一個(gè)人是否靠譜积担,閉環(huán)很重要
跟聰明人聊天帝璧,的確會(huì)豐富你的思維模式湿刽,讓人受益匪淺。
但在合作中渴庆,你往往會(huì)是“吃虧”的一方买雾,難以長(zhǎng)久共事漓穿。
無(wú)論你是員工晃危,還是老板,都是希望與靠譜的人一起工作震叮。
什么是靠譜的人苇瓣?怎么和聰明人打交道击罪?答案在下文。
看了一篇文章眠副,說(shuō)《一個(gè)人靠不靠譜囱怕,就看這三件小事》娃弓,文中提到:
我所理解的靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù)忘闻,因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí),就算沒(méi)辦好债沮,也能及時(shí)給你一個(gè)回饋本鸣,這就叫靠譜荣德。
而文章認(rèn)為,一個(gè)人靠不靠譜鲤拿,其實(shí)就看這三點(diǎn):“凡事有交代近顷,件件有著落宁否,事事有回音慕匠√ㄒ辏”
01 約定時(shí)間內(nèi)給到反饋
閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事,你不管做得如何督怜,都要最后閉環(huán)到這個(gè)發(fā)起者蚪腋。
尤其是面向上級(jí)時(shí)姨蟋,如果上級(jí)交代了一件事眼溶,作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成灌旧,而最后不管完成的質(zhì)量如何都應(yīng)該在約定的時(shí)間內(nèi)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)反饋绰筛,這就是閉環(huán)。
比如衡蚂,上級(jí)讓下屬在一周內(nèi)撰寫(xiě)一個(gè)培訓(xùn)方案,那作為下屬可能需要和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的內(nèi)容和要求進(jìn)行溝通玻募,達(dá)成共識(shí)补箍。
后續(xù)可能需要進(jìn)行大量調(diào)研,然后撰寫(xiě)符合領(lǐng)導(dǎo)要求的培訓(xùn)方案啸蜜,然后就通過(guò)OA系統(tǒng)發(fā)給了領(lǐng)導(dǎo)坑雅。
那這是否叫閉環(huán)呢?
過(guò)了幾天領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)下屬:方案寫(xiě)好了嗎衬横?下屬一臉無(wú)辜地說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)裹粤,我已經(jīng)發(fā)給你了。
這個(gè)時(shí)候,我們作為旁觀者可能突然意識(shí)到了遥诉,把方案發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)并不是這件事的目標(biāo)拇泣,而應(yīng)該通過(guò)口頭或者電話方式告知領(lǐng)導(dǎo)方案已發(fā),等領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間時(shí)對(duì)方案進(jìn)行解讀并征詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)的修改意見(jiàn)矮锈。
在這個(gè)案例中霉翔,領(lǐng)導(dǎo)也許沒(méi)有意識(shí)到閉環(huán)這樣的一個(gè)理念苞笨,但他肯定心理覺(jué)得好像這個(gè)下屬在工作中缺了點(diǎn)什么。甚至他都無(wú)法直接批評(píng)谚中,因?yàn)橄聦俅_實(shí)把方案發(fā)給他了囊拜。
但是可能領(lǐng)導(dǎo)在無(wú)意識(shí)中對(duì)于下屬的信任和靠譜度上會(huì)打點(diǎn)折扣了蔽莱。
02 及時(shí)溝通,做好階段性反饋
基于這個(gè)案例,如果領(lǐng)導(dǎo)安排你給另外一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一個(gè)方案,等你發(fā)送了以后你需要做什么?
由于工作性質(zhì)關(guān)系劲室,經(jīng)常需要和咨詢(xún)公司溝通合作。
有一個(gè)顧問(wèn)的溝通過(guò)程讓我很感動(dòng),每次他有需求問(wèn)我檔期后,不管是后期這個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有成交都會(huì)給我一個(gè)答復(fù),甚至如果沒(méi)有成交的話還會(huì)告訴我原因。
在合作過(guò)程中铛楣,會(huì)對(duì)行程岸浑、餐飲、天氣等信息及時(shí)告知我。
給我的感覺(jué)就是這位伙伴非常靠譜葱轩,其實(shí)這也是工作中的閉環(huán)本谜。
這兩天有培訓(xùn)師朋友在朋友圈里發(fā)了個(gè)信息,大致意思就是客戶的課程安排推遲仆葡,機(jī)構(gòu)竟然忘記將這個(gè)信息告知培訓(xùn)師,臨近要上課了他作為老師才知道改期的信息窖铡。
且不論這件事給他造成的損失,就從做事的處理方法來(lái)看虹钮,就足以讓人生氣春畔。
我在國(guó)藥大學(xué)時(shí)因?yàn)楣ぷ靼才旁蛞矔?huì)經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目改期或者課程時(shí)間調(diào)換等問(wèn)題择份,我強(qiáng)調(diào)的原則是:任何變動(dòng)都想想到這種變動(dòng)給所有的利益相關(guān)者帶來(lái)的影響拔创,第一時(shí)間告知他們。
我有一個(gè)習(xí)慣比伏,就是答應(yīng)別人的事就像欠了別人債一樣悠菜,總是想盡力去完成,有時(shí)候突然想起來(lái)答應(yīng)別人的事淘太,怕忘記幫別人辦显熏,還會(huì)設(shè)置個(gè)提醒港谊。
當(dāng)然不管這件事有沒(méi)有辦成蛀缝,也會(huì)給到別人一個(gè)回復(fù)。當(dāng)然曙强,這也讓我在答應(yīng)別人事時(shí)有些慎重,不輕易承諾致燥。
很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)交辦或者是答應(yīng)別人的事可能是一個(gè)需要很長(zhǎng)時(shí)間周期完成的工作牙瓢。那中間過(guò)程中需要怎么辦四瘫?
也許領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)忘記這件事诚纸,或者是還在想著這件事但是又不知道你現(xiàn)在推進(jìn)到什么程度了,與其等著領(lǐng)導(dǎo)想起來(lái)來(lái)問(wèn)你進(jìn)度袍榆,不如自己階段性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)琅摩。
因?yàn)槿绻I(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你,你就被動(dòng)了婴削;而如果主動(dòng)匯報(bào)配椭,那就會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)坎背。在領(lǐng)導(dǎo)心里會(huì)留下“積極主動(dòng)”的好印象盒犹。
本質(zhì)來(lái)看卓嫂,閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的不僅僅是責(zé)任心,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合和人際敏感性。
不僅僅是完成事情本身隅忿,更需要心里裝著與此相關(guān)的人熙卡。
能夠洞察到相關(guān)者在每個(gè)階段對(duì)事物的關(guān)注程度和相關(guān)訴求,尤其是在結(jié)束時(shí)能夠給對(duì)方一個(gè)答復(fù)励饵,讓其也在這件事上閉環(huán)驳癌。
03 做事要找靠譜的人,聰明的人只能聊聊天
接觸了很多聰明人役听,聊天的確很受益颓鲜,無(wú)論他們現(xiàn)在是否與我合作,當(dāng)初有些觀點(diǎn)是對(duì)我們有幫助的典予。但是合作以后發(fā)現(xiàn)甜滨,太聰明的人想的是自己的利益大于一切,久而久之瘤袖,很難長(zhǎng)久共事衣摩。
至少心中有一種困惑,為什么我們比其他人給予他的更多捂敌,但總是不能滿足他們的需求“纾現(xiàn)在回頭看一看,還是靠譜的人很重要占婉,無(wú)論跟他們共事栏渺,還是交朋友(當(dāng)然也包括,男锐涯、女朋友)磕诊,是誠(chéng)實(shí)的,一是一纹腌、二是二的做事霎终,這樣做的結(jié)果同100%完成任務(wù)是同等重要的。因?yàn)樯恚粫?huì)有意外讓你措手不及莱褒。
現(xiàn)在很多人,在一起談?wù)撟疃嗟脑掝}涎劈,是我們很“聊得來(lái)”广凸。其實(shí)年頭長(zhǎng)久了才發(fā)現(xiàn),很“聊得來(lái)”蛛枚,只是一種心理滿足感谅海,而靠譜才能給予雙方安全感。當(dāng)一個(gè)靠譜的人蹦浦,承諾你事情的時(shí)候扭吁,他在心里已經(jīng)有了把握,這件事情該怎么辦,而一個(gè)想聊事的同事侥袜、屬下蝌诡、朋友、客戶枫吧,他承諾你的事情多半是察言觀色浦旱,發(fā)現(xiàn)你的心理需求,用語(yǔ)言滿足你九杂,能不能辦他根本就沒(méi)有想過(guò)颁湖,因?yàn)樗穆斆鳎钥倳?huì)在有辦法上讓你覺(jué)得他盡力了尼酿,其實(shí)他連想都沒(méi)有想一下,他連心都沒(méi)用一下植影,只是空氣在口腔中穿堂過(guò)而已裳擎。
靠譜的人,他會(huì)體察對(duì)方的困難思币。而后鹿响,從自身的角度盡可能的為你辦實(shí)事,雖然可能存在局限性谷饿,可能存在意見(jiàn)上的分歧惶我,可能在一段時(shí)間之內(nèi)不統(tǒng)一,也可能是拒絕博投。但是是高效的绸贡,是意圖明顯的,是真誠(chéng)與信任的基礎(chǔ)毅哗。
04 忠誠(chéng)之心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越抖出來(lái)的機(jī)靈
每個(gè)人都能突發(fā)奇想听怕,拿出一個(gè)超出別人地方的技能,如同智商高低一樣虑绵,人與人差距并不大尿瞭,即使個(gè)別人智商超群,如果情商有問(wèn)題翅睛,也會(huì)大打折扣声搁。尤其在當(dāng)前信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,很多信息的傳播速度跨越了地域和群體捕发,瞬間就可以傳遍全球的各個(gè)角落疏旨,更能搜索到所要的任何信息。聰明的人懂得很多扎酷,靠譜的人也不一定懂的就少充石。在當(dāng)前知識(shí)大爆炸的時(shí)代,信息的獲取速度超過(guò)以往,久而久之骤铃,很多人自然變聰明了拉岁。
從全社會(huì)看,聰明的人一定能力不錯(cuò)惰爬,但不一定是個(gè)靠譜的人喊暖,也就是人品不一定有保證∷呵疲靠譜的人不一定不是聰明的人陵叽,但一定是在自己力所能及之處,是有能力的人丛版,誠(chéng)實(shí)守信的人巩掺。
現(xiàn)實(shí)生活中,人們喜歡聰明的人页畦,當(dāng)屬正常心理胖替。人們可以保持聯(lián)系。但不一定會(huì)愿意推心置腹的相處豫缨,主要是變數(shù)太大独令,不托底。而人品好好芭,靠譜的人燃箭,自然會(huì)有靠譜的人與之相處交往。也就是企業(yè)中我們強(qiáng)調(diào)的忠誠(chéng)大于能力舍败。
05 能力可以培養(yǎng)招狸,人品壞了不太好改變
比如:有的人在跟你合作的時(shí)候,尾巴夾的緊緊的邻薯,一旦不合作了瓢颅,什么惡劣的手段都會(huì)使用出來(lái)。由于聰明弛说,穿上了一件“善良”“實(shí)在”的外衣挽懦,讓人覺(jué)得這個(gè)人很實(shí)再。但對(duì)靠譜的人傷害就太大了木人,他們大多不善言辭信柿,只會(huì)用心與人相處,吃虧了醒第,大不了講在當(dāng)面渔嚷。也就是人們常說(shuō)的,好“欺負(fù)”“好人”稠曼。結(jié)果委屈受大了形病,淚水咽到肚子里,擦干了,還是陽(yáng)光一片漠吻。
在當(dāng)前這個(gè)社會(huì)量瓜,遇到靠譜這種人是求之不得的寶貴資源。他們?cè)谏鐣?huì)的各個(gè)領(lǐng)域途乃,如果能遇到是企業(yè)中的萬(wàn)幸之事绍傲,固然要倍加珍惜。
06 自己靠譜的一直走下去耍共,會(huì)有很多靠譜的人和你交往
這些年體會(huì)最深的是烫饼,一個(gè)靠譜的人給你介紹的朋友,合作起來(lái)就是人品好试读,辦事靠譜的人杠纵。而一個(gè)不靠譜的人給你介紹一個(gè)朋友或者一個(gè)同事,也能碰到靠譜的钩骇,但需要你有慧眼比藻,否則就只能碰運(yùn)氣。
我們做事選擇靠譜伊履,是選擇一種優(yōu)秀的品質(zhì)韩容。一旦你靠譜的對(duì)待事情款违,你可能暫時(shí)受到傷害唐瀑。但是你也能檢驗(yàn)身邊的朋友或者合作伙伴,篩選掉最不靠譜的人插爹,最后在你身邊會(huì)凝聚一團(tuán)正氣哄辣。這團(tuán)正氣可以使彼此化險(xiǎn)為夷,使你坦坦蕩蕩的走下去赠尾,沒(méi)有相互的猜疑力穗,只有全部智慧疊加在一起,一定是1+1>2的最好結(jié)局气嫁。所以一直靠譜下去当窗,你的運(yùn)氣一定不會(huì)差!