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今天由我給大家分享，請(qǐng)指教。
【部門(mén)【御匠】
【分 享 人】吳富豪
【分享時(shí)間】2024年10月1日（周二）
【文章名稱(chēng)】《復(fù)盤(pán)》
【原文摘錄】什么叫自動(dòng)反應(yīng)?
自動(dòng)反應(yīng)就是在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候荧嵌，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深層思考而直接給出答案。比如：?jiǎn)T工反復(fù)做錯(cuò)某件事，肯定是他們的能力有問(wèn)題衷咽。
在一次企業(yè)的U形反思會(huì)上鸽扁，一位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人抱怨下級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)提交上來(lái)的報(bào)表反復(fù)出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤，她認(rèn)為是員工的能力不行镶骗，下級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)能力也有問(wèn)題桶现。于是，她提出了一個(gè)問(wèn)題：如何提高員工能力以及如何打造核心團(tuán)隊(duì)?
但是鼎姊，經(jīng)過(guò)與會(huì)人員的反復(fù)剖析骡和，她后來(lái)發(fā)現(xiàn)真正的原因不在于員工，而在于她自己相寇。為什么呢?
因?yàn)槊看斡龅较录?jí)部門(mén)提交上來(lái)的問(wèn)題報(bào)表即横，她都是“苦口婆心”地告訴他們錯(cuò)在哪里、怎么調(diào)整裆赵，以至于下級(jí)部門(mén)并沒(méi)有把這件事放在心上东囚，反正交上去有問(wèn)題會(huì)有人指出，而且還有機(jī)會(huì)修正战授。其結(jié)果竟然是页藻，這個(gè)問(wèn)題堂而皇之地成了一種怎么都解決不好的老大難問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的管理方式導(dǎo)致的植兰，并不是員工的能力問(wèn)題份帐。
當(dāng)然，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題楣导，如果不是經(jīng)過(guò)“照鏡子”废境，當(dāng)事人也很難發(fā)現(xiàn)，這就是所謂看人容易看已難筒繁。在那次反思會(huì)上噩凹，筆者給這位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一個(gè)非常直接的回應(yīng)：如果一件事偶然出現(xiàn)，責(zé)任可能在別人毡咏；如果一件事反復(fù)出現(xiàn)驮宴，責(zé)任可能在于你自己。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人開(kāi)始慢慢看到自己需要調(diào)整的地方呕缭，逐漸從自動(dòng)反應(yīng)轉(zhuǎn)移到了深度思考堵泽。而這種深度思考，筆者稱(chēng)之為“U形反思”恢总。
【感悟分享】他有人會(huì)提出過(guò)于空泛的何題迎罗，比如在一次U形反思會(huì)中，有一個(gè)剛上任的業(yè)務(wù)總監(jiān)提出公司如何在三年內(nèi)上市的問(wèn)題片仿，這顯然相山了他目前的職位范疇纹安。因此，在復(fù)盤(pán)會(huì)中，我們要盡量從自己目前的崗位钻蔑、角色啥刻、重點(diǎn)工作出發(fā)，提出屬于自己的問(wèn)題咪笑。
【行動(dòng)計(jì)劃】一個(gè)人處在過(guò)往經(jīng)歷的模式中可帽，看到的永遠(yuǎn)是以前的問(wèn)題、提供的永遠(yuǎn)是以前的解決方案窗怒。
以上是我的感悟分享映跟，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，感謝扬虚。
作者：265aadbfb815
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