——· 關(guān)于本書 ·——

《如何有效提問》給了我們一種思維方式——坐標(biāo)軸思考法布疼，給了我們一些方法——三色筆記法居暖、游戲法、日常練習(xí)法肛著，給了我們一些優(yōu)質(zhì)提問的關(guān)鍵點(diǎn)——具體而本質(zhì)圆兵、提問與表達(dá)的意愿、相交點(diǎn)枢贿，給了我們一些溝通技巧——附和技巧殉农、轉(zhuǎn)移話題技巧、創(chuàng)意提問技巧局荚。他通過名人們的精彩對話超凳，讓我們看到了提問的魅力。溝通是一種連機(jī)學(xué)習(xí)的能力耀态，通過提問轮傍，讓你的學(xué)習(xí)力倍增。

——· 關(guān)于作者 ·——

《如何有效提問》作者齋藤孝先生是日本明治大學(xué)教授首装，著名的溝通專家创夜，他還著有《學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)》、《深閱讀》等著作仙逻，致力于學(xué)習(xí)與溝通效率的研究驰吓，通過簡單有效的方法涧尿，提高我們的學(xué)習(xí)力與提問力。

——· 本書金句 ·——

1．最好的成長方式莫過于和優(yōu)秀的人交談檬贰。

2．最重要的是養(yǎng)成一種習(xí)慣姑廉，隨時(shí)保持“提問”的意識。

3．溝通的秘訣在于提問的能力偎蘸。

4．溝通的秘訣在于“一面附和一面轉(zhuǎn)移”庄蹋。

5．根據(jù)對方的經(jīng)歷或是對方所談的語境提出問題，只要能導(dǎo)引出對方喜歡的事物迷雪，光是如此也能達(dá)到相當(dāng)親密的溝通限书。

——· 核心內(nèi)容 ·——

一、訓(xùn)練提問的能力章咧，成為提問專家倦西。

1．三色筆記法

準(zhǔn)備一支三色圓珠筆。把自己有困惑的部分用藍(lán)色筆寫下來赁严，把重點(diǎn)部分用紅色筆標(biāo)注扰柠，用綠色的圓珠筆記下問題。

我們可能會(huì)不止一個(gè)問題疼约，但我們的提問機(jī)會(huì)可能會(huì)比較有限卤档，這就需要做出取舍。我們可以用畫圈圈的方式進(jìn)行分類：三個(gè)圈圈表示最急需解決的問題程剥，或者最想提的問題劝枣；不太重要的可以用兩個(gè)圈圈或者一個(gè)圈圈標(biāo)注。這樣就可以根據(jù)重要程度來提問了织鲸。

2．是在提問游戲中訓(xùn)練提問能力舔腾。

游戲規(guī)則完全可以自己設(shè)計(jì)。比如一個(gè)人上臺(tái)去演講搂擦，臺(tái)下的每個(gè)人有一次提問機(jī)會(huì)稳诚，一共可以提五個(gè)問題，并且問題不能重復(fù)瀑踢。把這些問題記錄在黑板上扳还，由演講者挑選一個(gè)問題回答。然后再換下一個(gè)人上臺(tái)橱夭，重復(fù)同樣的玩法普办。

不同的主題會(huì)引伸出許多的問題，這也訓(xùn)練了提問的快速反應(yīng)能力徘钥。如果反應(yīng)慢了衔蹲，就失去了提問的機(jī)會(huì)。而演講者選擇回答的問題，或許是他最擅長的方面舆驶，或許是他認(rèn)為大多數(shù)人都希望了解的方面橱健，我們可能從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的問題，并總結(jié)出一套優(yōu)質(zhì)提問的標(biāo)準(zhǔn)沙廉。

3．在日常會(huì)話中訓(xùn)練提問的能力拘荡。

對于發(fā)生在我們身邊的事情，我們可以像孩子一樣保持著好奇撬陵，肚子里裝著十萬個(gè)為什么珊皿。這樣，我們就有了大量的問題素材巨税。這些問題蟋定，或許通過我們自己的思考就可以回答，或許通過查找資料可以找到答案草添，或許通過詢問別人獲得解答驶兜。

最好的成長方式是與最優(yōu)秀的人經(jīng)常交談。我們都知道差異可以制造出新的信息远寸，與優(yōu)秀的人的差距創(chuàng)造了我們的提問空間抄淑。我們想要的知識，想要獲得的信息都是通過提問獲得的驰后。所以肆资，我們可以通過別人的回答總結(jié)自己的提問，什么樣的提問灶芝，我們獲得了真正想要的信息郑原，什么樣的提問，會(huì)阻礙我們的對話難以深入监署、甚至無法進(jìn)行下去颤专。

二纽哥、用坐標(biāo)軸法梳理問題钠乏，提煉“好問題”。

坐標(biāo)軸思考法春塌，又稱為四象限法晓避，是一種非常好的思維整理的方法。通過這種方法整理問題只壳，優(yōu)質(zhì)的問題一目了然俏拱。

1．具體且本質(zhì)的問題。

用坐標(biāo)軸思考法吼句，橫軸是本質(zhì)與非本質(zhì)锅必，縱軸為具體與抽象。我們的問題會(huì)落在四個(gè)象限中。

對于具體非本質(zhì)的問題搞隐，一般都是一些雞毛蒜皮的事情驹愚，很難引發(fā)對方談話的欲望或者獲得你真正想要的信息。而抽象非本質(zhì)的問題劣纲，一般是一些哲學(xué)類型的問題逢捺，其實(shí)是跟談話雙方完全不相關(guān)的話題。那么癞季，對于抽象而本質(zhì)的問題劫瞳，一般是有關(guān)一個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀绷柒、信仰方面的問題志于，抽象提問，只能獲得抽象的回答辉巡，其實(shí)很難得到我們想要的信息恨憎。對于具體而本質(zhì)的問題，我們可以聚焦在當(dāng)下郊楣，從對方的話題中引出問題憔恳。

2．我愿意提、你愿意答的問題净蚤。

還是用坐標(biāo)軸來整理思緒钥组，橫軸在對方相答對不想答的；縱軸是自己想問與不想問的今瀑，那么又出現(xiàn)了四類問題程梦。

對于自己想問對方不想回答的問題，你很想了解橘荠，但不符合情境屿附，對方會(huì)有種被侵犯感，很可能會(huì)拒絕回答哥童。對于自己不想問對方不想答的問題挺份，那就根本沒有問的價(jià)值。對于自己不想問對方想答的問題贮懈，一般是為了迎合對方的喜好匀泊，激發(fā)他想表達(dá)的意愿。對于自己想問而對方又想回答的問題朵你，那將是一場妙趣橫生的對話各聘。你的提問激發(fā)了對方的表達(dá)欲，對方的回答讓你帶著好奇想將對話繼續(xù)深入下去抡医。

3．提問雙方有交集的問題躲因。

提問時(shí)，我們需要提出符合當(dāng)前談話氛圍的問題，同時(shí)也貼合對方的生活經(jīng)歷大脉。找到談話的交集也就是尋找過去經(jīng)歷中的重合點(diǎn)：興趣搁嗓、老鄉(xiāng)、校友箱靴、專業(yè)腺逛、旅行目的地、共同的朋友等等衡怀。只要是人都有共通的東西棍矛，所以，我們總能找到相似的有交集的地方深入我們的對話抛杨。

三够委、掌握有效提問的技巧，提高溝通水平怖现。

1．附和技巧

與人談話茁帽，我們首先要建立關(guān)系，附和可以讓我們很容易接近對方屈嗤，對方能夠感受到你對他的關(guān)注潘拨、認(rèn)同，并且有了繼續(xù)說下去的動(dòng)力饶号。

我們可以點(diǎn)頭铁追，附和她，并只需要回答“嗯”茫船； 也可以重復(fù)她說的話琅束；還可以使用引用或者轉(zhuǎn)述的方式來回應(yīng)對方。

2．轉(zhuǎn)移話題技巧

一場令人精神愉悅的對話算谈，在于共鳴的基礎(chǔ)上思想上的碰撞涩禀，也就是在確認(rèn)對方真正想法的基礎(chǔ)之上轉(zhuǎn)移話題，從而引發(fā)更多的信息與思考然眼。

我們可以通過具體化的提問來做轉(zhuǎn)移艾船；還可以在具體與抽象之間反復(fù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移；還可以把自己的經(jīng)驗(yàn)融入話題罪治，也就是把話題轉(zhuǎn)移到自己身上丽声。

3．創(chuàng)意提問技巧

創(chuàng)造性的提問會(huì)激發(fā)對方的靈感礁蔗，讓人覺得是一個(gè)好問題觉义，很值得回答。創(chuàng)意提問的基礎(chǔ)在平等的態(tài)度浴井，以及溝通雙方對彼此的了解晒骇。當(dāng)我們向?qū)Ψ教釂枙r(shí)，需要提前做好充分的準(zhǔn)備。

聽完這些內(nèi)容洪囤，你是否對有效提問了有了一個(gè)非常清晰的認(rèn)識徒坡？

撰稿人：任麗