說到站會,你一定會想到經(jīng)典的三個問題:
- 昨天完成了什么
- 今天準(zhǔn)備干什么
- 遇到了什么障礙
你是否覺得這種形式太過死板松嘶?當(dāng)團(tuán)隊養(yǎng)成了隨時溝通的習(xí)慣后艘狭,站會是否還有存在的必要?
你是否發(fā)現(xiàn)站會老有人遲到喘蟆,有人在吃早餐缓升,有人在玩手機(jī)?
網(wǎng)上有不少文章探討站會的目的蕴轨、形式和技巧港谊。然而,讀了那么多文章橙弱,依然開不好站會......
今天歧寺,我嘗試從團(tuán)隊的角度來分析站會在不同階段的價值,以及為了獲得這種價值我們要如何做棘脐。
既然站會是一個團(tuán)隊實踐斜筐,在研究站會的形式和技巧之前,我們是不是應(yīng)該先研究一下團(tuán)隊呢蛀缝?
根據(jù)Bruce Tuckman的團(tuán)隊發(fā)展階段(Stages of Team Development)模型顷链,團(tuán)隊發(fā)展一般要依次經(jīng)歷以下幾個階段:
- 組建期(Forming)
- 激蕩期(Storming)
- 規(guī)范期(Norming)
- 執(zhí)行期(Performing)
- 休整期
團(tuán)隊在不同的階段,面對的問題不一樣屈梁,站會作為一個團(tuán)隊實踐嗤练,它提供的價值應(yīng)該也會不一樣榛了。
組建期,激蕩期 - 建立信任
團(tuán)隊初建煞抬,成員互相之間不夠熟悉霜大,這個階段最重要的是快速建立信任。什么樣的團(tuán)隊成員能得到其他人的信任呢革答?
- 搞定問題的能力
- 積極主動的態(tài)度
- 團(tuán)隊合作的意識
經(jīng)典的三個問題恰好可以讓我們了解團(tuán)隊成員是否具備以上三點(diǎn):
- 我昨天完成了什么战坤?- 我擁有專業(yè)能力,能搞定一些工作
- 今天準(zhǔn)備做什么残拐?- 我積極思考途茫,主動承擔(dān)任務(wù)
- 我遇到了什么問題? - 我不是萬能的溪食,但我信任團(tuán)隊慈省,我會把搞不定的問題暴露出來
規(guī)范期,執(zhí)行期 - 關(guān)注價值流動
在「規(guī)范期」和「執(zhí)行期」眠菇,團(tuán)隊成員對彼此的專業(yè)能力和態(tài)度都有了信心,站會的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該從「人」轉(zhuǎn)移到「事」上袱衷,或者說關(guān)注接力棒而不是運(yùn)動員捎废。
軟件開發(fā)過程中,對于一個功能特性致燥,只有真正被用戶使用才能產(chǎn)生價值登疗。所以我們要盡量縮短從需求分析到開發(fā)、測試嫌蚤、部署的周期辐益,而這其中一個很大的浪費(fèi)就是「等待」。分析完了等待開發(fā)脱吱,開發(fā)完了等待測試智政,測試通過等待部署......
這時,我們可以采用看板推崇的「拉動」的方式箱蝠,大家站在看板前,不再講三個經(jīng)典問題宦搬,而是以需求為中心牙瓢,從看板的右邊往左邊,討論每一個需求卡片的狀態(tài)间校,以及還需要做什么才能移動到右邊一列汉嗽。
執(zhí)行期 - 儀式感
在執(zhí)行期的前半段撰筷,大家都被成就感驅(qū)動抬闯,工作充滿激情。但到了后半段袍榆,業(yè)務(wù)和技術(shù)上都沒有什么新的挑戰(zhàn)胀屿,團(tuán)隊每天按部就班地工作,激情很容易流失包雀,團(tuán)隊容易進(jìn)入得過且過的狀態(tài)宿崭。這時站會更多的是一個儀式,讓我們作為一個團(tuán)隊繼續(xù)戰(zhàn)斗馏艾。產(chǎn)品經(jīng)理要經(jīng)常分享產(chǎn)品在市場上的反饋劳曹,比如用戶的表揚(yáng)信,又新增了多少用戶琅摩,產(chǎn)品又掙了多少錢等铁孵。讓大家看到工作產(chǎn)生的價值,持續(xù)獲得成就感房资。
另外蜕劝,站會還是工作與生活的分水嶺。早上一到公司,我們腦子里還是生活的上下文:
昨晚老公鬼鬼祟祟地接了個電話岖沛,明天孩子的補(bǔ)習(xí)班該續(xù)費(fèi)了暑始,老爸的手機(jī)該換了,閨蜜要生二胎了送點(diǎn)什么呢婴削?
借站會這個儀式廊镜,我們將看板上的工作相關(guān)的上下文加載到大腦中,以便快速進(jìn)入高效工作的狀態(tài)唉俗。
以上是我關(guān)于站會的思考嗤朴。其實,在采用任何一個實踐的時候虫溜,我們都要經(jīng)常思考:
- 它的出現(xiàn)是為了解決什么問題雹姊?
- 這個問題現(xiàn)在還存在嗎?
- 有沒有更好的解決辦法衡楞?
敏捷不是遵循「最佳」實踐吱雏,搞清楚實踐在什么環(huán)境下解決什么問題,合理地對實踐進(jìn)行裁剪和改進(jìn)瘾境,才能保持敏捷力歧杏!
感謝你閱讀此文,我想邀請你一起思考:
在你的團(tuán)隊中迷守,「回顧會議」是不是一成不變的得滤?對應(yīng)團(tuán)隊發(fā)展的幾個階段,回顧會議能給團(tuán)隊提供什么價值盒犹?為了達(dá)成這種價值,回顧會議應(yīng)該采取什么樣的形式眨业?