傳統(tǒng)的商業(yè)發(fā)展至今,大量實(shí)體店和商超開始倒閉浙值,各種新電商模式的興起恳不,供應(yīng)鏈已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,本文就通過(guò)電商這些年來(lái)模式上的變化來(lái)簡(jiǎn)單分析一下背后供應(yīng)鏈的邏輯變化开呐。
首先烟勋,讓我們來(lái)看一看傳統(tǒng)商業(yè)模式背后的供應(yīng)鏈邏輯:
概念解釋:
工廠— 商品的生產(chǎn)者,他們遠(yuǎn)離消費(fèi)者筐付,對(duì)流行不敏感卵惦,所以他們?yōu)榱艘?guī)避風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)主動(dòng)生產(chǎn)商品瓦戚,而是被動(dòng)的接單定制沮尿。
總經(jīng)銷商 — 商品的設(shè)計(jì)者,他們一方面連接工廠较解,對(duì)生產(chǎn)工藝和成本很熟悉畜疾,另一方面他們通過(guò)下級(jí)經(jīng)銷商連接消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者喜好和流行款式很敏感,因此總經(jīng)銷商是供應(yīng)鏈的核心哨坪。能力強(qiáng)的總經(jīng)銷商還能夠打造出知名商標(biāo)庸疾,成為“品牌商”來(lái)獲取高額利潤(rùn),如李寧当编,杰克瓊斯届慈,耐克等徒溪。能力弱的就只能做普貨,甚至假貨/仿牌來(lái)獲取很低的差價(jià)收益金顿。(注意:總經(jīng)銷商有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)臊泌,我這里為了讓圖通俗易懂,就只放了一個(gè)上去揍拆,也沒有打省略號(hào)渠概。)
地區(qū)經(jīng)銷商 — 地區(qū)經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)自己的一畝三分地,總經(jīng)銷商要想把貨物鋪向全國(guó)嫂拴,就通過(guò)火車或者船運(yùn)把貨物運(yùn)送給地區(qū)經(jīng)銷商播揪。再由他們把貨物派向終端銷售點(diǎn)。(注意:地區(qū)經(jīng)銷商不一定只有一個(gè)筒狠,有的商品會(huì)經(jīng)過(guò)區(qū)域經(jīng)銷商到省級(jí)猪狈,再到市級(jí),縣級(jí)辩恼。為了方便描述雇庙,我把總經(jīng)銷商以下的經(jīng)銷商簡(jiǎn)化為“地區(qū)經(jīng)銷商”。)
門店/商超 — 商超=商場(chǎng)+超市,在傳統(tǒng)的商業(yè)時(shí)代,貨物和消費(fèi)者見面的方式幾乎就是在門店或者商超灶伊。
消費(fèi)者 — 這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者并無(wú)太多選擇,只能按照總經(jīng)銷商的安排來(lái)購(gòu)買貨物和獲取回饋疆前。
以上就是傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代的供應(yīng)鏈特征簡(jiǎn)化圖,下面將說(shuō)的是C2C初期的供應(yīng)鏈變化聘萨。
電商C2C時(shí)代竹椒,由于網(wǎng)絡(luò)打破了地理上的限制,對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈帶來(lái)了兩個(gè)重要的變化匈挖。
1.門店/商超不再是唯一能夠面對(duì)消費(fèi)者的銷售終端碾牌,淘寶店(由于C2C時(shí)代幾乎被淘寶統(tǒng)治,因此用淘寶店來(lái)代稱網(wǎng)店比較有代入感)成為了面對(duì)消費(fèi)者的另外一個(gè)窗口儡循。而且由于網(wǎng)店的開店和流量成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于門店/商超,因此在價(jià)格上有非常大的優(yōu)勢(shì)征冷,這個(gè)時(shí)期門店/商超的銷售能力開始受到壓制择膝。
2.由于物理上的距離不再是商業(yè)瓶頸,因此淘寶店主可以直接找總經(jīng)銷商進(jìn)貨检激。至于為什么淘寶店不直接找廠家拿貨肴捉,原因有二。第一是因?yàn)楣S接單對(duì)每一個(gè)款式都有最低起訂量叔收,淘寶店就算只上幾個(gè)款式齿穗,也負(fù)擔(dān)不起那高額成本。第二是因?yàn)楣S的定做周期長(zhǎng)饺律,淘寶賣家又大多是一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人或者小團(tuán)隊(duì)窃页,無(wú)法把控流行走向,萬(wàn)一做錯(cuò)決策導(dǎo)致貨物滯銷就是死路一條。而總經(jīng)銷商們由于企業(yè)化運(yùn)作脖卖,有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和國(guó)際化的視野(大部分是是模仿/抄襲國(guó)外的流行款式)乒省,設(shè)計(jì)出來(lái)的款式暢銷率很高。而且他們資金充裕畦木,合作工廠多袖扛,上新的速度就特別快。淘寶店主也樂于和他們合作十籍,經(jīng)常是在這家拿幾個(gè)款式蛆封,在那家拿幾個(gè)款式,每個(gè)款式都小額批發(fā)勾栗,不夠再補(bǔ)貨(有的款式甚至支持一件代發(fā)和貼牌娶吞,當(dāng)然價(jià)格會(huì)高一些),這樣不但成本控制住了械姻,而且可售款式也足夠多妒蛇。缺點(diǎn)就是大部分淘寶店的貨源都來(lái)自相同的總經(jīng)銷商,導(dǎo)致商品同質(zhì)化特別高楷拳。(注:據(jù)統(tǒng)計(jì)绣夺,淘寶平臺(tái)的商品最高達(dá)到了90%的重復(fù)鋪貨率)
值得說(shuō)明的是,品牌商(上文解釋過(guò)什么是品牌商)的商品由于必須保持全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)來(lái)維護(hù)代理商的權(quán)益欢揖,所以那個(gè)時(shí)代“觸網(wǎng)”的品牌商并不多陶耍,就算有,價(jià)格也并不比線下便宜她混。因此在那個(gè)時(shí)期烈钞,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有非常大的市場(chǎng)需求沒有被滿足,從而導(dǎo)致了假貨/仿牌叢生坤按。就連阿里的企業(yè)文化也沒能阻止這一現(xiàn)象毯欣,可等到這些福建阿冒(販賣假貨的基地90%在福建)的利用價(jià)值消失,淘寶又勢(shì)穩(wěn)的時(shí)候臭脓,阿里的企業(yè)文化就開始發(fā)威了酗钞,積極主動(dòng)的配合公安干警端掉了這些“犯罪分子”的老巢,good job来累!
以上就是C2C電商初期的一些特征砚作,下面來(lái)說(shuō)C2C電商時(shí)代的末期。
C2C進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)嘹锁,流量福利開始被淘寶收回葫录,馬太效應(yīng)的影響下,小賣家的利潤(rùn)越來(lái)越低领猾。而大賣家們掌握了游戲規(guī)則(其中一條游戲規(guī)則就是去杭州設(shè)點(diǎn)米同,專門用來(lái)伺候小二骇扇,可惜好景不長(zhǎng),后來(lái)小二被辭退的辭退窍霞,坐牢的坐牢)匠题,不僅開始打造自己的品牌,而且銷量越做越高但金,C2C末期的那些皇冠級(jí)店鋪韭山,共同占據(jù)了淘寶平臺(tái)的80%銷量。
這些皇冠級(jí)店鋪冷溃,在經(jīng)驗(yàn)積累足夠钱磅,資金積累足夠之后,做的第一件事就是供應(yīng)鏈改革似枕。他們跳過(guò)總經(jīng)銷商盖淡,開始直接和工廠對(duì)接。然后建立起自己的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)凿歼,打造專屬品牌褪迟,設(shè)計(jì)專屬款式。和那些傳統(tǒng)總經(jīng)銷商不同的是答憔,他們的銷售渠道一直停留在線上味赃,并沒有往線下發(fā)展,因而被消費(fèi)者們戲稱為網(wǎng)絡(luò)品牌虐拓。線下的地區(qū)經(jīng)銷商和門店/商超們這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)他們的貨物開始賣不出去了心俗,于是一批又一批的實(shí)體店開始關(guān)門清倉(cāng)。
C2C時(shí)代末期蓉驹,年輕一代的消費(fèi)者幾乎都已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)了城榛,不管哪個(gè)行業(yè),只要達(dá)成習(xí)慣養(yǎng)成的目標(biāo)之后态兴,就要開始著手提高用戶的體驗(yàn)了狠持,因此下一個(gè)時(shí)代 — B2C。
由于C2C時(shí)代的痼疾太多诗茎,貨不對(duì)版工坊,假貨+仿牌,商品同質(zhì)化嚴(yán)重敢订,再加上京東在旁虎視眈眈,給淘寶造成的壓力非常大罢吃。于是阿里開始執(zhí)行天貓計(jì)劃楚午,推出了天貓B2C購(gòu)物平臺(tái),將大部分C2C資源向天貓傾斜尿招,于是天貓攜手京東開辟了電商B2C時(shí)代矾柜。在這個(gè)時(shí)代阱驾,供應(yīng)鏈上有兩個(gè)比較重要的變化:
1.總經(jīng)銷商們意識(shí)到找自己拿貨的下級(jí)經(jīng)銷商和淘寶店主越來(lái)越少,很多店開始繞過(guò)自己直接找工廠怪蔑,再不轉(zhuǎn)型就會(huì)被時(shí)代淘汰掉里覆,于是他們也大批量的轉(zhuǎn)型做網(wǎng)商,反過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)那些成功的網(wǎng)絡(luò)品牌缆瓣,打造多條品牌線入駐天貓和京東喧枷;而品牌商們(品牌商=擁有知名商標(biāo)的總經(jīng)銷商,圖中為了簡(jiǎn)化并沒有畫出來(lái))的核心價(jià)值在于商標(biāo)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)弓坞,所以一旦假貨/仿牌被消滅之后隧甚,他們倒是不用擔(dān)心有人能繞過(guò)他們聯(lián)系工廠,但是他們擔(dān)心越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)品牌會(huì)對(duì)他們的品牌形成沖擊力渡冻,于是沒有辦法戚扳,他們也開始入駐天貓/京東。只不過(guò)為了避免沖擊自己的線下銷售渠道族吻,一般在網(wǎng)上都是原價(jià)出售新款或者打折出售庫(kù)存帽借。
2.大量的皇冠店鋪開始轉(zhuǎn)型B2C,開設(shè)天貓店和京東店超歌,沒有特色的淘寶店開始被阿里拋棄砍艾,大部分流量被抽取出來(lái)用以扶持天貓店。由于這一轉(zhuǎn)型有損馬云曾經(jīng)給出的諾言握础,這些被拋棄的淘寶店主們甚至聯(lián)合起來(lái)跑杭州抗議辐董,但是后來(lái)被警察叔叔給驅(qū)散了。最后禀综,C2C里只有少數(shù)高評(píng)分皇冠店和特色店還能夠勉強(qiáng)生存下去简烘,只要有點(diǎn)實(shí)力的商家都開始轉(zhuǎn)型做B店了。
個(gè)人認(rèn)為定枷,淘寶的這個(gè)轉(zhuǎn)型是歷史的必然孤澎,就算淘寶不轉(zhuǎn)B2C,也有其他公司會(huì)以B2C來(lái)切入電商市場(chǎng)欠窒,最終打敗淘寶覆旭,就像amazon打敗ebay那樣自然,最后“可憐”的淘寶小賣們還是會(huì)失業(yè)岖妄,只不過(guò)可以多活兩年而已型将。總之荐虐,天貓和京東攜手邁進(jìn)B2C黃金時(shí)代七兜,在這個(gè)黃金時(shí)代,又有哪些變化呢福扬?
首先介紹兩個(gè)概念
唯品會(huì)們 — 是指那些依靠其他品牌做供應(yīng)鏈的垂直電商們腕铸,除了賣庫(kù)存的唯品會(huì)惜犀,還有包含有做母嬰類目的紅孩子,賣鞋子的樂淘網(wǎng)狠裹,賣酒的酒仙網(wǎng)等等虽界。
凡客們 — 是指像凡客那樣做自主品牌,自己聯(lián)系工廠(生產(chǎn)者)打造供應(yīng)鏈的垂直電商們涛菠,除了鳳凰涅磐的凡客誠(chéng)品之外莉御,還包括有女裝品牌裂帛,鉆石品牌鉆石小鳥碗暗,鮮花品牌Roseonly颈将,手工藝品電商哇塞網(wǎng),賣棉衣的蛋生網(wǎng)等等言疗。
需要說(shuō)明的是晴圾,垂直電商并不只是B2C中期的產(chǎn)物,在C2C末期就有B2C平臺(tái)在建了噪奄,但是垂直電商的集中爆發(fā)期還是在B2C時(shí)期的死姚,我這里為了方便說(shuō)明,把他們?nèi)挤诺揭粋€(gè)時(shí)期來(lái)說(shuō)勤篮。
在這個(gè)時(shí)代都毒,除了一些快消品和食品類目,線下實(shí)體店就只剩一些屹立不倒的大品牌店了碰缔,因此我在這張圖中完全抹去了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈痕跡账劲。電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,也早就過(guò)了那個(gè)“有夢(mèng)想就可以賺錢”的年代了金抡,這個(gè)時(shí)代能存活下來(lái)的都是公司運(yùn)作的大賣家了瀑焦。稍微老實(shí)一點(diǎn)的就抱著天貓/京東這樣的大樹乘涼,不老實(shí)的就扯起大旗自己干梗肝。所以這個(gè)時(shí)代的垂直電商特別多榛瓮,光是大家耳熟能詳?shù)木陀袔资畟€(gè),更別說(shuō)那些還沒有來(lái)得及出名的或是已經(jīng)夭折的了巫击。
至于很多人說(shuō)垂直電商是一個(gè)偽命題禀晓,我這里暫不做評(píng)論,以后也許會(huì)單開一貼來(lái)分析這個(gè)問題坝锰。下面我再討論一下目前正在驗(yàn)證的一種電商新模式作為本文的結(jié)尾粹懒。
上面這張圖是最近兩年被開發(fā)的一種新電商模式 — C2M,即客戶to工廠顷级,直接砍掉所有中間商崎淳,讓工廠和消費(fèi)者零距離。C2M電商平臺(tái)愕把,預(yù)售類電商平臺(tái)拣凹,眾籌類電商平臺(tái)都屬于這個(gè)模式的范疇。
我在C2C初期說(shuō)過(guò)恨豁,工廠做訂單是有最低數(shù)量要求的嚣镜,因此一般的淘寶店并沒有實(shí)力直接對(duì)接工廠,更別說(shuō)只買一件兒商品的消費(fèi)者了橘蜜。然而類似必要商城菊匿,京東眾籌之類的平臺(tái),他們可以先在平臺(tái)上聚集足夠多的訂單计福,然后再拿著訂單去找工廠生產(chǎn)跌捆。用戶等待貨物的周期會(huì)長(zhǎng)一些,但是由于消滅了中間商象颖,價(jià)格比傳統(tǒng)的B2C模式低很多佩厚,相當(dāng)于用戶直接以工廠價(jià)來(lái)購(gòu)買商品了。至于這種模式能不能發(fā)揚(yáng)光大说订,還得看消費(fèi)者們?nèi)绾慰创恕?/p>