面對奇葩面試者的“制勝法寶”

01

前幾天,粉絲阿明向我吐槽,說他當(dāng)考官時遇到了這樣一個奇葩面試者坡垫。

阿明是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司技術(shù)部門的經(jīng)理板惑,公司發(fā)展不錯,決定擴大業(yè)務(wù)番电,再招個高級工程師。招聘的工作落在了阿明身上。很快倦零,他收到了一份漂亮的簡歷。

面試當(dāng)天蓝翰,面試者遲到了3分鐘光绕,但他并沒有向阿明道歉。接下來是自我介紹環(huán)節(jié):“我是常春藤xx學(xué)校畢業(yè)的畜份,您可能沒去過這學(xué)校吧~”“我還在硅谷工作過诞帐,硅谷您去過嗎?”說完這些爆雹,面試者的臉上露出了得意的笑容停蕉。

阿明的心里有千萬只草泥馬在奔騰:這哥們也太拽了吧!

他嘴角一揚钙态,回敬了面試者這樣一個問題慧起,“您既然有過在硅谷的工作經(jīng)歷,為什么不去BAT面試册倒,反到我們這小公司呢蚓挤?”

阿明心里很清楚:早些年,從硅谷回來的工程師在中國很吃香驻子,但隨著國內(nèi)程序員技術(shù)水平日臻成熟灿意,大公司們不再愿意砸高價錢聘請這些硅谷來的工程師,而他們也很難再回到硅谷崇呵,因而陷入了高不成低不就的兩難局面缤剧,面前的應(yīng)聘者不過如此。

這一問域慷,面試者威風(fēng)頓失荒辕。

02

天下之大汗销,奇葩不少〉种希考官碰到這種不配合的面試者弛针,再正常不過了。今天估脆,我們就來談一談钦奋,考官在遇到諸如此類的奇葩面試者時,需要采取什么樣的措施疙赠,才能讓面試順利進行下去付材,并篩選出企業(yè)需要的人才。

其實圃阳,我在早些年的工作中也遇到過這樣不配合的面試者厌衔。

當(dāng)時,我?guī)鸵粋€企業(yè)做員工招聘捍岳。一位應(yīng)聘者氣勢洶洶富寿,坐下來翹起二郎腿就說,“考官你還年輕锣夹,到我們這個年齡呀页徐,什么事不明白?你想問什么我都知道银萍,所以咱還是別浪費時間了吧变勇!”

遇上這種面試者,我一般會采取“蘿卜加大棒”的策略贴唇。

首先搀绣,我會向面試者傳達我的權(quán)威。面試者在得知我比他還年長2歲時戳气,臉上露出了尷尬链患,訕訕地說,“老師瓶您,您保養(yǎng)得真好麻捻!”接著,我跟他談我的學(xué)歷呀袱、工作經(jīng)歷芯肤。聽完,他有點羞愧了压鉴,自己的驕傲在打臉了。但面試還是要進行下去锻拘。出了大棒油吭,接下來該上胡蘿卜了击蹲。

我們可以先分析一下,這樣的面試者婉宰,敢于目中無人歌豺,是需要一定的能力和資歷來支撐的,他們有很強烈的尊重需要心包,需要激勵與表揚类咧。

所以,在接下來的面試中蟹腾,我對他的回答作了表揚痕惋。“喲,你回答得很不錯嘛娃殖,可以往這個方向談得更深點嗎值戳?”聽了這鼓勵,面試者積極性更高了炉爆,也就更樂于向考官展示自己的真實想法堕虹,而我也了解到對方的真實水平。

03

當(dāng)然芬首,除了不好好配合的面試者赴捞,考官在實際中還會遇到其他類型的面試者。

有些面試者郁稍,實際工作能力非常強赦政,是企業(yè)難得的人才,但他們不善表達艺晴,很難用語言去表現(xiàn)自己昼钻。這種人在面試中經(jīng)常吃大虧,不負(fù)責(zé)任的面試官會輕易把他們pass掉封寞,讓企業(yè)錯失人才然评。

我就經(jīng)常遇到這樣的面試者。比如狈究,問他“如何緩解工作壓力”碗淌,他可能會回答,“我沒感覺壓力抖锥,我覺得能力強的人不存在壓力的問題亿眠。”再問他磅废,“當(dāng)員工工作積極性不高時纳像,你如何激勵員工?”他回答拯勉,“我的員工都挺給力的竟趾,不用我怎樣激勵呀憔购。”不茍言談讓整個面試氣氛異常尷尬岔帽。

面對這樣的面試者玫鸟,考官可不能輕易放棄。盡管他們不善言辭犀勒,但工作經(jīng)歷是掩蓋不了的屎飘。所以,用STAR模型引導(dǎo)他們?nèi)フ務(wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)歷就是很好的方式贾费。

比如钦购,分享自己做過的重要項目,講講當(dāng)時項目的背景(Situation)铸本、目標(biāo)(Target)肮雨、自己采取的措施(Action)和取得的結(jié)果(Result)。相信箱玷,再怎么不會講話的人怨规,也會照著這個模子去分享自己的經(jīng)歷。

還有些面試者工作能力挺好锡足,但心理素質(zhì)一般波丰,一面試就緊張得不行,嚴(yán)重影響自己的能力展示舶得。

遇到這樣的面試者掰烟,考官要從一些細(xì)節(jié)入手,讓氣氛慢慢輕松下來沐批。比如纫骑,面帶微笑,讓自己更親切些九孩,給面試者遞一瓶水先馆,聊幾句輕松的話,安撫面試者的情緒躺彬。同時煤墙,多給面試者一些鼓勵,這非常有助于面試者擺脫緊張情緒宪拥,展示其真實的能力水平仿野。

看到這,很多人會覺得她君,原來不僅面試者不容易脚作,當(dāng)一個好考官也是操碎了心。

一般缔刹,考官與面試者是初次見面鳖枕,而面試的時間也就半個小時到2小時不等魄梯。那么,考官應(yīng)該問什么樣的問題宾符,才能在這么短的時間對一個完全陌生的人的能力、性格灭翔、動機有充分的了解呢魏烫?

我們會在接下來的文章里奉上答案,敬請期待肝箱!

(圖1來自攝圖網(wǎng)哄褒,其它圖片來自百度圖片)

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