一备畦、產(chǎn)品體驗

1.??產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品名稱

貓眼電影

產(chǎn)品定位

貓眼電影是美團(tuán)旗下的一家集媒體內(nèi)容、在線購票、用戶互動社交畔勤、電影衍生品銷售等服務(wù)的一站式電影互聯(lián)網(wǎng)平臺。2015年6月扒磁，貓眼電影覆蓋影院超過4000家庆揪，這些影院的票房貢獻(xiàn)占比超過90%。目前妨托，貓眼占網(wǎng)絡(luò)購票70%的市場份額缸榛，每三張電影票就有一張出自貓眼電影吝羞，是影迷下載量較多、使用率較高的電影應(yīng)用軟件内颗。同時钧排，貓眼電影為合作影院和電影制片發(fā)行方提供覆蓋海量電影消費(fèi)者的精準(zhǔn)營銷方案，助力影片票房起暮。2015年上半年卖氨，貓眼電影交易額達(dá)60億，超過2014年全年负懦。

2.?結(jié)構(gòu)圖

從整個功能架構(gòu)和內(nèi)容架構(gòu)上看筒捺，貓眼電影做得圍繞電影這一件事情，做得還是非常完善的纸厉，這都是我非常喜歡的垂直領(lǐng)域做到深入系吭，其實就電影行業(yè)來說，可以做得還非常多颗品，不管是線上還是線下肯尺，都還有體驗優(yōu)化的地方。而貓眼電影躯枢，依托美圖網(wǎng)O2O的優(yōu)勢则吟，把電影這一個行業(yè)從美團(tuán)APP中剝離出來（不過美團(tuán)上還有電影），單獨(dú)做一個深入的電影產(chǎn)品锄蹂，追求用戶體驗和服務(wù)的完善氓仲，這是一件非常棒的事情。

3.?功能體驗分析及優(yōu)化

今天就不分析購票的體驗的得糜，重點(diǎn)分析一下影片詳情頁敬扛。

影片詳情頁，長圖我就不截取了朝抖，主要功能啥箭，如功能圖的影片詳情：

詳情頁，那還是非常詳盡治宣。圍繞電影的方法面面急侥，不管是線上的評分、評論侮邀、視頻缆巧、圖片、音樂豌拙，線下的周邊，服務(wù)题暖，包括圍繞的導(dǎo)演按傅、演員捉超、資訊、相關(guān)桑李，一個電影需要表達(dá)的東西太多拓瞪，那么怎樣來排布檐春，怎樣來體現(xiàn)這些要素惜纸，都是一個產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問題。

從貓眼來看绝骚，和格瓦拉的很大的區(qū)別在于耐版，首屏很明顯，預(yù)告片不是以一個大屏來進(jìn)行展示压汪，而是以一張海報以入口粪牲，在下一個頁面展示預(yù)告片，并且也有購票的入口止剖，看來貓眼對于用戶場景思考也很深入腺阳，我看完預(yù)告片，正在興奮穿香，手一抖亭引，就買了電影票去看了，這是一種場景皮获。在頂部焙蚓，以海報的主色調(diào)做影片詳情的背景，名字魔市、評分主届、時長、類型待德、上映時間君丁，這些最基本的信息，還有一個獎杯将宪，展示獲獎绘闷，可能對于一些專業(yè)類用戶更看重獲獎這種需求。

接下來的想看和評分较坛。評分沒有做刷分的控制印蔗，誰都能評，想看和評分也不是互斥的丑勤，我明明選擇了想看华嘹，說明我沒看，為什么可以評分呢法竞？個人認(rèn)為耙厚，應(yīng)該變?yōu)橄肟春鸵芽辞看欤c(diǎn)擊想看后，按鈕變成薛躬，橫著占滿一屏俯渤，點(diǎn)擊已看后，按鈕變?yōu)樵u分型宝，評完分后八匠，變?yōu)榉謹(jǐn)?shù)和星星。這樣控制可能更科學(xué)一點(diǎn)趴酣，雖然梨树，用戶也可以都點(diǎn)已看，至少根本高了价卤，但是真正想評分的人劝萤，不是會在意多一步的步驟。

影片詳情慎璧、導(dǎo)演床嫌、視頻、圖片胸私、原聲音樂厌处，這些安排和格瓦拉類似。內(nèi)容為王的時代岁疼，導(dǎo)演阔涉、演員當(dāng)然不能只放張圖和名字在那兒，需要做影人的頁面捷绒，而這些貓眼都是做得很完善的瑰排，用戶可能因為喜歡一個演員一個導(dǎo)演去觀看一部電影，這種需求是很頻繁的暖侨，這就是所謂的票房號召力椭住。那么影人頁面，當(dāng)然要做好字逗。而目前的頁面來看京郑，內(nèi)容還是比較豐富，包括綜合排名葫掉、粉絲些举、作品累計票房、詳細(xì)資料俭厚、作品户魏、圖片、成就、資訊叼丑、相關(guān)影人资铡、討論區(qū)，圍繞一個電影人幢码，可以做到如此，已經(jīng)超越一般的百度百科的詳細(xì)程度尖飞，但是這個點(diǎn)也有優(yōu)化的地方症副，該演員正在熱映的電影都沒有啊，怎么做好電影購買的引導(dǎo)政基？還有圍繞不管是影片和影人都可以做社交贞铣，電影愛好者的交流基地，粉絲討論群沮明，都是可以做的辕坝。而，有一個功能荐健，影人排名酱畅，很疑惑這個排名是靠什么得來的？粉絲量么江场？這個功能纺酸，恰好是可以做運(yùn)營的地方，特別是國內(nèi)的偶像明星址否，粉絲們很在意這些排名餐蔬。

接著是預(yù)告片、圖片佑附、電影原聲樊诺，這些都是圍繞電影本身的一種信息，和排在后面的相關(guān)資訊音同，硬盤資料類似词爬，我個人覺得，可以導(dǎo)入一些新聞瘟斜，增加一些內(nèi)容缸夹，當(dāng)然是正面的新聞，因為我們比較是賣票的APP螺句，每個電影都好看虽惭，我們才能賣出票。

票房蛇尚，是一種必要的電影信息芽唇，對于一些專業(yè)的電影人和電影愛好者，分析票房數(shù)據(jù)，有很大的幫助匆笤，而對于普通用戶研侣，關(guān)心自己喜歡的電影或者演員的電影有多少票房，也是一種很棒的體驗炮捧，有比較才能進(jìn)步庶诡。比如我，在魔獸上映的時候咆课，專門下載了貓眼專業(yè)版來關(guān)注票房末誓，雖然最后的票房與我預(yù)期比較大。

影片資料书蚪，可以更加詳細(xì)的了解電影喇澡，但是，我覺得這一塊可以加入到最開始點(diǎn)擊名稱進(jìn)入一個影片資料的詳細(xì)列表殊校，可能讓這個頁面不至于這么長晴玖。

而三種評論的先后順序，和格瓦拉不一樣为流，而且呕屎，我覺得貓眼的排布更合理一些，格瓦拉將短評放到最前艺谆，且篇幅較長榨惰，而貓眼將專業(yè)評論放在了最前，參考性最好静汤。更能夠促進(jìn)用戶去電影院觀看琅催。但是有一點(diǎn)有點(diǎn)疑問，專業(yè)評論不能分享和評論是專業(yè)用戶不自信的行為吧虫给？我覺得藤抡，這個功能是可以做的。

相關(guān)資訊和相關(guān)電影略過了抹估，好像沒什么可說了缠黍。相關(guān)目前好像只有一些過去的電影，應(yīng)該把即將上映的電影也放在這個地方就更好了药蜻。

討論區(qū)瓷式，目前討論區(qū)基本還沒人討論，也沒人關(guān)注语泽，這個功能由于藏得比較深贸典，貓眼也沒有主推過，所以用戶使用率不高踱卵。

影片詳情頁廊驼，我就大致說到這些，基本分析了每一項，和應(yīng)該改進(jìn)的地方妒挎。前后順序需要調(diào)的绳锅，都是微調(diào)了吧。

二酝掩、一點(diǎn)建議

除了以上陸陸續(xù)續(xù)提到的建議鳞芙，其他的建議如下。

1期虾、微信登錄不能導(dǎo)入微信頭像呢积蜻？一般的三方登錄都會提取到這些信息的。

2彻消、電影院關(guān)聯(lián)線下周邊或者優(yōu)惠團(tuán)購等

3、沒找到演出爸胬宾尚？為啥有訂單？看來貓眼電影也會往演出票務(wù)方向發(fā)展啊谢澈。

4煌贴、整個貓眼是社區(qū)還在起步當(dāng)中，上文也已經(jīng)聽到锥忿，粉絲經(jīng)濟(jì)和粘性是比較高的最值得參考的電影事件就是模式世界牛郑，其實社交屬性也是電影的一種很強(qiáng)的需求。約看電影敬鬓，亦或者是陌生人交友淹朋，這些都是可以做的。目前貓眼的討論區(qū)钉答，或者說可以做成社區(qū)础芍，還是很初級，圍繞電影這個主題還可以發(fā)散数尿，需要經(jīng)營仑性。

5、完善會員系統(tǒng)和成就系統(tǒng)右蹦，提醒尊貴性诊杆，如定制電影票根一樣的服務(wù)，有童鞋給我說過何陆，他想他的支付寶付款的時候是白金色的就是比你們普通的逼格高晨汹，這就是增強(qiáng)用戶粘性的地方。

6甲献、我的錢包和美團(tuán)的我都錢包頁面一模一樣宰缤，偷懶被我逮到了吧，貓眼PM，至少賬號讓我統(tǒng)一慨灭。

7朦乏、影院會員卡能夠統(tǒng)一么？是影城的服務(wù)還是平臺的服務(wù)氧骤？如果是影城的話呻疹，那么所有平臺應(yīng)該可以統(tǒng)一一個吧？

8筹陵、結(jié)合美團(tuán)強(qiáng)大的O2O功能刽锤，完成看電影前后的其他消費(fèi)信息的推送和推薦，玩笑用戶喜好和行為推薦朦佩，用戶的活動趨勢推薦并思。