一居砖、如何跟顧客溝通的思路
二瘪板、學習怎么說?具體的邏輯和話術(shù)
與客戶建立信任感释涛,引導對方的思路跟你走的簡單問我話:1.你家里有沒有每個月都買一些水果回家吃加叁?2.你平時買水果最多的是在哪里?是在家附近的超市還是在電商平臺唇撬? 3.那么你經(jīng)常去買水果它匕,他有給你個9折或者8.5折么?或是有給你優(yōu)惠嗎窖认?
第一個豫柬,我們要介紹產(chǎn)品的亮點是咱們平臺買東西非常實惠。第二個優(yōu)點扑浸,每日一淘他是有大公司平臺的背景烧给,而且是騰訊投資的我們介紹到這兒的時候呢,要有要提前準備一些關(guān)于投資的一些截屏和信息記錄喝噪。第三個優(yōu)點创夜,是我們平臺今年的五月份才剛剛上線,到三現(xiàn)在有一只四個多月的時間已經(jīng)有將近十萬的會員了仙逻,我們佛系推手團是整個公司最大的團隊已經(jīng)到達了三萬六千人的團隊。那這是我們自己的團隊涧尿,第四個優(yōu)點系奉,是我們在我們整個團隊當中,我們可以給顧客承諾姑廉,如果你加入到我們的平臺缺亮。你一個月之內(nèi)賺不回399可以全額退款,我們可以給你這樣的承諾桥言。
三萌踱、當顧客提到的一些反對意見反對意見,我們要學著識別出他是否是真的疑慮号阿。并一一應對解決