前言
? ? ? 該文章是產(chǎn)品經(jīng)理修練之商業(yè)篇--市場需求分析上 的姐妹篇,上篇文章通過“衛(wèi)哲的3+1”初步分析出來產(chǎn)品目標及戰(zhàn)略墩衙、用戶及痛點等信息,可以理解成對產(chǎn)品的“方向”進行驗證,而下篇是更深入的分析稚晚,將從用戶特征、核心功能描述、商業(yè)模式永毅、運營推廣策略4個方面進行分析,本來還應該有競品分析人弓,但由于時間有限這部分就在該文章省略沼死,請各位見諒。
目標市場整體描述
? ? ? 從產(chǎn)品經(jīng)理修練之商業(yè)篇--市場需求分析之上 可以看出產(chǎn)品是通過十年數(shù)據(jù)沉淀崔赌,預測比賽結(jié)果意蛀,并與球迷的競猜進行PK,以“游戲”方式提升用戶的參與度健芭。同時采用社交手段讓產(chǎn)品成為真球迷聚焦地县钥,實現(xiàn)“頭頭是道,語語內(nèi)行”的目標慈迈,根據(jù)上篇的分析這類人群主要集中在真球迷和超級球迷若贮,男性用戶,年齡在18-50歲左右痒留。
用戶特征
?????? 雖然分析出來目標人群是以男性球迷為主谴麦,年齡在18-50之間,但這個范圍太廣伸头,對產(chǎn)品定位及后期運營推廣來說幫助不大(例如選擇渠道推廣策略匾效,是以線上為主,還是以線下為主)恤磷,以下用戶特征分析如下:
???? (1)日常十分關(guān)注足球相關(guān)的新聞及信息面哼。例如球迷趙先生就很喜歡看球賽野宜,不管什么比賽,同時還很關(guān)注球隊的任何蛛絲馬跡的變化精绎。比如說有球員速缨、教練的變化,同時分析主客場的因素代乃,記錄球隊勝負結(jié)果旬牲,這個就像買股票,一直輸球的球隊也會有反彈搁吓。
??? (2)大部分購買足彩的球迷都有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)原茅,而且比較理性。每次購買在100-300左右堕仔,但不是每期都購買擂橘。
??? (3)購買足彩思維方式比較固定。基本是按照搞足球的模式去分析和判斷摩骨,即強隊必然勝弱隊通贞,同時預估可能出現(xiàn)的“小冷”和“大冷”的情況,所以對于有把握比較大的比賽進行了單選恼五,而剩余幾場比賽都進行了復式投注昌罩。 而所謂的每個人“獨門暗器”就是對冷門比賽的分析。
????? (4)已經(jīng)形成固定球友圈灾馒,圍繞著“足球”討論足彩茎用。以下我就舉兩個例子:
????? 案例1: 李先生和他喜歡足球的朋友們平時在一起研究、交流睬罗,而當期足彩競猜賽事主要由瑞超轨功、挪超和巴甲聯(lián)賽組成,一些小冷門讓大獎成色更足容达。沒有集體研究古涧,大獎就可能擦肩而過;而中了大獎董饰,李先生也笑稱是給大家的“高溫補貼”蒿褂。
???? 案例2:遼寧鞍山市有一位球迷,因為太喜歡足球了卒暂,就在幾年前申請開了一家體彩店——他眼中的“球迷之家”啄栓。體彩店的月租是不便宜的,而這位體彩業(yè)主還把里面布置得特別有足球情調(diào)也祠,甚至在二層還有可以舉辦足球沙龍的會議室昙楚、休息室。每到一些大賽直播時诈嘿,他就會和彩民朋友們邊看邊聊堪旧,而順帶的足彩銷售削葱,他比其他店面更勝一籌。
??????? 所以說球迷們的線下交流淳梦,自我判斷析砸,開賽前的評論都成為影響球迷購買當期賽事足彩的關(guān)鍵要素,這就是痛點之一爆袍,他們渴望交流首繁,現(xiàn)有的球迷群就是一種“社群”,而現(xiàn)在我們希望從線下遷移到線上陨囊,而互聯(lián)網(wǎng)論壇模式及現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)圖文模式并不能滿足他們的“交流”弦疮,或者說這種模式并不適合這個群體。
核心功能描述
?????? 通過用戶特征分析出蜘醋,球彩只是球迷溝通內(nèi)容的之一胁塞,通過球彩很容易讓球迷之間形成共同的話題,從而實現(xiàn)球迷之間的交流压语。從球彩的角度來看啸罢,對于購買球彩的球迷來說,他們希望“第一時間”能看到其它人的投注方案及講解胎食,所以核心功能要從以下幾點切入:
??? 【參與方面】產(chǎn)品根據(jù)球隊戰(zhàn)績預估的結(jié)果與用戶預估結(jié)果進行PK伺糠,根據(jù)結(jié)果給與用戶一定的獎勵(例如積分等)。也可以采用其它方式斥季,某個球迷形成一個投注方案,讓其它球迷投票累驮,如果猜中者就進行獎勵酣倾。
???? 【內(nèi)容方面】用戶可以把PK的結(jié)果通過渠道曬出去(包括產(chǎn)品內(nèi)部,微信等)谤专,曬的內(nèi)容要包括“該用戶的猜的總次數(shù)躁锡、勝率等信息”融入到圖片及文字中,這種方式靈感來源于KEEP(一款健身軟件)置侍,它是我見過最好的“社區(qū)”模式映之,它把“課程+次數(shù)/天數(shù)+標簽”融入到圖片及文字中,這樣可以提升內(nèi)容的可信度蜡坊,特別是在球迷圈內(nèi)杠输,這個信息更加重要。
????? 【社群方面】產(chǎn)品社交的目標是“真球迷聚焦地秕衙,頭頭是道蠢甲,語語內(nèi)行”,所以通過微信都社交渠道据忘,只能去吸引新用戶鹦牛,但對于“活躍用戶”搞糕、“留存用戶”角度是沒有太大的幫助,所以需要在產(chǎn)品建立“塘主”和“閑魚”兩個角色(這兩個名稱沒有想好曼追,借用的產(chǎn)品“閑魚”的稱呼)窍仰,“塘主”就是體彩店的考板(對于老板吸引更多的球迷在他哪里購買足彩是他的痛點,如果沒有特色礼殊,用戶更容易流失)驹吮,而閑魚就是球迷,通過“塘主”和“閑魚”的互動從而提升用戶的留存率及活躍率膏燕,就是把現(xiàn)有用戶從線下遷移到線上钥屈,方便“塘主”對客戶進行管理。
商業(yè)模式(寄生業(yè)務)
?????? 2015年2月底坝辫,通過互聯(lián)網(wǎng)購買彩票遭遇多部門聯(lián)合叫停篷就,半年多過去,互聯(lián)網(wǎng)彩票企業(yè)可謂是哀鴻遍野近忙。例如500彩票網(wǎng)去年二季度的營收高達1.56億元竭业,而今年二季度的營收竟然為0元,凈虧損8140萬元及舍。人民網(wǎng)日前公布的營收也受到了其旗下澳客網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)彩票停售的影響未辆,出現(xiàn)營收增幅收窄,利潤下降的窘境锯玛。
????? 產(chǎn)品采用“線上預約咐柜,線下購彩”的方式,球迷通過客戶端發(fā)起購買足彩的預約需求攘残,體彩投注站可以看到附近用戶發(fā)起的彩票預約信息(當然用戶也可以指定投注投注站)拙友,投注站通過“搶約”方式接受預約信息。隨后歼郭,體彩投注站根據(jù)預約信息在彩票站現(xiàn)場打印出彩票遗契,發(fā)送給用戶確認無誤后,再免費把彩票送到彩民手中病曾,用戶完成線下投注站付款牍蜂。
?????? 產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了彩民和彩票投注站之間的撮合,最終向體彩投注站收取一定的手續(xù)費泰涂,這樣實現(xiàn)雙方的商業(yè)利益得到保證鲫竞。
運營推廣策略
??????? 從商業(yè)模式可以看出,每個體彩投注店就是一個聚焦點负敏,因為現(xiàn)在球迷只能通過投注點購買彩票贡茅,所以運營主要是依賴線下推廣,發(fā)展比較有潛力的投注店。
?????? 這里強調(diào)一下顶考,不是每個投注店都是發(fā)展的對象赁还,在項目初期重點發(fā)展那種投注店老板就是球迷的投注站,這樣能更好的聚焦用戶驹沿。
最后
?????? 截至到現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理商業(yè)篇基本已經(jīng)告完結(jié)了艘策,有人說產(chǎn)品經(jīng)理畫原型是基礎(chǔ),其實我認為產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計的產(chǎn)品一定要好好理解其產(chǎn)品背后的商業(yè)背景渊季,這才是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)朋蔫,在這樣的基礎(chǔ)上才做出正確的產(chǎn)品設(shè)計。后續(xù)將圍繞這個產(chǎn)品完成相應信息架構(gòu)篇却汉,說簡單點就是把產(chǎn)品從抽象化到信息化驯妄。