有一個(gè)人看另一個(gè)人在抬頭看天，就跟著抬頭看眉睹，后來(lái)又來(lái)了一群人也跟著抬頭看天還比比劃劃交頭接耳荔茬，過(guò)了一會(huì)兒最早抬頭的那個(gè)人問(wèn)大家你們干嘛呢？大家說(shuō)不是在看UFO嗎竹海？最早的那個(gè)人苦笑著說(shuō)你們瞎摻和什么呢慕蔚，我是流鼻血了抬頭止血呢。這就是典型的羊群效應(yīng)斋配，它是一種個(gè)人的觀念和行為受到群體壓力影響從而與多數(shù)人產(chǎn)生一致行為的現(xiàn)象孔飒，就像羊群中的某些羊發(fā)現(xiàn)了一片肥美的草地，其它的羊也會(huì)一哄而上艰争，全然不顧邊上有沒(méi)有狼也不管是不是有更好的草地坏瞄。羊群效應(yīng)也叫“從眾效應(yīng)”，1952年的阿西實(shí)驗(yàn)最早證明這種現(xiàn)象的存在园细。
來(lái)參加實(shí)驗(yàn)的六個(gè)學(xué)生會(huì)拿到兩張卡片惦积，一張卡片畫著一根豎線，另一張卡片畫著ABC三條差異非常明顯的豎線猛频，他們要判斷第一張卡片的豎線和第二張卡片上哪條豎線一樣長(zhǎng)狮崩。雖然 ABC三條豎線差異非常明顯一眼就能看出來(lái)，但六個(gè)學(xué)生中有五個(gè)是托鹿寻，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行過(guò)程中會(huì)同時(shí)堅(jiān)定地說(shuō)出同一個(gè)錯(cuò)誤答案睦柴，結(jié)果多次重復(fù)實(shí)驗(yàn)之后，有76%的人至少做了一次“盲從的羊”毡熏，跟隨了其他人的選擇坦敌。
很多時(shí)候隨大流是一種快速而又風(fēng)險(xiǎn)小的決策方式，尤其是在決策信息不充分痢法、決策成本偏高的情況下狱窘。2003年非典全民瘋搶板藍(lán)根，2011年日本核泄漏全民瘋搶食用鹽财搁，再到全民同追一支妖股蘸炸，全民同炒學(xué)區(qū)房，都是羊群效應(yīng)的體現(xiàn)尖奔。生活中最典型的羊群效應(yīng)搭儒，經(jīng)過(guò)一家餐廳穷当，看到有兩個(gè)人在排隊(duì)，隱約覺(jué)得這家比邊上沒(méi)什么客人的餐廳要更好淹禾，于是你也排到了隊(duì)伍里馁菜，之后這個(gè)隊(duì)伍越排越長(zhǎng)，所有人都覺(jué)得自己明智地選擇了一家更好的餐館铃岔，但是可能不會(huì)意識(shí)到的是汪疮，這個(gè)決定僅僅取決于最初排隊(duì)的那兩個(gè)人。
運(yùn)用羊群效應(yīng)德撬，讓消費(fèi)者瘋搶你的產(chǎn)品铲咨，通常有這樣三個(gè)方法：
1.包裝成功案例。王婆賣光在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了蜓洪，例舉成功案例效果則好得多，記住一句話：案例勝過(guò)安利坯苹。很多服務(wù)行業(yè)中的乙方公司在業(yè)務(wù)起步階段隆檀，往往都是低價(jià)甚至免費(fèi)幫大公司做項(xiàng)目，因?yàn)橛辛诉@些與大公司的成功案例粹湃，再去開拓市場(chǎng)就容易很多了恐仑。對(duì)客戶而言，選擇模仿跟進(jìn)比選擇第一個(gè)吃螃蟹的人要容易得多为鳄。
2.凸顯用戶規(guī)模裳仆。香飄飄的廣告詞：一年賣出7億多杯，連起來(lái)可繞地球兩圈孤钦。這個(gè)廣告語(yǔ)已經(jīng)被奉為業(yè)界經(jīng)典歧斟，它沒(méi)有正面強(qiáng)調(diào)奶茶的味道有多好，而是傳達(dá)了產(chǎn)品銷量巨大消費(fèi)者眾多的信息偏形。類似的静袖，可口可樂(lè)：全世界每秒鐘可以賣出2W瓶可樂(lè)；加多寶：中國(guó)每賣出10罐涼茶俊扭，7罐是加多寶队橙。這些都是在傳播過(guò)程當(dāng)中突出自己的用戶規(guī)模，從而贏取人們的信賴萨惑，這就是為什么電商網(wǎng)站上都有一個(gè)選項(xiàng)捐康，叫“按銷量排序”。
3.引導(dǎo)用戶分享庸蔼。在餐廳用餐的時(shí)候把餐廳優(yōu)美的環(huán)境和菜品拍照發(fā)到朋友圈解总，店家可能會(huì)送一份甜品，大眾點(diǎn)評(píng)上寫個(gè)五星好評(píng)店家可能還會(huì)給點(diǎn)折扣朱嘴，這些行為本質(zhì)上都是在引導(dǎo)分享倾鲫，利用消費(fèi)者的社交關(guān)系進(jìn)行口碑傳播粗合。當(dāng)人們看到他們的朋友在使用某個(gè)品牌的時(shí)候，免不了也會(huì)躍躍欲試乌昔，羊群效應(yīng)也就產(chǎn)生了隙疚。
