從事產(chǎn)品的工作一年多相嵌,但自己一直苦于這樣或者那樣的困惑腿时,很多人想要從事產(chǎn)品况脆,或者老板自己創(chuàng)業(yè)要親自承擔(dān)產(chǎn)品一職,但他們對產(chǎn)品這個崗位的認(rèn)識卻不明晰批糟,有的以為是純粹的畫原型格了,有的是以為做項目管理跟蹤項目進(jìn)度,有的是做競品分析給老板看跃赚。實(shí)際上笆搓,這些都不是產(chǎn)品經(jīng)理的核心和重點(diǎn)。在較為成熟的企業(yè)纬傲,因為產(chǎn)品的壯大和人員的增多满败,為了便于協(xié)作和溝通,崗位會細(xì)化的很清楚叹括,如產(chǎn)品經(jīng)理算墨、交互設(shè)計師、UI設(shè)計師汁雷、用戶體驗分析師净嘀、數(shù)據(jù)分析師、運(yùn)營等等侠讯。但是創(chuàng)業(yè)型公司中產(chǎn)品經(jīng)理往往都是身兼數(shù)職挖藏,創(chuàng)業(yè)公司追求的是效率最大化、成本最低化厢漩,根本沒精力將崗位分的那么細(xì)致膜眠。下面我以一個創(chuàng)業(yè)者的視角或者說負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品項目的產(chǎn)品經(jīng)理角度出發(fā),來審視整個過程溜嗜,看一個產(chǎn)品從無到有宵膨,產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些事情。
產(chǎn)品從概念到產(chǎn)出到流程
做任何東西之前炸宵,首先要考慮其背后的用戶需求辟躏、商業(yè)價值、技術(shù)難度土全。只有用戶有需求捎琐,你的產(chǎn)品才會有人用;只有其商業(yè)價值成立裹匙,才能為企業(yè)帶來利潤野哭,畢竟企業(yè)最最基本的目標(biāo)就是要盈利;只有技術(shù)上的總體評估是可行的幻件,整個項目才可被執(zhí)行。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)蛔溃,大家都在追求”快“绰沥,比如2個月融資篱蝇,4月用戶過百萬,3年后納斯達(dá)克上市徽曲。但是這都是大家看到別人創(chuàng)業(yè)成功的表象零截,殊不知做任何事情的前提是扣囊,你得了解你在做什么盐茎,誠然,不排除哪些膽子大運(yùn)氣好隨便干就成了的斋攀,但那只是個案奥此,不值得深究弧哎。
一、用戶需求
1.1產(chǎn)品定位
在項目的執(zhí)行過程中稚虎,我們經(jīng)常陷入一種情景撤嫩,就是一堆人在一塊,討論的氛圍可謂是情緒高漲蠢终,A說這個地方的按鈕不行序攘,B說這個地方應(yīng)該像人家APP那樣做,C又說你們都不對應(yīng)該是這個模塊不要換成這個云云寻拂。經(jīng)常參加這種討論程奠,會無比的耗費(fèi)時間和體力,動輒好幾個小時過去祭钉,但一散會瞄沙,發(fā)現(xiàn)什么結(jié)果也沒得出來。多數(shù)情況下朴皆,一定是產(chǎn)品定位出了問題帕识。執(zhí)行的人一定要清楚的明白產(chǎn)品是用來干什么的,給什么人用遂铡,才能正常的去討論具體細(xì)節(jié)肮疗。如果熱血沸騰、蹬鼻子上臉的的討論了好久扒接,發(fā)現(xiàn)沒結(jié)果伪货,發(fā)現(xiàn)會議的討論跑偏了,不妨回歸本質(zhì)钾怔,想想我們的產(chǎn)品定位是什么碱呼。
產(chǎn)品定義:
產(chǎn)品定位包含兩個大的內(nèi)容一個是產(chǎn)品定義,另一個是需求定義宗侦。產(chǎn)品定義要分析的內(nèi)容包含產(chǎn)品的使用人群愚臀、主要功能和產(chǎn)品特色。
舉例矾利,你現(xiàn)在要創(chuàng)業(yè)搞一個移動端招聘APP取姑裂,作為產(chǎn)品經(jīng)理首先應(yīng)該干什么馋袜?中國每年的就業(yè)人口非常龐大,行業(yè)也各種各樣舶斧,那你就有要想欣鳖,你的產(chǎn)品是要給什么樣的人提供服務(wù),你如果想服務(wù)所有行業(yè)的人群那是不可能的茴厉,首先一個小公司去整合這么多行業(yè)招聘信息本身就非常困難泽台,另外并不是每個行業(yè)的人對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度那么高。
通過數(shù)據(jù)分析和調(diào)研矾缓,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在國家鼓勵創(chuàng)業(yè)怀酷,創(chuàng)業(yè)的高峰期必然產(chǎn)生大量的人力需求,尤其是現(xiàn)場幾乎說到創(chuàng)業(yè)沒有哪個是跟互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)的而账,而且從事互聯(lián)網(wǎng)的人對于APP的接受程度也很高胰坟,至少都愿意嘗試。所以你把互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的從業(yè)人群作為你產(chǎn)品的使用人群泞辐。
當(dāng)你分析完其他招聘類APP后笔横,你發(fā)現(xiàn)這些APP有很多問題,比如我就是要找北京西二旗那邊的工作咐吼,但是很多APP目前都是沒位置篩選吹缔;雖然可以海投,但是得到的反饋的寥寥無幾锯茄;能夠了解的企業(yè)信息太少厢塘;在投遞建立前,作為求職者希望知道這個公司的老板是誰肌幽;現(xiàn)在都互聯(lián)網(wǎng)時代晚碾,電子簡歷完全可以了,為什么每次招聘還需要招聘者自己打印簡歷喂急,要知道打印簡歷對于求職者來講并不是很方便格嘁,因為隨時會改動,這對求職者非常不方便廊移。所以你打算做這個APP糕簿,他的特色功能就是1、崗位支持企業(yè)所在位置分類狡孔;2懂诗、招聘方應(yīng)該時時給予求職者反饋;3苗膝、取消紙質(zhì)簡歷殃恒。主要功能就是招聘。現(xiàn)在我們給APP取名叫做飛鴿招聘。
需求定義:
需求定義的分析包含目標(biāo)用戶离唐、使用場景隆嗅、用戶目標(biāo)三個方面。目標(biāo)用戶是什么類型的人會用你的產(chǎn)品侯繁;主要功能是指你的產(chǎn)品是用來干什么的,是工具是社交還是其他泡躯;你的產(chǎn)品相對于其他市面上的產(chǎn)品有什么不同的地方贮竟,這就是產(chǎn)品特色
剛才明確了APP的適用人群、主要功能和產(chǎn)品特色较剃。市面上的招聘APP咕别,有的是做獵頭的專門針對于希望跳槽的,你的APP的目標(biāo)用戶是誰写穴?基于特色功能分析和用戶痛點(diǎn)惰拱,分析出出產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是那些有想在具體位置找工作的人,比如已經(jīng)定居北京后沙峪的人啊送,希望工作在望京偿短;當(dāng)你剛剛搬家到回龍觀時,此時你面臨著換工作馋没,你可能會傾向于找西二旗那邊的工作昔逗。
1.2需求分析
以上就是所有產(chǎn)品定位的內(nèi)容。這些完成之后篷朵,緊接著的就是競品分析和用戶調(diào)研勾怒,一方面這是對我們的需求進(jìn)行一定的驗證,另一方面也是我們直接接觸用戶的一個機(jī)會声旺,看用戶存在什么需求笔链。
1.3需求篩選
早期需求篩選是個非常苦逼的事情腮猖,如果產(chǎn)品經(jīng)理自己就是老板鉴扫,自己心里很清除還行,如果不是很容易陷入海量的需求中拔不出來缚够,討論著討論著就跑偏了幔妨,討論完之后好像什么功能都需要,這個功能有用谍椅,必須加误堡;那個功能太好玩了,用戶肯定有趣雏吭。這話總完全憑個人主觀臆斷的東西锁施,往往都是當(dāng)時聽起來貌似合理,但事后卻經(jīng)不起推敲。所以我們需要始終把握住我們的產(chǎn)品定位和優(yōu)先級悉抵,萬不可盲目的在這個地方做很多無畏的犧牲和奮斗(少做不經(jīng)思考的肩狂、拍腦袋的、不經(jīng)過大腦的決定)姥饰。
需求記錄表:
早起需求篩選期間傻谁,會出現(xiàn)很多這樣或者那樣的需求,有些我們不能立馬做出判斷說做還是不錯列粪,這些點(diǎn)子有可能以后會成為我們產(chǎn)品迭代的啟發(fā)點(diǎn)审磁,也會給產(chǎn)品的發(fā)展帶來更廣的思路。做好管理岂座,尊重每一個人的想法态蒂,在出現(xiàn)模棱兩可時,記錄下載费什,對會議的推動和進(jìn)展會有很大的幫助钾恢。
二、商業(yè)價值
市場需求文檔和商業(yè)需求文檔鸳址,一般在大公司會得到比較成熟的體現(xiàn)瘩蚪。小公司往往多數(shù)都是老板自己決定,老板可能不會搞這樣或者那樣的文檔氯质,但他自己肯定會去做基本了解募舟,或者本身自己就很了解某個行業(yè)。這兩個文檔并不是多余的闻察,也不是累贅拱礁,如果在項目啟動前,能夠花一定的時間去深入了解行業(yè)和用戶是非常必要的辕漂。具體文檔細(xì)節(jié)在這里不做闡述呢灶,網(wǎng)上有很多可以去借鑒的。
三钉嘹、技術(shù)評估
作為不是技術(shù)出身的人鸯乃,就不再這里轉(zhuǎn)筆了。尊重開發(fā)人員跋涣,和開發(fā)相處融洽一點(diǎn)缨睡,會對產(chǎn)品的推推動非常有幫助。
(二)做一個APP陈辱,從頭到尾產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么奖年?——項目執(zhí)行中
(三)做一個APP,從頭到尾產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么沛贪?——項目上線后
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