前兩天上海市教委發(fā)布了部分初高中年紀(jì)及小學(xué)高年級(jí)的開學(xué)時(shí)間，大部分孩子們的網(wǎng)課生活可以告一段落渔肩。網(wǎng)課雖然是疫情之下的無可奈何因俐，但是確實(shí)也引起了不少問題。
近期我優(yōu)勢(shì)累積家庭教育課程的學(xué)員遠(yuǎn)君向我求助周偎，講了他們家庭的故事抹剩。我覺得這個(gè)個(gè)案非常有借鑒意義，分享給大家蓉坎。
以下文字由遠(yuǎn)君提供：
疫情影響澳眷，孩子在家上網(wǎng)課成了日常。之前我一直認(rèn)為我家孩子對(duì)于Pad管理的不錯(cuò)蛉艾，我也很信任他會(huì)遵守我們共同的規(guī)則钳踊。
考慮到家里有個(gè)5歲半的弟弟，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境伺通，也出于對(duì)孩子的信任，我同意孩子在自己房間里單獨(dú)使用Pad上網(wǎng)課逢享，自己交作業(yè)罐监，每天玩ipad1個(gè)小時(shí)，并且同意將門關(guān)上瞒爬。
可是6號(hào)那天下午弓柱，我忽然發(fā)現(xiàn)微信賬單上多了好幾筆300沟堡、600多不等的App Store消費(fèi)記錄，加起來是個(gè)不小的數(shù)字矢空。
剛開始我以為是信用卡被盜刷了航罗，立即向銀行打電話確認(rèn)，可是客服表示如果銀行付款記錄顯示在我的微信上屁药，應(yīng)該不是盜刷粥血，他們讓我和蘋果客服確認(rèn)一下。于是我又打電話給蘋果客服酿箭，經(jīng)驗(yàn)豐富的客服告知我复亏，出現(xiàn)這種情況可能是因?yàn)槲业男庞每P(guān)聯(lián)了孩子或者家人的Pad，可能是孩子因?yàn)橥嬗螒蜻M(jìn)行了充值缭嫡，讓我先回家確認(rèn)一下缔御。
這個(gè)時(shí)候我還是認(rèn)為信用卡是被盜刷的，不會(huì)是孩子刷的游戲充值妇蛀。于是回家后我詢問小朋友是否有用Pad玩游戲并充值耕突。孩子開始否認(rèn)，直到我拿出Pad求證付款記錄评架，孩子臉色發(fā)白眷茁，吞吞吐吐小聲的說，媽媽古程，是我買了游戲蔼卡。
并開始帶著哭腔的說：媽媽你會(huì)打我嗎？
我一聽他這樣說挣磨，簡直氣急攻心雇逞。我又是心疼錢又氣孩子欺騙我，于是當(dāng)場(chǎng)狠狠罵了孩子一頓茁裙。孩子也嚇壞了塘砸，從來沒見我發(fā)過這么大的脾氣，一邊哭一邊表示晤锥，會(huì)想辦法去把這些錢討回來掉蔬，于是在百度上搜索退款的方法。
畢竟我曾經(jīng)上過沈老師線下優(yōu)勢(shì)累積法的課程且復(fù)訓(xùn)過好多次矾瘾，也算是個(gè)優(yōu)秀學(xué)員女轿，老師在課堂上講的還歷歷在目。于是強(qiáng)迫自己冷靜下來壕翩，無論如何蛉迹，要借這件事懲罰孩子讓他長個(gè)教訓(xùn)，又讓孩子通過這件事獲得成長放妈，但之前學(xué)習(xí)的理論一碰到實(shí)際情況北救，方寸大亂荐操，根本不知道如何操作，于是趕緊咨詢沈老師有沒有好的建議珍策。
感謝沈老師和我通了一個(gè)很長的電話托启，她非常能理解我的心情，還肯定我已經(jīng)做的不錯(cuò)了攘宙，當(dāng)場(chǎng)會(huì)狠狠教訓(xùn)孩子也是人之常情屯耸，不必內(nèi)疚，在震驚和震怒之下這樣的反應(yīng)很正常模聋。在暴怒之后能來找老師尋求解決辦法肩民，說明沒有白學(xué)！沈老師這樣一說链方，我十分感動(dòng)和放松了持痰。
接著，沈老師開始和我梳理孩子到底錯(cuò)在哪里祟蚀。我堅(jiān)持認(rèn)為工窍，問題的關(guān)鍵還是網(wǎng)絡(luò)游戲，應(yīng)該狠狠懲罰前酿，而且還花錢患雏，不但花錢還撒謊！但始作俑者還是網(wǎng)絡(luò)游戲罢维！
沈老師說：等等淹仑，現(xiàn)在你手上的證據(jù)證明孩子游戲成癮了嗎？玩游戲充值有什么不對(duì)肺孵？
我說：孩子沒有游戲成癮匀借，他每天玩游戲一個(gè)小時(shí)，每半個(gè)小時(shí)就會(huì)停下來平窘，一直管理的還不錯(cuò)吓肋。
沈老師繼續(xù)分析說：是不是可能是這樣的錯(cuò)誤，孩子玩游戲瑰艘，充值這件事本身沒有什么錯(cuò)是鬼，第一個(gè)錯(cuò)錯(cuò)在用了家長的錢去滿足自己的愿望，這是在任何一個(gè)社會(huì)都不被允許的紫新。
第二均蜜，即便孩子有途徑用到家長的錢，在使用之前也應(yīng)當(dāng)告知對(duì)方芒率。最后囤耳，當(dāng)家長向孩子求證錢是否是他使用時(shí)，孩子也沒有及時(shí)承認(rèn)甚至試圖隱瞞。這三個(gè)錯(cuò)誤是有遞進(jìn)關(guān)系的紫皇，守住了第一步也不會(huì)有后面的問題。
聽到沈老師的分析腋寨，我恍然大悟聪铺。我雖然允許孩子每天能自由玩游戲一個(gè)小時(shí)，也很少查看他的游戲萄窜，只是告訴他任何黃賭毒類的游戲不能碰铃剔。但因?yàn)槲易约簭男〉酱蟛煌嬗螒颍?/b>一直是學(xué)霸，又一直秉持“玩物喪志”的理念查刻，其實(shí)內(nèi)心對(duì)于游戲還是有很多成見键兜，并不是很喜聞樂見孩子玩游戲。
果然這個(gè)事件一發(fā)生穗泵，我立刻把罪責(zé)難逃的大帽子扣在了游戲身上普气。但我聽沈老師的一番分析，感到確實(shí)玩游戲和用別人的錢佃延，后面的問題要嚴(yán)重得多现诀，并且他之前玩游戲一直都很克制。
于是我問沈老師履肃，那么接下來應(yīng)該怎么辦呢仔沿？
沈老師繼續(xù)給我支招：第二步，當(dāng)孩子理解了自己錯(cuò)在了什么地方尺棋，接下來就要讓孩子承認(rèn)錯(cuò)誤封锉，要得到家長的諒解，因?yàn)樵谶@件事中家長也受到了傷害膘螟。
首先成福，這件事造成了你的經(jīng)濟(jì)損失。其次萍鲸，孩子沒有告知媽媽充值游戲這件事并且試圖隱瞞闷叉，你在求證過程中反復(fù)溝通增加了不少工作量讓你感受很不好。第三脊阴，也是最重要的一點(diǎn)握侧。你允許孩子單獨(dú)使用pad，是出于對(duì)孩子的信任嘿期。而孩子這樣的做法品擎，已經(jīng)將之前的信任徹底破壞了。針對(duì)以上三點(diǎn)可以讓孩子寫一封賠禮道歉的信或者讓孩子誠懇地講一段道歉的話并把它錄下來备徐，總之一定要讓孩子意識(shí)到這么做是錯(cuò)誤的萄传。
第三步，針對(duì)以上的三個(gè)錯(cuò)誤可以去探討解決方案痹束。首先需要解決金錢的損失回论。其實(shí)孩子已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，事情發(fā)生的當(dāng)天晚上就嘗試聯(lián)系游戲公司退款雨涛。雖然只追回了很小一部分衍菱，但是他的做法還是很值得肯定的赶么。剩余的損失，我們雖然不能要求孩子全額彌補(bǔ)脊串，但是可以要和孩子商量一個(gè)合適的百分比辫呻，敲定需要賠償?shù)慕疱X數(shù)額。孩子沒有賺錢能力琼锋，所以你可以和孩子商量一個(gè)用其他方式彌補(bǔ)數(shù)額的方式放闺。比如可以讓孩子代替家長做家務(wù)的方式的補(bǔ)償，洗一次碗抵多少錢缕坎、拖一次地抵多少錢等怖侦，并且家務(wù)活的完成質(zhì)量必須得到你的肯定。
第二谜叹，我們需要解決信任的重新建立础钠。要讓孩子知道，信任的恢復(fù)需要時(shí)間叉谜。所以從今天起一個(gè)月之內(nèi)旗吁，孩子在房間的時(shí)候不允許關(guān)門。直到和孩子重建信任了停局，才可以關(guān)門很钓。
最后，經(jīng)過以上的溝通孩子的心里也肯定很難受董栽，這時(shí)候我們就可以做最后一步码倦，與孩子和好。你可以告訴孩子锭碳，這件事你傷害了我的感情袁稽，讓我很受傷。但是我也知道其實(shí)你是一個(gè)好孩子擒抛，你的到來給我?guī)砹撕芏嗫鞓吠破Ｗ屛覀円黄饟肀б幌拢舜税参恳幌隆?/p>
聽了上面的建議歧沪，我覺得確實(shí)比起罵一頓孩子甚至打一頓孩子這個(gè)解決方案好得多歹撒。之后我穩(wěn)定了情緒，仔細(xì)梳理了沈老師講到的問題本質(zhì)以及解決方案诊胞，決定第二天中午和孩子討論溝通了這個(gè)事件暖夭。雖然我在溝通過程中十分嚴(yán)肅，言辭也有些激烈，但孩子也意識(shí)到了問題不在于玩游戲迈着，而在于他犯錯(cuò)誤在于邏輯后果讓媽媽承擔(dān)竭望，因此他同意了寫道歉書（雖然寫的很搞笑），同意通過做家務(wù)來減少媽媽的工作量裕菠，以及賺取工資賠償給媽媽市框。對(duì)于關(guān)門這件事，考慮到因?yàn)榧依镉械艿軙r(shí)不時(shí)會(huì)干擾到他的學(xué)習(xí)糕韧，因此，我們同意將ipad拿出房間喻圃，只有在需要查看或提交作業(yè)時(shí)才給到他萤彩，并將每天玩游戲的時(shí)間減少到25分鐘。
說來有意思的是斧拍，這件事發(fā)生后的一個(gè)星期雀扶，我自己也無意之中犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，肯定不是故意犯之肆汹，但確實(shí)給家人給孩子都造成了額外的工作量和驚嚇愚墓，先生也狠狠的訓(xùn)了我一頓。當(dāng)時(shí)我非常委屈昂勉，認(rèn)為我并不是故意犯錯(cuò)的浪册，為什么先生這么不依不饒？甚至對(duì)他產(chǎn)生了很多對(duì)抗岗照，敵意以及強(qiáng)烈的孤獨(dú)感村象。好在事情并沒有造成嚴(yán)重的后果，但也給我一個(gè)啟示攒至，孩子之前給游戲充值這件事本身他不是故意的厚者，當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人心里的擔(dān)心迫吐，著急库菲，惶恐和無助其實(shí)一點(diǎn)都不少，他很需要來自對(duì)方的接納以及鼓勵(lì)志膀，以及當(dāng)事情解決以后熙宇，大家一起坐下來復(fù)盤這件事究竟是怎么樣發(fā)生的，以及我們可以做一些什么事情去避免類似事件再次發(fā)生溉浙？這樣奇颠，就真的是每一次發(fā)生危機(jī)或者錯(cuò)誤時(shí)，我們都能學(xué)到新的經(jīng)驗(yàn)和技能放航。
因?yàn)樽约褐笠卜稿e(cuò)的事情烈拒，讓我對(duì)孩子有了更多的共情和理解，同時(shí)也更加堅(jiān)定了，未來每一次發(fā)生錯(cuò)誤或者危機(jī)事件荆几，都是極好的學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)吓妆！
上面的個(gè)案相信不少家庭會(huì)遇到，雖然不是每個(gè)孩子都會(huì)偷偷充值吨铸，但是幾乎所有的孩子都逃不開游戲行拢、視頻的誘惑，這也是家長們一直頭疼的诞吱。
有趣的是家長們非常擅長把這些問題歸結(jié)到這是孩子的問題舟奠，用各種方法告訴孩子“你錯(cuò)了”。可是很多問題其實(shí)不是孩子的問題房维，而是我們無法改變的沼瘫。有些問題會(huì)隨著成長消失，還有一些問題完全是孩子無意的咙俩，這些問題其實(shí)父母都可以放一放耿戚。通過減少需要處理的問題，減少父母糾錯(cuò)的頻率阿趁，讓父母能把更多時(shí)間和關(guān)注放在孩子優(yōu)點(diǎn)上膜蛔，也能更有效地處理問題。
個(gè)案中我們通過承認(rèn)錯(cuò)誤-意識(shí)到傷害-解決問題的三個(gè)步驟脖阵，不僅可以讓孩子意識(shí)到邏輯后果皂股，并對(duì)怎樣承擔(dān)責(zé)任想出解決方案，是孩子成長過程中非常重要的環(huán)節(jié)命黔。當(dāng)孩子完成了以上三個(gè)步驟后屑墨，家長還要再和孩子談一談讓孩子知道：你能承擔(dān)責(zé)任并解決問題，真的很棒纷铣，父母為你感到驕傲卵史。這樣，就能形成一個(gè)良性循環(huán)：孩子在犯錯(cuò)后不會(huì)因?yàn)楹ε鲁袚?dān)責(zé)任而逃避或撒謊搜立，不會(huì)把事情惡化以躯，反而會(huì)通過錯(cuò)誤成長起來，看到自己的能力啄踊，從而變得更加自信忧设。
最后，我也和大家解釋一下什么是邏輯后果和自然后果颠通。邏輯后果是指一件事情發(fā)生它的結(jié)果由別人承擔(dān)址晕，而不是孩子自己承擔(dān)。與邏輯后果相對(duì)的是自然后果顿锰，指事情發(fā)生過后結(jié)果由孩子自己承擔(dān)谨垃。如果某個(gè)問題產(chǎn)生的是自然后果启搂，就應(yīng)該讓孩子自己承擔(dān)。多次承擔(dān)以后刘陶，孩子就會(huì)想著自己改變胳赌。而如果家長不讓孩子自己改變選擇出手干預(yù)，家長的自我就會(huì)變成孩子的自我匙隔。如果一個(gè)問題產(chǎn)生了邏輯后果疑苫，后果由別人承擔(dān)，并且無論父母如何等待纷责，孩子都不會(huì)有自己的想法捍掺，甚至?xí)儽炯訁枔p害他人，這個(gè)時(shí)候父母一定要出手制止并且給予懲罰再膳。有時(shí)候家長會(huì)遇到一些不知道是成長過程中遇到的問題還是必須要處理的邏輯后果問題挺勿，這時(shí)父母就需要辨別孩子是故意的還是無意的，并且區(qū)分問題的后果損害了誰的利益饵史。
無論是自然后果問題還是邏輯后果問題，父母如果能有權(quán)責(zé)利一致的意識(shí)胜榔，問題的解決就會(huì)變得更簡單一點(diǎn)胳喷。給予孩子一定的權(quán)力和責(zé)任，讓他享受結(jié)果帶來的好處夭织，也承擔(dān)結(jié)果帶來的問題吭露，長此以往，孩子就能慢慢區(qū)分問題的性質(zhì)尊惰，把控自己行為的邊界讲竿。
完
