市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類越來(lái)越多洁灵，各行各業(yè)都在不停的推陳出新，初衷是為了能夠?yàn)橛脩籼峁└喔玫漠a(chǎn)品選擇闻伶，讓他們能夠選擇到自己更滿意的商品丈甸，但實(shí)際上太多的選擇反而對(duì)用戶造成更多的困擾，那么如何使讓用戶在眾多的中選擇你的產(chǎn)品呢顶霞？
有關(guān)選擇的相關(guān)法則定律：
峰值定律：人們?cè)谶x擇產(chǎn)品之前谅河，會(huì)回憶過(guò)去使用產(chǎn)品的感受，但是有實(shí)驗(yàn)證明确丢，對(duì)體驗(yàn)過(guò)程中的感受好壞無(wú)關(guān)绷耍，而與"峰值"和"結(jié)束"兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的感受有關(guān)。大家都知道小米最擅長(zhǎng)的一種營(yíng)銷手段就是饑餓營(yíng)銷鲜侥，每次發(fā)售新產(chǎn)品的時(shí)候都要提前預(yù)約或者靠“搶”才能最快的時(shí)間拿到產(chǎn)品褂始，很多網(wǎng)友和米粉都怨聲載道。但是無(wú)論等了多久描函，當(dāng)用戶拿到產(chǎn)品之后崎苗，如期體驗(yàn)到產(chǎn)品的帶來(lái)的快感之后，留下的印象就會(huì)是：這是個(gè)好產(chǎn)品舀寓，全然將等待幾個(gè)月過(guò)后的煎熬過(guò)程拋到腦后胆数，因?yàn)橛脩糁粫?huì)記住產(chǎn)品最深的印象以及使用產(chǎn)品最后的結(jié)論，再下次進(jìn)行購(gòu)買或者再次選擇的可能性也比較大互墓。
經(jīng)驗(yàn)法則：人們會(huì)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自覺(jué)判斷必尼。在選擇產(chǎn)品之前，用戶會(huì)先回憶之前是否使用過(guò)這樣的產(chǎn)品，以及哪些特點(diǎn)是自己喜歡并且需要的判莉，當(dāng)前的選擇是不是能夠具有自己的預(yù)期豆挽，所以在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)候，應(yīng)該將自己的產(chǎn)品核心功能突券盅，這是用戶選擇產(chǎn)品的最根本動(dòng)機(jī)帮哈，就像支付寶一樣，用戶使用支付寶是根本原因?yàn)榱朔奖愀犊蠲潭疲皇侨ゼ雍糜迅糜蚜奶焐踔潦前l(fā)朋友圈的娘侍。
可獲得啟發(fā)式：人們的判斷或者推理過(guò)程，常常受到可獲得記憶的影響泳炉，傾向于認(rèn)為容易些想起的事情更常見(jiàn)私蕾。這就是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)在傳統(tǒng)地鐵、紙媒胡桃、電視廣告上有大量的投入踩叭，為的就是想要在用戶面前混一個(gè)“臉熟”，先讓自己的產(chǎn)品名稱為廣大用戶所熟知翠胰，向用戶傳達(dá)一種大家都在使用我們的產(chǎn)品的信息容贝，可能當(dāng)時(shí)用戶并沒(méi)有這方面的需求，但是當(dāng)用戶真正需要的時(shí)候之景，會(huì)第一時(shí)間想起產(chǎn)品斤富。類似于熟悉效應(yīng)當(dāng)經(jīng)常見(jiàn)到某種產(chǎn)品后，當(dāng)真正選擇的時(shí)候會(huì)傾向選擇熟悉的產(chǎn)品锻狗。廣告涉及心理學(xué)上的知識(shí)比較多满力，更加明顯的例子是，通常電視上會(huì)播放很多飛機(jī)失事的信息轻纪，很多人理所當(dāng)然認(rèn)為坐飛機(jī)是非常危險(xiǎn)的一件事油额，但實(shí)際上飛機(jī)是最安全的交通方式之一，其死亡率遠(yuǎn)低于汽車刻帚、火車等潦嘶，之所以會(huì)給觀眾這樣的錯(cuò)覺(jué)，就是媒體將很多飛機(jī)失事都單獨(dú)進(jìn)行報(bào)道崇众，而汽車交通事故因?yàn)樘鄾](méi)有作為新聞的稀缺性掂僵，就無(wú)意中將飛機(jī)事故率放大了。
錨定效應(yīng)：選擇多個(gè)對(duì)象之一作為參照標(biāo)準(zhǔn)顷歌。這樣是用戶在選擇產(chǎn)品最常用的方法之一锰蓬，將不同的產(chǎn)品之間進(jìn)行對(duì)比，在選項(xiàng)中選出最好的眯漩。對(duì)于此類做法芹扭，可以樹(shù)立假想對(duì)手產(chǎn)品，并將自己的產(chǎn)品與其進(jìn)行對(duì)比，突出自己的產(chǎn)品特色冯勉。
框架效應(yīng)：同一問(wèn)題的兩種邏輯意義相似的說(shuō)法會(huì)造成不同的判斷∧≤剑可能解釋有點(diǎn)抽象灼狰，那么我們可以看一個(gè)例子：有兩個(gè)加油站，付賬的時(shí)候有兩種結(jié)算方式浮禾，一種是現(xiàn)金交胚，另外一種是刷卡，但是刷卡的話要付額外的手續(xù)費(fèi)盈电，于是為了告知用戶蝴簇，兩家加油站貼出兩個(gè)不同的告示：
加油站一：
現(xiàn)金：5元/升
刷卡：5.5元/升（加手續(xù)費(fèi)）
加油站二：
刷卡：5.5元/升（加手續(xù)費(fèi)）
現(xiàn)金：5元/升
雖然內(nèi)容都是一樣的，但是第二家加油站比第一家生意更好匆帚，這是為什么呢熬词？就是因?yàn)橥瑯拥脑挘谶壿嬌媳磉_(dá)方式不同吸重，用戶的理解方式也會(huì)產(chǎn)生不同：
- 加油站一的價(jià)格告示牌會(huì)讓用戶理解為：刷卡的話會(huì)比現(xiàn)金多每升多付5毛錢互拾，這不合算啊嚎幸！
- 看過(guò)加油站二的價(jià)格告示牌用戶會(huì)認(rèn)為：使用現(xiàn)金的話會(huì)比每升刷卡便宜5毛錢颜矿，好合算啊嫉晶！
所以骑疆，第二種的表達(dá)方式讓用戶產(chǎn)生了一種“占了小便宜”的心理，所以他們更容易對(duì)自己的行為付費(fèi)替废。
心理賬戶：人的頭腦中存在一種心理賬戶箍铭，會(huì)將現(xiàn)實(shí)中客觀等價(jià)的支出或收益在心理上劃分到賬戶中，做出不同的決策椎镣。
損失厭惡：損失對(duì)人的心理影響幾乎是收益的兩倍坡疼。這也是很多電商網(wǎng)站最擅長(zhǎng)使用的銷售技巧，在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候衣陶，目的不是向用戶傳達(dá)買了產(chǎn)品會(huì)得到什么柄瑰，而是要告訴用戶，如果不買我們的產(chǎn)品剪况，他們會(huì)是去什么教沾，人都會(huì)厭惡損失，有研究稱译断，人們對(duì)于獲得100元的高興程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有失去100元的厭惡程度強(qiáng)烈授翻。
稟賦效應(yīng)：人們更愿意持有自己已經(jīng)擁有的東西，而不愿意用它來(lái)交換另一個(gè)可能更好的替代品堪唐。在這里可以不是交換，也會(huì)是替代現(xiàn)在使用的產(chǎn)品淮菠。對(duì)于很多SaaS產(chǎn)品常用的方式就是通過(guò)免費(fèi)試用的方式，讓潛在的目標(biāo)用戶來(lái)進(jìn)行使用合陵，這樣即使試用期到了枢赔，如果產(chǎn)品沒(méi)有特別大的缺陷，或者其他產(chǎn)品沒(méi)有非常有特色的功能給予用戶足夠的里有去替換的話踏拜，那么用戶會(huì)繼續(xù)使用的當(dāng)前產(chǎn)品的可能性更高，也更加有付費(fèi)意愿速梗，所以大量邀請(qǐng)潛在用戶，并多與其進(jìn)行溝通襟齿，來(lái)提高用戶的留存镀琉。
用戶分析：
除了傳統(tǒng)的用戶分析方式：將用戶根據(jù)年齡、地域蕊唐、性別等因素劃分外，也可以根據(jù)用戶的行為方式將用戶分為兩種：1. 滿足者替梨；2. 最大化者。這里最大化者與完美主義者是有區(qū)別的副瀑，完美主義者通常認(rèn)為目標(biāo)是渴望不可及的，但他們會(huì)不斷的努力去趨近于完美挽鞠，而最大化者是任何事都要爭(zhēng)取到最大利益狈孔。
滿足者：就是當(dāng)產(chǎn)品滿足了自己的需求之后，便可以進(jìn)行選擇均抽。
最大化者：如果產(chǎn)品能夠滿足所以基本需求，那么最大化者就要在所有的產(chǎn)品中選擇最好的去選擇油挥，他們會(huì)通過(guò)性價(jià)比款熬、質(zhì)量攘乒、服務(wù)等各種維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，這樣的用戶對(duì)于產(chǎn)品選擇周期和投入會(huì)比滿足者要長(zhǎng)很多则酝。
所以在產(chǎn)品宣傳中，應(yīng)該以滿足者作為產(chǎn)品的主要客戶堤魁，刺激他們的購(gòu)買及消費(fèi)欲望返十，滿足對(duì)于產(chǎn)品的要求。
產(chǎn)品需求規(guī)劃
同樣涉及到產(chǎn)品需求的優(yōu)先級(jí)規(guī)劃盲链，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中應(yīng)優(yōu)先關(guān)注核心功能迟杂，明確用戶的使用目的并且不要給用戶太多的選擇刽沾，在理論上選擇的增加會(huì)造成3個(gè)相互關(guān)聯(lián)的后果：
- 需要付出更多的努力來(lái)做選擇排拷；
- 犯錯(cuò)的可能性也越大；
- 一旦犯錯(cuò)會(huì)造成更大的負(fù)面影響布蔗。
Less is more，保險(xiǎn)公司提供的險(xiǎn)種越來(lái)越多纵揍，通信公司提供的資費(fèi)套餐越來(lái)越多议街，目的是為了給用戶提供更多的選擇泽谨，但是對(duì)于大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō)特漩，選擇最基本的套餐就足夠滿足需求了。
根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)選擇合適的推廣方式
選擇產(chǎn)品會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生兩種價(jià)值：工具價(jià)值和表達(dá)價(jià)值吮炕。
工具價(jià)值的意義是人們選擇了產(chǎn)品并為他們所用；
表達(dá)價(jià)值是在用戶擁有了產(chǎn)品后龙亲，可以彰顯他們的品位、財(cái)富或者社會(huì)地位鳄炉，可以讓自己本身成為區(qū)別于其他人的存在。
在推廣的時(shí)候拂盯，根據(jù)產(chǎn)品想要傳達(dá)的價(jià)值，應(yīng)該選擇合適的手段和方式進(jìn)行推廣团驱。
