【Zhao Wu的聽課筆記】
實(shí)際工作中掰曾,無論多么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),也不可能掌握每個(gè)下屬的所有言行停团。所以旷坦,如果單方面對(duì)下屬做出評(píng)價(jià),就很難做到絕對(duì)公正客觀佑稠,下屬可能會(huì)認(rèn)為:
領(lǐng)導(dǎo)沒有好好關(guān)注我秒梅。
或者:
我的表現(xiàn),沒有得到如實(shí)評(píng)價(jià)舌胶。
長(zhǎng)期下去捆蜀,下屬就會(huì)覺得被忽略,甚至產(chǎn)生不滿情緒幔嫂。與其如此辆它,不如讓下屬自己匯報(bào)成績(jī)。
這樣做履恩, 起碼有3點(diǎn)好處:
1锰茉、減少下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的不滿;
2切心、傾聽匯報(bào)時(shí)飒筑,發(fā)現(xiàn)下屬遇到的工作問題片吊,并給予相關(guān)指導(dǎo);
3协屡、從下屬對(duì)自己的評(píng)價(jià)中定鸟,判斷他對(duì)待工作的態(tài)度。
越是在工作中著瓶,不斷思考、勤奮努力的人啼县,越能詳細(xì)知道材原,自己做了哪些工作,有哪些不足季眷,取得了什么結(jié)果余蟹。領(lǐng)導(dǎo)也可以,對(duì)他做出正確評(píng)價(jià)子刮。
比如威酒,你讓某位下屬寫一篇采訪稿。由于人脈很少挺峡,有一個(gè)采訪對(duì)象葵孤,他一直聯(lián)系不上。為了完成工作橱赠,他花了很多工夫尤仍,最后終于聯(lián)系上了被采訪人。對(duì)此狭姨,他很自豪宰啦,并在心里期待你的認(rèn)同。
如果你根本沒有聽他匯報(bào)工作饼拍,只是看了他的采訪稿赡模,就做出評(píng)價(jià),并不知道他在背后付出的努力师抄,員工可能就會(huì)覺得:
哦漓柑,看來我沒必要做這么多,反正結(jié)果都一樣叨吮,下次就不用花這么多工夫了欺缘。
如果管理者讓下屬自己匯報(bào)工作,肯定下屬為工作付出的努力挤安,員工就會(huì)認(rèn)為谚殊,自己得到了正確的評(píng)價(jià)。
比如蛤铜,這樣說:
我非常贊同你的態(tài)度嫩絮,不過你這樣做效率很低丛肢。如果你向我求助,我馬上就可以幫你聯(lián)系到剿干。下次在工作中遇到困難時(shí)蜂怎,一定要學(xué)會(huì)利用各種資源,其中也包括我置尔。
如此一來杠步,不僅可以預(yù)防下屬對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)的不滿,而且有助于管理者發(fā)現(xiàn)下屬遇到的困難榜轿,并及時(shí)給予指導(dǎo)幽歼。
以上,就是這節(jié)課的主要內(nèi)容:
讓下屬自己匯報(bào)成績(jī)谬盐。
有些公司有專門的“面談制度”甸私,定期和員工面談。
如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)飞傀,可以抽出時(shí)間皇型,定期讓下屬向你匯報(bào)工作。