轉(zhuǎn)型背景
2018 年之前耻卡，中國互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展疯汁，資本浪潮一浪接一浪，但是我們企業(yè)的管理水平仍普遍處于初級階段卵酪，以經(jīng)驗(yàn)型涛目、家族型等粗放式的管理為主。
2018 年互聯(lián)網(wǎng)遭遇“資本寒冬”凛澎，融資更難霹肝、估值縮水。企業(yè)要活下去塑煎，管理升級沫换、降本提效、加強(qiáng)精細(xì)化管控自然成為持續(xù)發(fā)展的一大重心最铁，其中當(dāng)然也包括研發(fā)管理讯赏。
2019 年開始，不僅是傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速冷尉，科技企業(yè)的研發(fā)體系也逐步轉(zhuǎn)向數(shù)字化精細(xì)管理：讓工作透明漱挎，統(tǒng)一規(guī)范，數(shù)字化績效雀哨，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)更好的協(xié)同磕谅。
粗放式管理
- 看不透
- 說不清
- 理不順
工作不透明
- 如何體現(xiàn)研發(fā)效能提升？
- 如何溝通人力資源不足雾棺？
- 如何說明開發(fā)所需成本膊夹？
- 人力
- 資源
- 時(shí)間
- ...
- 如何展示團(tuán)隊(duì)工作成果？
中層大部分是拍腦袋決定捌浩，憑本能放刨、主觀來管理。
基層（團(tuán)隊(duì)）與管理層不透明尸饺、相互缺少溝通反饋进统，導(dǎo)致管理層對團(tuán)隊(duì)缺乏信任，團(tuán)隊(duì)則覺得管理層管得太嚴(yán)浪听，中層夾在中間吃力不討好陷猫。
精細(xì)化管理
工作透明化
- 通過數(shù)據(jù)把看不見的工作展示出來
- 完成了多少需求宫仗？
- 優(yōu)化了多少缺陷?
- 文檔類：方案設(shè)計(jì)拳缠、流程圖率拒、用戶手冊、思維導(dǎo)圖
- 通過數(shù)據(jù)把說不清的事情講明白
—— 任務(wù)數(shù)量迈螟、工作計(jì)劃叉抡、交付成果、運(yùn)營反饋答毫、績效比對...- 為什么項(xiàng)目要加人褥民？
- 為什么要花這么多時(shí)間？
- 為什么員工成本這么高洗搂？
- 為什么團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)消返？
- 為什么獎(jiǎng)勵(lì) A 而不是 B？
- 通過數(shù)據(jù)把理不順的成本羅列清楚
- “一句話需求”所要的任務(wù)清單
- 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)生的工作成本
- 影響項(xiàng)目進(jìn)度的障礙與解決方案
錯(cuò)誤的管理思維：考核工時(shí)耘拇、996 工作制撵颊、只關(guān)注工作是否飽和（忙不忙），最終會造成數(shù)據(jù)作假惫叛、員工活力與熱情下降倡勇，工作效率反而更加低下。
Scrum 三支柱
- 透明：讓工作透明嘉涌、數(shù)字化管理
- 檢視：定期檢視工作進(jìn)展妻熊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、識別風(fēng)險(xiǎn)
- 適應(yīng)：發(fā)現(xiàn)問題仑最，迅速評估扔役、調(diào)整、解決
做到透明警医、檢視和適應(yīng)亿胸，我們可收獲到：
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尊重與信任
團(tuán)隊(duì)得靠自己的努力贏得維護(hù)產(chǎn)品地圖、交付計(jì)劃 —— 達(dá)成共識
如果大家對目標(biāo)與計(jì)劃的理解都不一致预皇，怎么確保目標(biāo)達(dá)成损敷，工作會順暢嗎？提高開發(fā)過程的透明度 —— 建立信任
如果高層不知道團(tuán)隊(duì)在做什么深啤，也不清楚項(xiàng)目進(jìn)度拗馒，怎么確保戰(zhàn)略落地，上下會互信嗎?與 Stakeholder 高頻互動 —— 獲取反饋
如果團(tuán)隊(duì)與干系人少溝通溯街、甚至不溝通诱桂，怎么確保驗(yàn)收質(zhì)量，產(chǎn)品會成功嗎呈昔？
如果工作不順暢挥等、上下不互信、產(chǎn)品不成功堤尾，團(tuán)隊(duì)怎么贏得尊重與信任肝劲！
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過程改進(jìn)
通過多維度觀察，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題- Kanban：可視化辞槐，價(jià)值流動是否順暢掷漱，遇到什么障礙
- 度量分析：團(tuán)隊(duì)速率、代碼質(zhì)量榄檬、系統(tǒng)監(jiān)控卜范、運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶反饋
管理半徑
第一臨界點(diǎn)鹿榜，個(gè)人管理：30 人內(nèi)海雪；
第二臨界點(diǎn)，通過中層管理： 120 人內(nèi)舱殿；
120 + 則需要通過管理工具奥裸，例如 Jira。
所以當(dāng)公司快速發(fā)展時(shí)沪袭，組織也不斷壯大湾宙，企業(yè)需要進(jìn)一步靠信息系統(tǒng)、流程規(guī)范來管理枝恋，這是成熟的代價(jià)创倔。有的小伙伴在企業(yè)變化的過程中產(chǎn)生不適應(yīng)，例如面對研發(fā)數(shù)字化管理（前提當(dāng)然是指好的管理）焚碌，這時(shí)我們需要理解為什么要這么做畦攘，結(jié)合上面的內(nèi)容，換個(gè)角度去思考十电，嘗試擁抱變化知押。
而咱們團(tuán)隊(duì)的 Leader，也要懂得向上溝通鹃骂，展示團(tuán)隊(duì)的工作成果台盯、幫助團(tuán)隊(duì)爭取福利，讓大家的付出有所收獲畏线。怎么爭取福利呢静盅？當(dāng)然不能只講故事，還要通過各種度量寝殴、數(shù)據(jù)報(bào)告來展示團(tuán)隊(duì)的投入蒿叠、產(chǎn)出、創(chuàng)造的價(jià)值蚣常。
就像 VC 要投資項(xiàng)目市咽，總不能只聽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在 PPT 上畫個(gè)大餅，再補(bǔ)上一句“讓夢想窒息”吧抵蚊？怎么也得看看產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù)吧：增長數(shù)施绎、轉(zhuǎn)化率溯革、留存量、活躍度谷醉、用戶畫像與產(chǎn)品粘性等致稀。不然怎么證明產(chǎn)品價(jià)值？還要看看團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營成本吧：組織架構(gòu)孤紧、核心成員豺裆、人才儲備拒秘、研發(fā)投入号显、管理模式等。不然怎么證明團(tuán)隊(duì)靠譜躺酒？
如果團(tuán)隊(duì)把自己看作在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)押蚤，那誰是我們的投資人？
破馬張飛第一期-攜手方云暢談數(shù)字化管理 觀看總結(jié)與心得
