【今日作業(yè)】
請根據(jù)所學(xué)內(nèi)容坏瘩,重新完善D1試寫的A1和A2便簽-《行為模式化》
注意A1便簽盡量避免泛泛而談,要符合A1便簽的四個標(biāo)準(zhǔn)【鮮活房待、故事、對應(yīng)、反思】桑孩。
注意A2便簽盡量避免發(fā)感慨拜鹤、喊口號,符合A2便簽的四個標(biāo)準(zhǔn)【目標(biāo)流椒、行動敏簿、關(guān)聯(lián)、可控】宣虾;
?
R:行為模式化????片斷來源??《堅持惯裕,一種可以養(yǎng)成的習(xí)慣》?P83
所謂“行為模式化”,是指把你想培養(yǎng)的習(xí)慣化為固定的模式(時間绣硝、做法蜻势、地點),并認(rèn)真執(zhí)行鹉胖。
如前所述握玛,我們在不知不覺中培養(yǎng)了好多習(xí)慣。這些習(xí)慣被嵌入到每個人的生活之中次员,所以我們每天都會重復(fù)做出習(xí)慣性的動作败许。
因此請把你想培養(yǎng)的習(xí)慣化為正確而規(guī)律的行為模式吧。比起每天在不同地點或不同時間點采取行動淑蔚,重復(fù)已化為模式的行動會更容易市殷。這就是成功培養(yǎng)習(xí)慣的捷徑。
例如刹衫,許多上班族早晨一到公司就馬上檢查電子郵件醋寝。如果不看就覺得渾身不對勁。同樣地带迟,每天都在上午六點起床的人音羞,就算是假日也會在六點鐘就自動醒來。
如果新的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成的話仓犬,你就會在無意識中做出相應(yīng)的動作嗅绰。
通過行為模式化,如果你不在某個時間做某件事就覺得渾身不對勁的話搀继,那你就成功地培養(yǎng)了這個習(xí)慣窘面。
若要模式化可以這樣做:
第一步:?時間:決定星期幾,幾點開始
例如:每周一叽躯、三财边、五晚上八點開始閱讀。
第二步:?內(nèi)容:決定數(shù)量與方法
例如:每天花30min聽CNN的英語新聞
第三步:地點:決定地點
例如:在上班途中点骑、辦公室酣难、家中或附近的咖啡店學(xué)習(xí)
【小提示】可以按照以下思路來思考A1便簽
·故事:回憶一下自己親身經(jīng)歷(或親眼所見谍夭、親耳所聞的)和原文片段相關(guān)聯(lián)的一件過往經(jīng)歷(失敗或成功均可),描寫這件事發(fā)生的時間憨募、人物紧索、起因、經(jīng)過馋嗜、結(jié)果齐板。
·反思:緊密結(jié)合片段中的方法吵瞻,回頭想想葛菇,當(dāng)時的做法為什么會失敗(或為什么會成功)橡羞?
【小提示】可以按照以下思路來思考A2便簽
·目標(biāo):在什么期限內(nèi)眯停,什么場景下,我要用原文片段中學(xué)到(……)的方法卿泽,來取得/得到什么樣的結(jié)果/目的莺债。目標(biāo)盡量清晰明確,可衡量签夭。
·行動計劃:為了實現(xiàn)這個目標(biāo)齐邦,我打算怎么做(包含片段中學(xué)到的方法)?列出具體的行動步驟第1點第租,第2點……
請在打卡區(qū)提交你的作業(yè)措拇,以文字的形式提交;提交后慎宾,可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)到群里丐吓,秀一秀自己的作業(yè)!
【今日作業(yè)】
?
請按照A便簽的標(biāo)準(zhǔn)趟据,從兩個拆頁中任選一個拆頁券犁,完成該拆頁的A1和A2兩組便簽。
注意A1便簽盡量避免泛泛而談汹碱,要符合A1便簽的四個標(biāo)準(zhǔn)【鮮活粘衬、故事、對應(yīng)咳促、反思】稚新。
注意A2便簽盡量避免發(fā)感慨、喊口號等缀,符合A2便簽的四個標(biāo)準(zhǔn)【目標(biāo)枷莉、行動、關(guān)聯(lián)尺迂、可控】笤妙;
R1:?BIC反饋法???片段來源??《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
給于反饋的過程有很強的個人色彩冒掌,每個管理者都有自己的談話風(fēng)格、有金剛怒目,也有和風(fēng)雨蹲盘。風(fēng)格無所謂對錯股毫,但內(nèi)容有其標(biāo)準(zhǔn)。在這里召衔,我向各位管理者推薦一個給予反饋的標(biāo)準(zhǔn)化工BIC铃诬。
BIC是英文”Behavior Impact Consequence“的縮寫,意指事實苍凛、影響趣席、后果。這一工具在IBM等跨國企業(yè)中被普遍使用醇蝴,是管理者向員工給予反饋的標(biāo)準(zhǔn)模式宣肚。通俗而言,就是將一件事的事實悠栓、產(chǎn)生的影響以及可能造成的后果一次性說給員工聽霉涨,中間不停頓。
我以某員工遲到為例惭适,讓大家對這個概念有更加清晰的了解笙瑟。
事件:小王連續(xù)多次開會遲到,作為管理者癞志,為這件事找到員工談話往枷。談話內(nèi)容可以分為以下三部分。
第一部分:B(事實)
事實是指那些已經(jīng)發(fā)生的行為今阳。比如這周內(nèi)小王每次會議遲到的時長师溅、出席會議的人員名單等。事實真實存在盾舌,很容易被驗證墓臭,因此在管理者說出事實時,人們一般不會產(chǎn)生抵觸情緒妖谴。
因為小王的遲到次數(shù)較多窿锉,許多管理者開篇第一句話往往是:”小王你經(jīng)常遲到∠ゾ耍”注意嗡载,這句話不是“事實”,只是管理者根據(jù)事實總結(jié)出來的觀點仍稀,不能用于給予反饋,否則會引起小王的抵觸情緒洼滚。在事實部分里,管理者需要區(qū)分事實和觀點技潘,只講事實遥巴,不提觀點千康。
第二部分:I(影響)
影響是指已發(fā)生的事實對周圍的人和事產(chǎn)生的作用。比如,小王在會議開始后進入會場铲掐,會議主持人和其他與會人員的思路會被打斷拾弃,這是對他人的影響。小王在遲到之后也會錯過會議的很多內(nèi)容摆霉,這是對其自身的影響豪椿。
第三部分:C(后果)
后果是指在影響的基礎(chǔ)上,強調(diào)長期持續(xù)會引發(fā)的負(fù)面效果。如果與會者的思路總是被打斷携栋,管理者和其他同事對小王的印象會變差:開會總是遲到搭盾,不尊重他人,可能會在工作中落后刻两,等等增蹭。這些后果事關(guān)小王的切身利益,理應(yīng)引起小王的重視磅摹。
管理者在給予員工反饋時將BIC一鼓作氣說完,可以讓員工比較客觀地看到自身行為產(chǎn)生的負(fù)面效果霎奢,進而產(chǎn)生改進的愿望户誓。
日常管理中,一些管理者在談話中習(xí)慣說一句話就問員工:“是不是這樣幕侠?”這就給了員工反駁的時機和理由帝美。此時詢問,暗示意味和針對性較強晤硕,容易激化矛盾悼潭。
相比之下,一鼓作氣將BIC都說出來舞箍,員工就會明白舰褪,管理者并不是在針對他個人,而是想要對工作負(fù)責(zé)疏橄。
在工作優(yōu)先的前提下占拍,員工更愿意心平氣和地與管理者討論問題。
R2:《如何進行一分鐘發(fā)言》??片斷來源:《結(jié)構(gòu)思考力》
“我的上司對我特別不耐煩捎迫,每次我匯報工作或者會議發(fā)言時他都是打斷我的話晃酒,真是郁悶!”
“尤其是年底了窄绒,談年度總結(jié)贝次,談績效,談明年安排彰导,又將和老板進行一場“惡戰(zhàn)”蛔翅。
怎么辦恼布?教你消滅上司的“不耐煩”!
真的是我們的上司不耐煩嗎搁宾?
我每年都會給特別多企業(yè)的中層管理人員上課折汞,經(jīng)常聽到他們向我抱怨說:“我的上司對我特別不耐煩,每次我匯報工作時他總是會打斷我的話盖腿,真是郁悶爽待!”
我們再看看另外一個版本,經(jīng)常有很多企業(yè)的高管跟我抱怨說:“我們的這些干部每次找我匯報工作翩腐,就在那里說呀說的鸟款,經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想找我說什么事情,只能在無法忍受的情況下打斷他們茂卦!”大家會發(fā)現(xiàn)上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生何什,問題的核心不是我們的上司不耐煩,而是如何提高溝通的效率等龙。如何既能清楚表達你的觀點又能讓對方準(zhǔn)確快速地掌握你的觀點处渣。
消滅上司“不耐煩”從“1分鐘”發(fā)言開始。
成功的“1分鐘發(fā)言”只需三個步驟:
(1)結(jié)論先行蛛砰,表明你的觀點罐栈;
(2)依次闡述支持你觀點的理由;
(3)再一次總結(jié)你的觀點泥畅。
【小提示】可以按照以下思路來思考A1便簽
·故事:回憶一下自己親身經(jīng)歷(或親眼所見荠诬、親耳所聞的)和原文片段相關(guān)聯(lián)的一件過往經(jīng)歷(失敗或成功均可),描寫這件事發(fā)生的時間位仁、人物柑贞、起因、經(jīng)過聂抢、結(jié)果钧嘶。
·反思:緊密結(jié)合片段中的方法,回頭想想涛浙,當(dāng)時的做法為什么會失斂导(或為什么會成功)?
【小提示】可以按照以下思路來思考A2便簽
·目標(biāo):在什么期限內(nèi)轿亮,什么場景下疮薇,我要用原文片段中學(xué)到(……)的方法,來取得/得到什么樣的結(jié)果/目的我注。目標(biāo)盡量清晰明確按咒,可衡量。
·行動計劃:為了實現(xiàn)這個目標(biāo)但骨,我打算怎么做(包含片段中學(xué)到的方法)励七?列出具體的行動步驟第1點智袭,第2點……
請在打卡區(qū)提交你的作業(yè),以文字的形式提交掠抬;提交后吼野,可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)到群里,秀一秀自己的作業(yè)两波!
【寫在前面的話】
祝賀大家堅持完成了訓(xùn)練營第一周的任務(wù)瞳步,學(xué)完三節(jié)課程,完成了六次作業(yè)腰奋。
是否對拆書法有了新的理解呢单起?
經(jīng)典的書籍《復(fù)盤》中寫道:
在第一眼看來,很多人覺得復(fù)盤也沒什么特殊劣坊,不就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)嗎?
事實上嘀倒,總結(jié)只是復(fù)盤的一部分,復(fù)盤有比總結(jié)更為豐富的內(nèi)涵局冰〔饽ⅲ總結(jié)是對事件過程進行梳理,它是對已經(jīng)發(fā)生的行為和結(jié)果進行描述锐想、分析和歸納帮寻。它關(guān)注一些關(guān)鍵點和里程碑。而復(fù)盤赠摇,是在頭腦中對做過的事情重新過一遍。這個“過一遍”浅蚪,就是說從頭到尾的審視藕帜。復(fù)盤除了有總結(jié)所包含的動作外,它還對未發(fā)生的行為進行虛擬探究惜傲,探索其他行為的可能性和可行性洽故,以找到新的方法和出路。
請按照經(jīng)典復(fù)盤四步模板盗誊,完成本周復(fù)盤时甚,對本周的學(xué)習(xí)做一個梳理和回顧吧。
【第一周 ?復(fù)盤】
1)本周的學(xué)習(xí)哈踱,我的目標(biāo)是什么荒适?
2)整個聽課和作業(yè)完成的過程中發(fā)生了什么?
3)與我的期望有哪些差異(亮點是什么开镣?不足是什么刀诬?)
亮點(具體做的好的地方,下次可復(fù)制):
不足(需要提高的部分):
4)本周的練習(xí)邪财,讓我對該項技能有什么心得陕壹、感想及計劃质欲?
歡迎拆書學(xué)習(xí)愛好者,鏈接你附近分舵糠馆,參加分舵的線上線下活動 ??
【今日作業(yè)】
?
學(xué)完了三張便簽的標(biāo)準(zhǔn)嘶伟,本周我們就開始嘗試完整的三張便簽啦。準(zhǔn)備好了嗎又碌?
請閱讀下面的拆頁九昧,寫出I、A1赠橙、A2 三張便簽吧耽装!
R:MTV法介紹自己???片段來源?《爆款寫作課》
梳理出自己的成就事件,用最短的時間簡單清晰地介紹出來期揪,節(jié)約對方的時間掉奄。
但是,這并不一定能和對方連接凤薛,最多讓對方覺得很牛姓建,發(fā)出“哇”之后,可能就沒有然后了缤苫。
這里我要向你介紹一個做自我介紹的工具速兔,MTV法則。
M是英文單詞Me的縮寫活玲,意思是你是誰涣狗?
T是英文單詞Thing的縮寫,意思是你做過什么成就事件舒憾?
V是單詞Value的縮寫镀钓,意思是你能提供什么價值?
這樣镀迂,是讓對方一目了然知道自己是誰丁溅、能做什么、能夠提供什么價值探遵,相互坦誠窟赏,不用相互猜忌。
比如箱季,一開始的制片人姐姐涯穷,她自我介紹的最后說,她可以提供以下幾個話題的一對一咨詢:
1.普通人如何做出屬于自己的歌曲规哪?
2.如何成功脫單求豫,找到自己的心靈伴侶?
3.個人品牌時代,如何借鑒明星包裝經(jīng)驗推廣自己蝠嘉?
當(dāng)她陳列一個一個具體的價值點的時候最疆,大家就非常清楚,什么事情可以找到她協(xié)助和支持蚤告。
理財?shù)呐笥芽梢詤f(xié)助配置家庭資產(chǎn)努酸;讀書很厲害的朋友可以幫助提高閱讀速度;跑步的朋友可以解答堅持跑步過程中的疑惑杜恰;做演講的朋友可以提升公眾演講能力获诈。
當(dāng)我們在自我介紹中說出能力(品類和標(biāo)簽),說出成就事件(信任狀)心褐,說出給對方提供的價值舔涎,那么對方就會連接你,選擇你這個品牌逗爹。
請在打卡區(qū)提交你的作業(yè)亡嫌,以文字的形式提交;提交后掘而,可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)到群里挟冠,秀一秀自己的作業(yè)!