心理賬戶组砚,就是每一個(gè)人其實(shí)把同樣的錢在心里面,分門別類地存在了不同的賬戶里掏颊。比如說糟红,生活必要的開支賬戶,家庭建設(shè)和個(gè)人發(fā)展賬戶乌叶,情感維系賬戶盆偿,享樂休閑賬戶等等。雖然這些賬戶都是在一個(gè)大賬戶之下准浴,但其實(shí)各個(gè)子賬戶都是獨(dú)立存在的事扭。
我們通常會(huì)遇到兩種客戶:
1 上課只上私教,買私教都是100節(jié)或50節(jié)50節(jié)的續(xù)卡乐横,同時(shí)還辦理有健身房卡求橄,舞蹈,樂器葡公,外語等課程罐农,原本收入并不高,卻可以省吃儉用或分期來購買
2 渾身上下都是名牌催什,舍得花錢去吃保健品涵亏,去買奢侈品,去吃大餐發(fā)朋友圈蒲凶,但是卻覺得健身費(fèi)用貴
第一種客戶气筋,購買的是虛擬產(chǎn)品,注重個(gè)人提升學(xué)習(xí)成長豹爹,前期投入大裆悄,收益時(shí)間較長矛纹,而且有風(fēng)險(xiǎn)(浪費(fèi)很多張卡)往這方面投資的客戶1臂聋、對(duì)自己的外在形象要求過高2、學(xué)習(xí)有效果從而產(chǎn)生動(dòng)力3或南、因?yàn)樗幁h(huán)境或健康方面所產(chǎn)生的剛需
第二種客戶孩等,購買的是實(shí)質(zhì)性產(chǎn)品,注重生活品質(zhì)體驗(yàn)采够,可以即時(shí)享受肄方,看的到,摸得著蹬癌,這類產(chǎn)品能產(chǎn)生很大的滿足感权她,為此花再多的錢也愿意
如何讓購買實(shí)質(zhì)產(chǎn)品的客戶購買虛擬產(chǎn)品虹茶,主要是要改變顧客對(duì)商品的認(rèn)知,購買實(shí)質(zhì)產(chǎn)品的客戶關(guān)注點(diǎn)在于得到隅要,有所收獲蝴罪,所以我們?cè)诟蛻艚涣鬟^程中,重點(diǎn)挖需求步清,了解客戶期望值要门,對(duì)比圖是很好的感官刺激,給客戶畫餅廓啊,讓她了解到通過練習(xí)她能得到什么欢搜,建立練習(xí)計(jì)劃,一共有幾個(gè)階段谴轮?一個(gè)階段需要多長時(shí)間炒瘟,一周需要上幾次課,直觀的擺在客戶面前书聚,知道練習(xí)進(jìn)度唧领,照做就能達(dá)到理想預(yù)期,就比較能觸動(dòng)客戶買單雌续。
學(xué)習(xí)打卡 做一個(gè)精致有內(nèi)涵的豬豬女孩