【同讀一本書.王朋彥】2016-9-28-005《溝通的藝術(shù)》P33
正文:一個(gè)團(tuán)體工作的規(guī)范和習(xí)性可能完全不適用于另一個(gè)團(tuán)隊(duì)
思考:同樣都是在一個(gè)公司，但是面對不同的團(tuán)隊(duì)痊项，也就是面對不同的人，她們的工作習(xí)慣以及要求可能會(huì)不一樣殖蚕，所以說我們要學(xué)會(huì)靈活變通锐膜，學(xué)會(huì)溝通。
書中講到逸邦，當(dāng)我們的新職位發(fā)生變動(dòng)時(shí)恩沛，處理這個(gè)職位的溝通能力需具備四個(gè)能力，其中最后這一點(diǎn)比較有好處缕减。我從去年11月昌樂到東營時(shí)雷客，剛開始我感覺到不適應(yīng)，因?yàn)楹芏鄸|西和我在昌樂時(shí)不一樣桥狡，我需要改變自己或是讓自己的行為去改變他們搅裙，例如這個(gè)兩隊(duì)PK，在昌樂時(shí)裹芝，我們是很激烈的部逮，大家可能因?yàn)閹装倩蚴菐资獦I(yè)績，提前到店面加班嫂易；或是因?yàn)橐粋€(gè)顧客爭得面紅耳赤兄朋。到東營后沒有這種感覺，當(dāng)時(shí)我想為什么會(huì)這樣呢怜械，可能是她們的習(xí)慣決定了這種現(xiàn)象颅和。后來我們每次開賓都會(huì)強(qiáng)調(diào)與對方的差距，店長會(huì)強(qiáng)調(diào)業(yè)績缕允，逐漸的感覺大家對這個(gè)PK更重視了峡扩。
后來，今年4月我又來到金獅障本，在金獅又是另一種現(xiàn)象教届，整個(gè)團(tuán)隊(duì)把自己接待的顧客看待的很緊，大家對這種PK看待的很激烈驾霜，每到周六周日都會(huì)上全天案训。所以面對不同的團(tuán)隊(duì)，她們的溝通方式也會(huì)不一樣粪糙，我在昌樂的工作規(guī)范不適合東營萤衰，也不適合金獅，都是都逐漸的了解中猜旬，逐漸溝通脆栋，最后相互適應(yīng)倦卖。
現(xiàn)在我又回到昌樂，和我之前又不一樣了椿争，因?yàn)槿藛T已經(jīng)改變了怕膛，團(tuán)隊(duì)改變了，這樣就需要我深入了解每一個(gè)人秦踪，觀察員工和自己褐捻，最后形成好的溝通。
“溝通能力不是用以面對所有的場景或人物的單純一種方法椅邓∧眩”我們要學(xué)會(huì)靈活變通。
