)公司不同的屬性和服務(wù)會(huì)略有不同珊拼。
? ? ? 1. 公眾號(hào)
? ? ? 公眾號(hào)是大家的第一私域流量食呻。
? ? ? 在平臺(tái)上,每天有幾十上百篇的文章被刷新澎现,用戶(hù)看過(guò)即忘記搁进,不會(huì)關(guān)注到作者是誰(shuí)。于是昔头,很多作者會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介或者其他地方寫(xiě)上我的公眾號(hào)饼问,告訴大家如果想學(xué)習(xí)到更多的干貨信息,可以來(lái)關(guān)注我揭斧,當(dāng)他們關(guān)注了我以后莱革,我發(fā)布的每一篇文章峻堰,他們都能收到,這個(gè)時(shí)候只有兩種選擇盅视,要么打開(kāi)捐名,要么假裝看不見(jiàn)。無(wú)論哪種方式闹击,都要好過(guò)在平臺(tái)的發(fā)布镶蹋。
? ? ? 2. QQ群和微信群
? ? ? QQ群和微信群是個(gè)人最好的私域流量。
? ? ? 前不久赏半,有贊上市贺归,估值60億,成為“微信生態(tài)第一股”断箫。創(chuàng)始人白鴉在坦言:社交生態(tài)可以養(yǎng)私域流量拂酣。美麗說(shuō)和京東聯(lián)合推出“微選”平臺(tái),更是大張旗鼓地要在微信生態(tài)仲义,幫中小企業(yè)打造私域流量婶熬。
? ? ? 3. KOL,意見(jiàn)領(lǐng)袖
? ? ? 相比私域流量埃撵,有個(gè)更超前的概念赵颅,大家可以先了解下——KOC,KOL是意見(jiàn)領(lǐng)袖暂刘,KOC是貼身服務(wù)管家性含。KOC的表現(xiàn)方式是個(gè)人微信,對(duì)微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)鸳惯,大部分人都是錯(cuò)的商蕴,尤其是在朋友圈亂發(fā)廣告,最終的結(jié)果都是被屏蔽芝发。KOC的玩法就不一樣了绪商,是站在用戶(hù)的角度來(lái)發(fā)朋友圈,看用戶(hù)的需求是什么辅鲸,發(fā)相應(yīng)的內(nèi)容格郁。
? ? ? 試想一下:一個(gè)有5000人好友的微信號(hào)和一個(gè)關(guān)注數(shù)有5000個(gè)粉絲的公眾號(hào),哪個(gè)私域流量池的價(jià)值更大独悴?自然是微信號(hào)了例书,就算別人屏蔽了朋友圈,記得還可以私聊的刻炒,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私聊决采,其效果比群發(fā)短信、電話(huà)銷(xiāo)售都要大坟奥,不過(guò)要注意的是文案树瞭,不要硬廣拇厢,不然也是會(huì)被拉黑的。
? ? ? 4. 企業(yè)的私域流量池載體
? ? ? 與個(gè)人不同的是晒喷,企業(yè)有更大的體量和資本孝偎,企業(yè)的私域流量比個(gè)人可以多做一個(gè)APP。
? ? ? 一些做公眾號(hào)有了百萬(wàn)用戶(hù)的凉敲,都會(huì)去開(kāi)發(fā)APP衣盾,對(duì)他們來(lái)講,自己的公眾號(hào)是個(gè)私域流量池爷抓。但是自己開(kāi)發(fā)的APP势决,是超私域流量池了,把用戶(hù)導(dǎo)入到APP中去废赞,才真正的完成了洗用戶(hù)的閉環(huán)。