溝通視窗——讓溝通更順暢

【書籍】《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

【正文】

什么是領(lǐng)導(dǎo)力琴儿,就是能帶領(lǐng)團(tuán)隊高效且快樂的達(dá)成目標(biāo)孕索,完成任務(wù)。

那么如何做呢赛惩?這其中最重要的就是溝通哀墓。今天學(xué)到了一個很好的溝通工具,叫溝通視窗喷兼,覆蓋了管理者日常溝通的所有內(nèi)容篮绰。有了它,能讓你的溝通更輕松季惯。

溝通視窗和坐標(biāo)一樣分為四塊吠各。?隱私象限、盲點象限勉抓、潛能象限贾漏、公開象限。下面我們來詳細(xì)看看吧藕筋。


01 隱私象限(自己知道磕瓷,別人不知道的)

隱私象限分為三個層級(忘了說:知識的詛咒、不好意思說念逞、DDS:最深層的秘密)

第一層級:DDS。這是藏在心底最深層的秘密边翁,如果多了翎承,就容易焦慮,壓力大符匾。比如:《潛伏》里邊的余則成叨咖,渾身上下都是DDS,壓力超大了。

第二層級:不好意思說甸各。比如:工程師發(fā)現(xiàn)螺絲可能有點問題垛贤,不好意思說,結(jié)果導(dǎo)致美國挑戰(zhàn)者航天飛機(jī)爆炸趣倾。在公司中聘惦,員工犯了大錯誤本來要批評,結(jié)果心軟不好意思說儒恋,結(jié)果雙方都覺得別扭善绎。

第三層級:忘了說、知識的詛咒诫尽。這個需要管理者勇敢的公開自己的秘密禀酱,正面的進(jìn)行溝通。比如說有一些員工突然辭職是為什么呢牧嫉?有很大的原因是因為管理者剂跟。覺得員工不錯,但是員工卻不知道酣藻。因為管理者常說員工的工作態(tài)度不認(rèn)真等等等等曹洽。員工對自己的工作能力產(chǎn)生了負(fù)面評價,因而產(chǎn)生辭職臊恋。

02 盲點象限(自己不知道的衣洁,別人知道的)

我們常常看問題抖仅。生活中有一種人坊夫。常常口遮攔撤卢。明明已經(jīng)得罪了身邊的人环凿,卻毫不自覺。這就是被盲點蒙蔽了放吩。

那么如何了解自己的盲點呢智听?第一個通過競爭對手。因為他們會揭露你企業(yè)的短處渡紫。第二個投訴和反饋到推。


03 潛能象限(自己和別人都不知道)

這個就需要充分的調(diào)動員工的積極性。以及進(jìn)行良好的培訓(xùn)惕澎。來激發(fā)員工的潛力莉测。每個人的潛力都是非常大的。


04 公開象限(自己和別人都知道的)

這個就是展示給大眾的唧喉。它的社會影響力是最大的捣卤,另外會給人產(chǎn)生信任感忍抽。


松下幸之助曾說過,企業(yè)管理過去是溝通董朝,現(xiàn)在是溝通鸠项,未來還是溝通。

讓我們懂溝通子姜,會溝通祟绊,成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團(tuán)隊披荊斬棘闲询,取得一個個輝煌吧久免。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市扭弧,隨后出現(xiàn)的幾起案子阎姥,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖鸽捻,帶你破解...
    沈念sama閱讀 219,366評論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件呼巴,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡御蒲,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)衣赶,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,521評論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來厚满,“玉大人府瞄,你說我怎么就攤上這事〉夤浚” “怎么了遵馆?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,689評論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長丰榴。 經(jīng)常有香客問我货邓,道長,這世上最難降的妖魔是什么四濒? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,925評論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任换况,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上盗蟆,老公的妹妹穿的比我還像新娘戈二。我一直安慰自己,他們只是感情好喳资,可當(dāng)我...
    茶點故事閱讀 67,942評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布挽拂。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般骨饿。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪亏栈。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,727評論 1 305
  • 那天宏赘,我揣著相機(jī)與錄音绒北,去河邊找鬼。 笑死察署,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛闷游,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播贴汪,決...
    沈念sama閱讀 40,447評論 3 420
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼脐往,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了扳埂?” 一聲冷哼從身側(cè)響起业簿,我...
    開封第一講書人閱讀 39,349評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎阳懂,沒想到半個月后梅尤,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,820評論 1 317
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡岩调,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 37,990評論 3 337
  • 正文 我和宋清朗相戀三年巷燥,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片号枕。...
    茶點故事閱讀 40,127評論 1 351
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡缰揪,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出葱淳,到底是詐尸還是另有隱情钝腺,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 35,812評論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布蛙紫,位于F島的核電站拍屑,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏坑傅。R本人自食惡果不足惜僵驰,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 41,471評論 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望唁毒。 院中可真熱鬧蒜茴,春花似錦、人聲如沸浆西。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,017評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽近零。三九已至诺核,卻和暖如春抄肖,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背窖杀。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,142評論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國打工漓摩, 沒想到剛下飛機(jī)就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人入客。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,388評論 3 373
  • 正文 我出身青樓管毙,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親桌硫。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子夭咬,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點故事閱讀 45,066評論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容