管理的真相：“一個優(yōu)秀的管理者祟同，是通過成就別人來成就自己的”
1.管理者通過成就自己團隊的成長狰住，支持團隊成員進步，成就團隊成員的價值轻纪，獲得自己管理者的價值油额。
2.中高層的管理者要理解，優(yōu)秀的管理者是通過自己團隊的努力刻帚，成就其他團隊的價值潦嘶。因為我們都是大團隊達到最終目標一個環(huán)節(jié)和一個組成部分。
3.高層的管理者通過成就體系之外的價值崇众，來成就體系之內的價值掂僵。體系之外的價值，例如我們行業(yè)就是我們的買家顷歌。就像為什么我們那么喜歡一些知名品牌的產品锰蓬，他們的產品帶給我們使用的滿足感，喜悅眯漩，這是品牌帶給我們的價值體現(xiàn)芹扭。
基層管理者三板斧：
定目標、追過程赦抖、拿結果舱卡。
1定目標：團隊最大的問題是沒有目標，沒有目標導致團隊漫無目的的等待队萤，一直等下去事情會散轮锥。
2追過程：要追蹤我們像目標努力時候的每個細節(jié)和過程，前面越清晰要尔，越知道問題出來哪里舍杜，前面不清晰，會導致連問題都不知道在哪里赵辕。所以現(xiàn)場管理非常重要既绩，一定要在現(xiàn)場看。
3拿結果：一線管理者在每個階段都要拿出明確的結果匆帚，否則就是不達標熬词。
中層管理者三板斧：
Hire and fire雇傭和解雇；Team building 團隊建設吸重；Get result得到的結果
1雇傭和解雇：中層管理人員要招人互拾。招人的時候需要把他（求職者）放到你心里去，開除一個人的時候也需要放到你心里去（是否你幫助過他改進嚎幸？）颜矿。如果這個人是團隊的一員，但是你根本不關心他嫉晶，你的團隊可能身在曹營心在漢骑疆。
在你的團隊里田篇，每招一個人都需要花時間。
2團隊建設：很多人聚到你身邊箍铭，不一定是因為你錢多泊柬，你肯定有很多東西（能力、品質诈火、環(huán)境）是你吸引他的兽赁，他和你在一起很開心。愉快相處的過程是伴隨在大家工作過程中的冷守，而不是指望在你組織的聚餐活動中刀崖。
3.得到的結果：既要人也要事。沒有結果的過程和沒有過程的結果都是無意義的拍摇，我們既要過程也要結果亮钦。阿里巴巴經(jīng)常講一句話：我要什么，我還要什么充活，我更要什么東西蜂莉！這里代表的是阿里巴巴認為人和事是合一的唤蔗，可以說你有一支價值多少錢的團隊，你就可以拿到多少的業(yè)績眶掌，關鍵是你和你的團隊是否值這個錢糙箍。
高層管理者的三板斧：
一、揪頭發(fā)
所有人有一個習慣衅金，一旦你到了一個組織之后，因為心態(tài)調整，因為利益關系合陵，因為安全感，你很快會進入一個舒適區(qū)澄阳。我們要隨時關注對一個人的考核并反饋給他拥知。
如果你給一個員工打分是最后一名，但是他不知道他的問題再哪里碎赢，這就是管理者的問題低剔。
二、照鏡子
鏡子看起來很簡單肮塞，但是有三個特點
1.鏡子是客觀的襟齿。是什么就是什么，不會因為喜歡你活著不喜歡你枕赵，告訴你錯的東西猜欺，它客觀的告訴你所看到的東西。你是否可以客觀的告訴別人你看到的東西拷窜。
2.鏡過不留影开皿。當你在鏡子面前的會照到我們涧黄，當你不在鏡子面前就不管你。我們人或者著團隊很難做到清空赋荆。如果例如你去參加一個培訓笋妥，如果你帶著過去的體系來思考就不行，一定要清空窄潭。
3.鏡像看待自己的想法和情緒挽鞠。我們判斷項目或者人的時候，都以自己的喜好來描述狈孔，這往往會改變事物的本質信认。我們不以自己的喜好去評價別人，而是站在別人的角度體會別人的情緒均抽，這樣才能吧工作做好嫁赏。這是團隊合作的核心所在。人的能量和思考動力90％以上靠情緒的力量油挥，而不是理智的說服潦蝇，你的情緒和整體的表現(xiàn)才是表達的核心。任何事情和項目按道理都有無窮的可能性和選擇深寥，不要陷在本身的思路中攘乒，忘掉以前的規(guī)劃，再做規(guī)劃也許會獨辟蹊徑惋鹅，發(fā)現(xiàn)新思路则酝。
三、聞味道
味道其是價值觀闰集，一個團隊大的味道要很一樣沽讹，小的方面各有特點，這樣可以充分契合起來武鲁。
阿里面試的最后一個面試官是聞味觀爽雄，通過感性的來判斷，這個人來了之后對團隊是好的影響還是壞的影響沐鼠。一顆老鼠屎壞了一鍋粥挚瘟，看似神秘的背后是我們對這個人的真實有很高要求。
