《4D卓越團(tuán)隊-美國宇航局的管理法則》(查理·佩勒林)習(xí)書筆記 第八章 調(diào)整項目心態(tài)的顏色
本章要點(diǎn):
項目經(jīng)理的三點(diǎn)關(guān)注:績效(藍(lán)色)谜喊、成本(橙色)良价、時間表(橙色)
“藍(lán)色”心態(tài)與“橙色”心態(tài)的差異
-成功的定義:藍(lán)色追求卓越的績效趣效;橙色兌現(xiàn)成本和進(jìn)度的承諾
-風(fēng)險接受能力:橙色更愿意控制成本驱负;藍(lán)色更愿意冒險提升最終績效
-流程控制:橙色對項目及流程有更多的監(jiān)管和控制
-激勵機(jī)制和績效評估標(biāo)準(zhǔn):橙色關(guān)注項目成本和進(jìn)度奈应;藍(lán)色關(guān)注達(dá)成或超越要求
-參與者溝通:橙色有完善的文檔和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍w檔流程浩销,嚴(yán)格按照流程和等級制度做事;藍(lán)色跟喜歡非程序化的信息傳遞谴麦,常使用非正規(guī)渠道傳遞信息
評估項目心態(tài)蠢沿,推動達(dá)成一致
用3X5的卡片,評估項目干系人的項目心態(tài)匾效。
Attention 我關(guān)注的內(nèi)容:
項目心態(tài)評估-3X5卡片
Mindsets 我的情緒舷蟀、想法和內(nèi)心獨(dú)白:
看到這個心態(tài)評估表,眼前一亮的感覺面哼。
雖說是評估野宜,但其實可以理解為所有項目干系人的一次深度溝通的過程。用一種手段加深了相關(guān)人員對項目的理解魔策,就項目成功的關(guān)鍵因素最終達(dá)成共識匈子。
可見4D關(guān)心的還是人這個最復(fù)雜的變量。
查理博士的評估表中雖然只呈現(xiàn)了績效和成本兩個因素闯袒,但時間因素也可以放在其中一起考慮旬牲。
Behaviors 讓自己變得更好的行動:
用這個評估表試著評估一下自己負(fù)責(zé)的項目。
Results 期待的結(jié)果:
希望通過這次評估搁吓,調(diào)整自己的心態(tài)與客戶一致原茅,確保項目成果。