削弱是面對反對聽眾的淑履,削弱包括1.道歉2.辯護(hù)3.轉(zhuǎn)化
辯護(hù)只要是用在權(quán)力在雙方或者沖突在雙方的時候米苹,辯護(hù)不是我沒錯公般,而是我不能錯!
辯護(hù)包括三方面1.否認(rèn)指控2.彼此扯平3.無力控制择份!否認(rèn)指控又分為單純否認(rèn)和區(qū)隔否認(rèn)扣孟!彼此扯平又分為拉低標(biāo)準(zhǔn)和合理反應(yīng)!武力控制包括純屬意外和身不由己荣赶!
辯護(hù)還包括找替罪羊(甩鍋)凤价,是面對懷疑聽眾的!
阿布老師講了一個故事拔创,這到底是誰的錯利诺?
執(zhí)中老師的回應(yīng)非常的震撼,值得慢慢去品剩燥!執(zhí)中老師說:這不是任何人的錯慢逾,你很累啦,你很想發(fā)脾氣是正常的灭红,你挑打游戲挺好的侣滩,告訴他你的壓力很大,這不意味著你不愛他变擒,就像他打游戲也不意味著他不愛你君珠,這兩者是一樣的!
這是一種溫柔的說服就可以產(chǎn)生改變的藝術(shù)娇斑!