培訓(xùn)是指組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)冻辩，使員工不斷的“①積累知識(shí)恨闪、提升技能倘感；②更新觀念、變革思維咙咽；③轉(zhuǎn)變態(tài)度老玛，開發(fā)潛能”，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)钧敞，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)流程最普遍的模式就是培訓(xùn)需求分析溉苛、培訓(xùn)計(jì)劃制定镜廉、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估愚战。其中培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動(dòng)全流程的首要環(huán)節(jié)娇唯，是制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案寂玲、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估的基礎(chǔ)塔插。因此，正確的培訓(xùn)需求分析十分重要拓哟，如果這一步忽略了或出了差錯(cuò)想许，隨后進(jìn)行的所有的工作都可能是錯(cuò)誤的，至少效果會(huì)大打折扣彰檬。因此伸刃，培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)經(jīng)理的第一基本功。
1-培訓(xùn)需求分析的界定
對(duì)于什么是培訓(xùn)需求分析逢倍，各學(xué)派學(xué)者也有自己的觀點(diǎn)：
培訓(xùn)需求分析就是由培訓(xùn)專業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行排序捧颅，將進(jìn)行培訓(xùn)所需的資源和實(shí)際可用的資源進(jìn)行調(diào)整與匹配，從而設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案较雕。
———?jiǎng)P瑟琳(Catherine M. Sleezer, 1996)
培訓(xùn)需求分析主要是尋找理想的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際績(jī)效表現(xiàn)之間的差距碉哑，它是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)工作，是進(jìn)行有效培訓(xùn)的前提條件亮蒋，它有助于培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施扣典，同時(shí)也是衡量培訓(xùn)方案的標(biāo)準(zhǔn)。
———斯蒂芬((Steve Cook, 1994)
培訓(xùn)需求分析是尋找組織中誰(shuí)需要學(xué)習(xí)什么慎玖，以幫助更好的完成工作贮尖。它是力求在對(duì)缺乏培訓(xùn)而可能引發(fā)的后果與通過(guò)培訓(xùn)改善現(xiàn)有業(yè)績(jī)上建立的一種相關(guān)關(guān)系。
———切斯特((Chester Delaney, 2002)
對(duì)此我總結(jié)培訓(xùn)需求分析應(yīng)包含以下四方面的內(nèi)容
第一趁怔，差距的產(chǎn)生是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)湿硝；
第二薪前，績(jī)效水平是培訓(xùn)需求分析的依據(jù)；
第三关斜，培訓(xùn)需求既來(lái)自組織也來(lái)自組織中的個(gè)人示括；
第四，培訓(xùn)需求分析不但要解決培訓(xùn)什么的問(wèn)題痢畜，還要解決是否需要培訓(xùn)的問(wèn)題垛膝。
即在組織支持的條件下，通過(guò)對(duì)組織目標(biāo)丁稀、績(jī)效水平吼拥、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行系統(tǒng)診斷與分析，以確定現(xiàn)狀與理想狀態(tài)的差距是否需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決二驰，以及通過(guò)何種培訓(xùn)來(lái)解決的過(guò)程扔罪。
2-培訓(xùn)需求分析的層次
培訓(xùn)的成功與否在很大程度上取決于需求分析的準(zhǔn)確性和有效性。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析桶雀，除了以上對(duì)培訓(xùn)需求的形成原因的客觀分析外矿酵，還要著重從培訓(xùn)需求的不同層面、不同方面矗积、不同時(shí)期來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析全肮。
一、培訓(xùn)需求分析的層次
01 組織層面分析
培訓(xùn)需求的組織分析主要是通過(guò)對(duì)組織的目標(biāo)棘捣、資源辜腺、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析乍恐，準(zhǔn)確地找出組織存在的問(wèn)題與問(wèn)題產(chǎn)生的根源评疗，以確定培訓(xùn)是否是解決這類問(wèn)題的最有效的方法。
由于企業(yè)是處于一定的社會(huì)環(huán)境中茵烈，隨著政治百匆、經(jīng)濟(jì)等因素的不斷發(fā)展變化，企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略呜投、組織所處的宏觀環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)加匈、組織現(xiàn)有的資源儲(chǔ)備都會(huì)影響員工的培訓(xùn)需求。
02任務(wù)層面分析
工作分析的目的在于了解與績(jī)效問(wèn)題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容仑荐、標(biāo)準(zhǔn)以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能雕拼。工作分析的結(jié)果也是將來(lái)設(shè)計(jì)和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來(lái)源。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有職務(wù)要求與擔(dān)任此工作的員工的工作能力粘招、工作績(jī)效等方面進(jìn)行比較啥寇，可以確定員工的培訓(xùn)需求。
03員工層面分析
員工個(gè)人分析主要是通過(guò)分析工作人員個(gè)體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來(lái)確定誰(shuí)需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容示姿。其分析的重點(diǎn)在于評(píng)價(jià)工作人員實(shí)際的工作績(jī)效及工作能力甜橱。
二、培訓(xùn)需求階段分析
培訓(xùn)需求分析分為目前階段培訓(xùn)需求分析和未來(lái)階段培訓(xùn)需求分析栈戳。目前階段培訓(xùn)需求分析是為了了解員工目前最需要培訓(xùn)的內(nèi)容，以解決其目前的實(shí)際問(wèn)題难裆。未來(lái)階段培訓(xùn)需求分析是為了了解員工未來(lái)一段時(shí)期所需的知識(shí)和技能子檀，以便有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)乃戈。
3-總結(jié)
本文主要通過(guò)培訓(xùn)需求分析的定義剖析培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因褂痰，以及培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，即不同層面症虑、不同方面缩歪、不同時(shí)期的培訓(xùn)需求分析的特點(diǎn)，闡述了培訓(xùn)需求分析的方向谍憔，在清楚了培訓(xùn)需求分析的基本概念之后匪蝙，我們才能運(yùn)用分析方法實(shí)施需求分析。
