1姑丑、粗魯、漠不關(guān)心或事前不準備辞友,例如對客戶提出的需求忘記或不予理會栅哀,拜訪客戶前的資料準備不充分震肮。
2、不清楚誰是負責人留拾,一直告訴客戶說自己要上級匯報戳晌,這樣會失去在客戶心目中的價值與信任感。
3间驮、不知所云躬厌,浪費顧客時間马昨,永遠記住與客戶溝通的機會是非常寶貴的竞帽,珍惜每一分鐘與談話的機會,提高銷售效率鸿捧。
4屹篓、夸張你產(chǎn)品的利益或服務(wù),會給客戶帶來不信任感匙奴,信任感是銷售過程的基礎(chǔ)堆巧。
5、隱瞞產(chǎn)品的注意事項泼菌,省錢的選擇或已提前登場的新品谍肤,知道產(chǎn)品的細節(jié)是客戶的權(quán)利,永遠要尊重客戶的權(quán)利哗伯。
6荒揣、不履行你所承諾的事情,沒有任何一個客戶愿意和沒有誠信的銷售長期合作的焊刹。系任。v【amway868622】
7、頻繁改變交易方式虐块,會令客戶反感俩滥,質(zhì)疑你的公司品牌價值,對建立長期銷售關(guān)系非常不利贺奠。
8霜旧、交易后,不致電給顧客儡率,以確認一切都沒有問題挂据,99%的努力會因為這1%的疏忽而付諸東流。
9喉悴、不回電或回復(fù)郵件棱貌,尤其當問題發(fā)生時,細節(jié)是每個銷售過程成功與否的關(guān)鍵因素箕肃。