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今天拆解的是情商系列的第2本《情商2:影響你一生的社交商》。書中战授，作者從心理學(xué)角度闡述了社交商的重要性页藻，以及如何改善我們的社交商，對(duì)我們的生活有很實(shí)際的指導(dǎo)意義植兰，拆為己用份帐，會(huì)讓我們擁有高度和諧的人際關(guān)系。
先看看社交商這個(gè)概念钉跷。
閱讀原文片段
社交商的奧秘
早在1920年弥鹦，在人們剛開始熱衷于智商測(cè)試后不久，心理學(xué)家愛德華?桑代克就首次提出了社交商的概念爷辙。他曾經(jīng)給社交商下過這樣的定義：“理解人類行為和處理彼此關(guān)系的能力”彬坏。這正是我們生活中必不可少的技巧。
但是這個(gè)定義把自控力作為衡量人際交往能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)膝晾。即使到現(xiàn)在栓始，一些對(duì)社交商的描述也沒能區(qū)分騙子的伎倆和可以大大改善人際關(guān)系的真誠(chéng)行為之間的區(qū)別。
在我看來血当，社交商僅僅關(guān)心自控能力是不夠的幻赚，因?yàn)檫@只是關(guān)心一個(gè)人的行為而沒有關(guān)心與他人間的相互影響禀忆。相反，我們應(yīng)該從更寬的角度來理解社交商：我們不僅要明智地處理好人際關(guān)系落恼，而且還要了解在人際交往過程中神經(jīng)系統(tǒng)的彼此影響箩退。
這樣，社交商的研究就從個(gè)人角度轉(zhuǎn)向了人際角度佳谦，從研究個(gè)人能力轉(zhuǎn)向了研究人際交往中的相互作用戴涝。而且，研究范圍的擴(kuò)大使我們超越了個(gè)人的范疇钻蔑，來了解人們?cè)谌穗H交往中的生理活動(dòng)啥刻，因此也就超越了利己主義而轉(zhuǎn)向關(guān)心雙方利益。
這種新視角把一些有助干改善人際關(guān)系的因素咪笑，比如同理心和關(guān)心可帽，也作為社交商的研究對(duì)象。因此窗怒，本書采用的是桑代克提出的關(guān)于社交商的另外一個(gè)含義更廣的原則——“在人際交往中做到行為得體”映跟。
大腦對(duì)社交活動(dòng)的響應(yīng)會(huì)促使我們行為得體。在這一過程中兜粘，不僅我們的情緒會(huì)受到交際對(duì)象的影響申窘，我們的生理系統(tǒng)也會(huì)受到影響。同時(shí)孔轴，我們的情緒和生理系統(tǒng)的狀態(tài)也在影響著交際對(duì)象的情緒剃法。事實(shí)上，我們可以用彼此的影響力來衡量人際關(guān)系的親疏路鹰。 既然人與人之間的生理影響如此巨大贷洲，那么在人際交往中我們就應(yīng)該抱有利他的心態(tài)，這樣才能利人又利己晋柱。
拆書家講解引導(dǎo)
這個(gè)片段對(duì)社交商的定義和概念的變化优构，做了一個(gè)基本的交代。
狹義的社交商定義是理解人類行為和處理彼此關(guān)系的能力雁竞，這個(gè)定義注重自控力钦椭，偏向個(gè)人角度。廣義的社交商定義是在人際交往中做到行為得體碑诉，這個(gè)定義從個(gè)人角度轉(zhuǎn)向了人際角度彪腔，關(guān)注了一些非認(rèn)知因素比如對(duì)交往對(duì)象的同理心和關(guān)懷等。
事實(shí)上进栽，情商理論也更關(guān)注自我意識(shí)和自我管理德挣，更關(guān)注認(rèn)知方面的能力比如表達(dá)能力，解決問題的能力等快毛。
第二種定義告訴我們提高社交商格嗅，不是讓我們僅僅提高自控力番挺，提高與人交往的技能，而是要有關(guān)心對(duì)方的心屯掖，真誠(chéng)的心玄柏，利他的心，因?yàn)槔我彩窃诶骸?/p>
為什么呢贴铜？因?yàn)槟阋庾R(shí)到了你的情緒甚至你的生理系統(tǒng)都是受到交往對(duì)象影響的禁荸，彼此之間密切相關(guān)。惡劣的人際關(guān)系阀湿，會(huì)讓你情緒低落，甚至?xí)蔀槲：δ憬】档穆远舅幑逋Ｋ詿o論是一個(gè)送貨的快遞小哥還是超市里為你服務(wù)的收銀員陷嘴，還是每天跟你工作在一起的老板同事，生活在一起的父母配偶孩子间坐，這些人際關(guān)系都會(huì)影響你灾挨。
所以，這次的拆書竹宋，并不是功利地幫助大家掌握一些糊弄領(lǐng)導(dǎo)劳澄，搞定朋友和家人的技巧，而是我們要有一個(gè)真誠(chéng)的心為前提和基礎(chǔ)蜈七。
學(xué)習(xí)者拆為己用
你生活工作圈子里有沒有社交商很高的人秒拔，具體表現(xiàn)是什么？
學(xué)習(xí)者01：
朋友
晚上貿(mào)然拜訪飒硅，恰逢人家一家?guī)Ш⒆尤タ床∩八酰m然等了很晚也沒有讓我離開，反而又親自送我回家三娩，一路上帶著疲倦跟我說了很多體己話庵芭。
學(xué)習(xí)者02：
領(lǐng)導(dǎo)
一個(gè)老師犯錯(cuò)，而且平時(shí)也很奇葩雀监，大家都不喜歡他双吆。領(lǐng)導(dǎo)私下找他談，為了不讓他脫離組織会前，領(lǐng)導(dǎo)在他生日那天給他買了蛋糕好乐，組織全體老師給他過生日。
學(xué)習(xí)者03：
大boss
上周回官，公司聚餐曹宴，boss 問有沒有不吃辣，口味一樣的一桌歉提。
學(xué)習(xí)者04：
叔叔
每次過年聚會(huì)時(shí)笛坦，他不到時(shí)大家只是噓寒問暖区转，他一到話題就多起來了，相互之間好像也表達(dá)的更順暢了版扩！氣氛很活废离！關(guān)系很融洽！
相信這些高社交商的人一定是讓你感受到了他的真誠(chéng)礁芦，那該如何打造蜻韭、提高我們的社交商呢？來看片段二柿扣。
閱讀原文片段
曾于2002年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的普林斯頓大學(xué)心理學(xué)家丹尼爾.卡尼曼和一個(gè)研究小組調(diào)查了 1000多名美國(guó)婦女肖方，請(qǐng)她們?cè)u(píng)價(jià)自己某一天內(nèi)的活動(dòng)，內(nèi)容包括她們的行為未状、她們的伙伴和她們的感受俯画。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)她們幸福感影響最強(qiáng)烈的并不是她們的收入和工作壓力司草，也不是她們的婚姻狀況艰垂，而是她們的伙伴。
最令人偷快的兩項(xiàng)活動(dòng)是做愛和社交埋虹，這一發(fā)現(xiàn)完全在情理之中猜憎。最令人不愉快的是每天上下班的過程以及工作本身。最能讓人們產(chǎn)生幸福感的因素依次是：
朋友
親屬
配偶或者戀人
孩子
顧客或客戶
同事
老板
獨(dú)處
卡尼曼建議搔课，我們應(yīng)該審視自己周圍的人以及我們與他們相處時(shí)的愉悅程度胰柑，然后在時(shí)間和金錢允許的條件下盡量多花一些時(shí)間和令我們感到愉快的人相處。除了這個(gè)可能費(fèi)時(shí)費(fèi)力的辦法之外辣辫，更好的選擇應(yīng)該是積極改善與周圍所有人的關(guān)系旦事，使交流的過程充滿快樂。
生活的意義主要來自我們的幸福感和成就感急灭，而高質(zhì)量的人際關(guān)系是幸福感和成就感的主要源泉之一姐浮。情緒傳染意味著我們的相當(dāng)一部分情緒是通過與他人的交流產(chǎn)生的。從某種意義上來說葬馋，和諧的人際關(guān)系就像情感維生素一樣卖鲤，可以幫助我們渡過難關(guān)并且在日常生活中滋養(yǎng)我們。
世界各地的人們對(duì)于美滿生活的理解各不相同畴嘶，他們觀點(diǎn)中唯一的共同點(diǎn)就是要有良好的人際關(guān)系蛋逾。所有的人都相信，溫情的人際交流是“最佳生存狀態(tài)”的核心窗悯。
拆書家講解引導(dǎo)
幸福感和成就感的主要源泉之一是什么呢区匣？
國(guó)家不同，文化背景不同蒋院，人們對(duì)幸福的理解不同亏钩，但是人們都認(rèn)為高質(zhì)量的人際關(guān)系是幸福感和成就感的主要源泉莲绰，而不是我們以為的錢多了我就幸福，事兒少了我就幸福姑丑。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾?卡尼曼有兩點(diǎn)建議：
1.審視我們與周圍人相處時(shí)的愉悅程度蛤签，多花時(shí)間和金錢，與令我們感到愉快的人相處
2.提高自己的社交商栅哀，積極改善與周圍所有人的關(guān)系震肮。
第一個(gè)建議，我們要依賴于別人的社交商留拾，第二個(gè)建議戳晌，提高我們自己的社交商。
第二個(gè)是個(gè)更優(yōu)的方案痴柔，把主動(dòng)權(quán)放在自己手中躬厌。
學(xué)習(xí)者拆為己用
有些人，你跟TA在一起的時(shí)候總是開心快樂竞帽，心情舒暢。找到你生活中這樣的人鸿捧，列出她們的名字屹篓，并按照你與TA交往的愉悅程度排序，最愉悅的排在第一位匙奴。
學(xué)習(xí)者05：
1.小白2.Mr.Bai3.梁4.賀5.鄭6.任
學(xué)習(xí)者03：
1.老爸 2.胡玲 3.俊之
學(xué)習(xí)者06：
1.淑玲2.Erica3.媽媽4.茜茜5.張鈺婷
寫下一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃堆巧，你打算怎么增加跟你剛才寫下來的人的交往？
學(xué)習(xí)者05：
1.下月我們一起去旅游泼菌。
2.我們一起上班谍肤。
3.經(jīng)常回去看哗伯，計(jì)劃帶她去體檢
4.我們一起出去茶荒揣，微信一周至少一次聯(lián)系
5.周末電話聯(lián)系
6.喜歡她，正聽她拆書焊刹，每月至少參加一次拆書
學(xué)習(xí)者03：
1.一到周末就回家系任，給他做飯，帶他出去玩虐块。
2.微信一周聯(lián)系一次俩滥，假期一起出去玩。
3.明天天把辦公桌搬到她隔壁去
學(xué)習(xí)者06：
1.多與她一起吃飯
2.每天微博留言
3.每周打電話5次回家
4.一個(gè)月約聊天一次
5.一周電話聯(lián)系一次
