都說客戶是“上帝”？你真的把客戶當成“上帝”了嗎艺配？未必吧，因為中國大多數(shù)人是不相信“上帝”的衍慎！中國人是相信朋友的转唉，俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”稳捆，中國的人際關(guān)系是靠朋友建立起來的酝掩！
記得剛?cè)敕康禺a(chǎn)時，培訓(xùn)老師就一再強調(diào)“把客戶當朋友”眷柔，說著簡單期虾，可做起來卻很難！我們跟客戶之間的關(guān)系是交易驯嘱，是要從客戶口袋里把錢掏出來镶苞。朋友有真有假，什么是真朋友鞠评？設(shè)身處地能為朋友著想茂蚓！
試想一下剃幌，今天是我的朋友過來看房聋涨，我會怎么接待他呢？我會介紹區(qū)位+沙盤+戶型這樣一套標準流程嗎负乡？我會不會跟他說我們社區(qū)的十大優(yōu)勢牍白？未必吧！但采光不好抖棘、戶型有缺陷我會如實告訴朋友嗎茂腥？肯定會的，因為你怕朋友買了后悔反而罵你切省，做不成朋友了最岗！
如果你的朋友圈中，只有你一位是做房地產(chǎn)的朝捆，現(xiàn)在朋友要買房般渡，你能給予幫多大的忙？如朋友看中咱們公司開發(fā)的房子，你一定會想方設(shè)法幫朋友爭取最大優(yōu)惠的驯用！若客戶看中別家的呢脸秽？我相信你也一定會幫忙牽線找找同行，給予一定的折扣晨汹，這點能做到嗎？
我曾經(jīng)遇到過一位銷冠贷盲，他的做法真的很牛B淘这！他可以告訴任何一個新接待的客戶，買房找他有優(yōu)惠巩剖！買其他家一樣都可以铝穷！說辭：“王哥，我在XX市做房地產(chǎn)3年了佳魔，這是我做的第2個樓盤曙聂，雖然從業(yè)時間不算太長，但我喜歡處朋友鞠鲜，全市58家項目宁脊，我都有認識的朋友。
如果王哥看中某個樓盤贤姆，談好價格后我再幫您找找朋友榆苞，幸許還能幫您再省一點！”當客戶聽到他這么說的霞捡，會是什么感覺呢坐漏？第一是小伙子處事應(yīng)該不錯，要不然不會認識這么多朋友碧信！第二是小伙子比較熱心赊琳，不是非要買他家不可。以上兩點想法砰碴，分別是做事和做人躏筏！
后來我問銷冠，為什么敢跟客戶做出這樣的承諾呈枉？有沒有客戶后來找他優(yōu)惠的寸士？銷冠說：我之所以這樣做，是因為我想讓客戶感覺我跟其他的置業(yè)顧問不一樣碴卧，沒有勢利眼弱卡，提升我在客戶心中的形象。讓客戶樂于與我相處住册，是要讓客戶先認可我這個人婶博！
我們后期電話溝通他就不會討厭我荧飞，也是處朋友的第一步凡人！第二名党，真有客戶找我的話，說明咱倆關(guān)系不就是朋友了嘛挠轴，既然是朋友了传睹，還能不幫忙嗎？你要問我是不是真認識全市所有項目的置業(yè)顧問岸晦，NO欧啤！
我會讓客戶把看好的房號、談好的價格启上、置業(yè)顧問的姓名發(fā)給我邢隧，我再甩個電話給那個置業(yè)顧問，就告訴她我是XXXX盤的XXX冈在，我有個親戚看中你們家的某套房子倒慧，你看能不能再找你們經(jīng)理申請點優(yōu)惠？大部分還是能申請到的包券，無非是多少而已纫谅，但客戶會在意多少嗎？
不會的溅固，客戶反而會相當感謝你系宜！同時我也知道了競品的成交價格了，就是這么簡單胺⑵恰盹牧！沒有在我們這里成交，只要有朋友想買房励幼，他都會介紹給你汰寓！中國人就是這么奇怪，欠了別人人情苹粟，只要有機會有滑，就會還的！咱們有什么損失嗎嵌削？沒有吧毛好，少成交一套房子，但多認識了一個朋友苛秕！
我在天涯看過藍小雨的銷售故事肌访，非常的實用，我把一切告訴你艇劫，你敢對客戶做這樣的承諾嗎吼驶？ 來吧！親愛的小伙伴們，做人+做事=開單蟹演！
