今天又被我的牙醫(yī)銷售了厢拭。有時候我都不得不佩服我的牙醫(yī)拴鸵，比銷售還會銷售玷坠。
我從小害怕看牙，一看到牙醫(yī)特有的診療椅劲藐，腿就軟了八堡。一聽鉆頭的嗡嗡聲就頭皮發(fā)麻。所以牙齒有點(diǎn)小毛病我一般都不去醫(yī)院聘芜。就因為拖著不看兄渺，導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重。最后不得不做根管治療和拔牙汰现，連觀察帶治療一直堅持到現(xiàn)在挂谍，已經(jīng)有一年多了。
在這一年多里瞎饲，因為醫(yī)院的品牌和口碑好口叙，雖然距離遠(yuǎn)但一直沒有換。不僅沒有換醫(yī)院企软，連醫(yī)生也只認(rèn)準(zhǔn)一個庐扫。這位醫(yī)生厲害在哪里？他的方法讓你不選都不行仗哨。
會站在患者角度考慮問題
我第一次看到是一位男醫(yī)生形庭，心里默默的更不想看了，總覺得男醫(yī)生下手重厌漂。這位醫(yī)生看出我的緊張萨醒，跟我說只是先檢查，了解一下情況再商量怎么看苇倡。聽到只是先檢查富纸，我就沒那么緊張了。大不了查完不治旨椒。
醫(yī)生還問我為什么這么緊張啊晓褪，我告訴他小時候看牙太疼留下陰影了。醫(yī)生說現(xiàn)在技術(shù)和設(shè)備發(fā)達(dá)综慎，還有麻藥作為補(bǔ)充涣仿，牙疼問題都能解決，牙疼的日子一去不復(fù)返了。
我害怕的問題他都幫我解決了好港，并且感覺我們是在平等交流愉镰。我自然會留下來好好治療。
專業(yè)過硬钧汹，分析客觀
檢查完醫(yī)生開始跟我聊丈探，說我的牙齒問題比較多，最好一顆一顆處理拔莱，哪一顆大概是什么狀況碗降，需要怎么治療，大概周期是多長辨宠，不治療的后果是什么遗锣，都說的清清楚楚货裹。
聽完介紹嗤形，我覺得不治療只會更麻煩，就聽從醫(yī)生的建議弧圆，當(dāng)天就補(bǔ)了一顆赋兵，并且約日期再治療下一顆。這一治就是一年半搔预。
很多時候霹期，客戶心里都清楚到底該怎么做，一味地夸大渲染只會讓客戶反感拯田。所以历造，專業(yè)過硬、能給到客戶客觀分析和專業(yè)建議的人才能贏得客戶的信任和歡迎船庇。
把不適癥狀說在前面
醫(yī)生知道我緊張吭产，每進(jìn)行一步，都會先告訴我鸭轮。在鉆頭磨牙的時候有輕微疼痛臣淤，醫(yī)生停下先告訴我，并且說的很有技巧：【可能會有一點(diǎn)刺激的感覺】窃爷。
提前有了心里準(zhǔn)備邑蒋，對疼痛的忍耐力好像也提高了。并且醫(yī)生說是【刺激的感覺】按厘，刻意避開了【疼】這個更具沖擊力的詞医吊，最大程度上緩解了我的緊張。治療完成之后逮京，我覺得其實(shí)也沒有想的那么疼卿堂。對下次治療增加了一些信心。
表達(dá)能力強(qiáng)
把【疼】描述為【一點(diǎn)點(diǎn)刺激的感覺】造虏，在心理上先把疼痛感降低了很多御吞。針對患者提出的問題也能給予恰當(dāng)?shù)闹v解和分析麦箍，雖然說的是非常專業(yè)的事，但用的都是深入淺出的詞句陶珠，讓人愿意接受挟裂。
對患者多一些服務(wù)意識和體諒的心情
有一次做完根管治療，牙疼還一直不停揍诽。我擔(dān)心回家繼續(xù)疼诀蓉，醫(yī)生就讓我在科室外面先坐會兒，疼的厲害隨時進(jìn)去找他暑脆。過了半小時左右渠啤，醫(yī)生在換病人的空檔，特意出來問我：現(xiàn)在怎么樣了添吗，還感覺疼嗎沥曹？如果疼的厲害再給我處理一下。
醫(yī)生的這個舉動讓我覺得在這里治療是有保障的碟联，出了問題不會被丟下不管妓美。這種類似售后的舉動，確實(shí)讓我心里踏實(shí)很多鲤孵。
讓患者覺得選擇權(quán)在自己手里
治療期間壶栋，會涉及到選擇進(jìn)口設(shè)備還是國內(nèi)設(shè)備，選擇全瓷牙冠還是烤瓷牙冠普监，醫(yī)生也是分析兩者的不同和利弊贵试，選擇權(quán)留給患者。當(dāng)然凯正，最后我們大多數(shù)還是遵照醫(yī)生的建議毙玻，選擇了醫(yī)生推薦的方案。因為積累了對醫(yī)生專業(yè)度和責(zé)任心的信任感漆际。
每一次約下一次復(fù)診的時間淆珊，醫(yī)生都會先告訴我他哪天還有號，再問我哪天可以過來奸汇。醫(yī)生給我的感覺永遠(yuǎn)是商量著來施符，決定權(quán)在我，但其實(shí)我每次都是以醫(yī)生的時間為主擂找。
病歷清晰美觀
現(xiàn)在病歷都是在電腦寫好打印出來一張紙戳吝，醫(yī)生簽字之后把這張紙交給患者就可以了」嵯眩患者可以夾在自己的病歷本里听哭。很多醫(yī)生也都是這么做的。我這位醫(yī)生不是這樣，他要把病歷打印出來陆盘，折疊成病歷本能覆蓋的寬度普筹，再用膠棒粘貼在我的病歷本里。有時會在旁邊做幾筆備注隘马。簽字也是認(rèn)認(rèn)真真太防，并沒有龍飛鳳舞讓人認(rèn)不清。
有一次去外科拔牙酸员，外科的實(shí)習(xí)醫(yī)生都說：這個病歷做得真漂亮蜒车！醫(yī)生都不得不佩服一句。這樣的病歷酿愧，記錄清晰，每次復(fù)診時邀泉，醫(yī)生都能一目了然上一次治療到什么程度，這次應(yīng)該怎么治呼渣。并且因為是用膠棒黏貼在病歷本上寞埠，也不用擔(dān)心患者弄丟屁置。
單是病歷本這一項仁连，就給醫(yī)生加了好多分。連病歷都能這么認(rèn)真做的醫(yī)生饭冬，治病一定也不會差。
這位醫(yī)生的病人很多昌抠，醫(yī)患關(guān)系一定不錯患朱。實(shí)習(xí)生對他也很認(rèn)可炊苫。同科室的醫(yī)生也對他很尊重。他具備了金牌銷售最重要的特質(zhì)侨艾，把自己成功的銷售給了每一個人。
根據(jù)這位金牌牙醫(yī)的特質(zhì)唠梨，我們看到金牌銷售需要的特質(zhì)：
1袋励、站在客戶角度考慮問題
2、給客戶提供專業(yè)而客觀的建議（適當(dāng)帶有引導(dǎo)性）
3、把問題講在前面（問題講在前面是預(yù)告茬故，講在后面是事故）
4盖灸、溝通表達(dá)能力強(qiáng)（以客戶能接受的方式去溝通是一種強(qiáng)大的能力）
5、對客戶多一些服務(wù)意識和體諒的心情
6磺芭、讓客戶覺得決定權(quán)在自己手里
7糠雨、認(rèn)真對待每一位客戶（認(rèn)真記錄，認(rèn)真溝通徘跪，認(rèn)真辦理）
這些特質(zhì)不是一天兩天就能形成甘邀，需要日復(fù)一日提醒自己、勤加練習(xí)和培養(yǎng)垮庐。銷售最成功的一步是把自己銷售出去松邪。無論我們做什么工作，在什么行業(yè)哨查，希望我們都是贏得別人尊重的好“銷售”逗抑。
