銷售贰健,你真的了解采購么?

每當(dāng)有人知道我的采購身份時(shí)恬汁,收到的都是自動(dòng)忽略“紗線”二字之后滿滿的艷羨之色以及“那一定很掙錢吧”“回扣能拿不少吧”“大爺般不用跟銷售似的裝孫子啦”等等的問話伶椿。這個(gè)時(shí)候我就像被雞蛋噎著一樣,有苦道不出氓侧。其他行業(yè)的采購咱沒涉足過脊另,所以我不予置評(píng),但是對(duì)于紗線采購我卻不得不說“如果可以约巷,我寧愿從未入過這一行”偎痛,因?yàn)檫@真是一份外表光鮮內(nèi)在苦逼的工作。當(dāng)然独郎,對(duì)于那些銷售們踩麦,希望下面的文章能給你們帶來一些啟發(fā)和幫助。

1氓癌、你妹的回扣谓谦,你全家都回扣。

不是所有采購都有回扣可拿贪婉,對(duì)于分工明確的外企或者老板一手抓的民營企業(yè)反粥,這種回扣現(xiàn)象就少之又少了。每個(gè)企業(yè)都有固定的采購流程和機(jī)制疲迂,拿我們公司來說才顿,所有老供應(yīng)商的常規(guī)品種價(jià)格基本上都是穩(wěn)定且透明的。對(duì)于新品種的采購或者新供應(yīng)商篩選尤蒿,則需要采購部郑气、技術(shù)部等多部門多方面共同的衡量與評(píng)估才能最終確認(rèn),回扣更無從談起优质。有時(shí)我們挺羨慕營銷人員,做好了還有提成可拿军洼,但對(duì)于我們巩螃,做好了是本分,做不好是能力不夠匕争。所以避乏,我最想告訴那些認(rèn)為我們回扣很豐厚的門外漢的一句話就是“回扣你妹啊,你們?nèi)叶蓟乜邸薄?/p>

2甘桑、一個(gè)電話輕松下單拍皮?

如果是比較常規(guī)品種且是合作比較久的供應(yīng)商歹叮,確實(shí)在未簽訂合同的情況下一個(gè)電話就能送貨上門。但更多時(shí)候铆帽,我們還是需要按部就班的去操作咆耿,包括收集信息,詢價(jià)爹橱,比價(jià)萨螺,議價(jià),評(píng)估愧驱,索樣慰技,決定,請(qǐng)購组砚,訂購吻商,協(xié)調(diào)與溝通,催交糟红,進(jìn)貨驗(yàn)收艾帐,整理付款等等。而且每年都有新供應(yīng)商合作任務(wù)改化,通過參加各大展會(huì)收集供應(yīng)商名單掩蛤、篩選,然后再出差考察進(jìn)行一系列的評(píng)估陈肛、談判與試單揍鸟,根本不像大家想象的那么輕松。最近有客戶給我推薦棉棉網(wǎng)句旱,據(jù)說供應(yīng)商都經(jīng)過嚴(yán)格篩選保質(zhì)保量阳藻,希望入駐以后能減少我部分的篩選、評(píng)估考察工作谈撒。另外腥泥,如果遇到品種需求比較特殊且單量小或者交期很急的情況,我們?cè)诠?yīng)商那里遭遇閉門羹也是常有的事情啃匿。而因?yàn)檫@個(gè)閉門羹導(dǎo)致訂單的丟失蛔外,又讓我們不得不承受來自高層以及營銷部門的質(zhì)疑、指責(zé)和埋怨溯乒。所以說夹厌,采購也是個(gè)擔(dān)子很重的工作,需要強(qiáng)大的能力和內(nèi)心支持裆悄,甚至有時(shí)也不得不裝裝孫子矛纹。

3、采購價(jià)格平衡度的把握

無論采購價(jià)格多低光稼,對(duì)于老板來說永遠(yuǎn)不滿意或南。但如果將價(jià)格壓得過低孩等,把供應(yīng)商的利潤逼到墻角,采購工作就會(huì)進(jìn)行不下去采够。我們需要給供應(yīng)商一定的利潤空間肄方,后期供應(yīng)商才會(huì)好好的配合,因?yàn)榇蠹耶吘故呛献骰锇橛趸校献骶偷糜须p贏扒秸,沒有利潤的生意供應(yīng)商也不會(huì)做。例如冀瓦,你采購品質(zhì)要求很高交期很急但卻是個(gè)小單伴奥,一旦供應(yīng)商拒絕幫你特殊安排,那么你就不僅是被營銷人員埋怨那么簡單的事情了翼闽。做采購的要給自己留條后路拾徙,所以這不但要對(duì)市場(chǎng)行情有一個(gè)精確的把握,而且要摸準(zhǔn)一個(gè)平衡度感局,既能讓老板相對(duì)滿意又能給供應(yīng)商一定的生存空間尼啡。當(dāng)然,這個(gè)能力是以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)敏感度為基礎(chǔ)的询微。如果你還是新人崖瞭,建議多跟前輩們學(xué)習(xí)或去棉棉網(wǎng)、中國紗線網(wǎng)等網(wǎng)站平臺(tái)瀏覽比價(jià)撑毛。

4书聚、沒完沒了的銷售電話

如果可以,我希望發(fā)明能夠過濾掉所有無用騷擾電話的機(jī)器藻雌,這樣就不會(huì)在我繁忙甚至休息時(shí)間還要騰出精力來處理雌续,或者打斷我的工作計(jì)劃與思路。其實(shí)胯杭,我非常理解銷售人員的這種行為驯杜,尤其是現(xiàn)在紡織業(yè)如此的不景氣,但畢竟我們的需求有限不能無限提供訂單做个。還有鸽心,對(duì)于那些沒有決策權(quán)卻鍥而不舍討要訂單的業(yè)務(wù),我只能說“請(qǐng)讓你們有決策權(quán)的人來跟我談”居暖。當(dāng)然顽频,如果平時(shí)合作關(guān)系比較好,下訂單時(shí)我確實(shí)會(huì)有優(yōu)先選擇膝但。但這個(gè)關(guān)系是建立在平時(shí)的合作基礎(chǔ)之上的冲九,例如價(jià)格谤草、質(zhì)量跟束、交期等等莺奸,捎帶著我們的私人關(guān)系。

5冀宴、令人頭疼的投訴處理

誰都希望訂單一路順順暢暢灭贷,但總會(huì)有各種意外情況的發(fā)生,例如晚交期略贮、質(zhì)量不合格等等甚疟,這個(gè)時(shí)候就要處理各種投訴與賠償。我們一邊要承受客戶的投訴與索賠逃延,一邊還要協(xié)調(diào)工廠聯(lián)系供應(yīng)商核查具體情況览妖。處理不好,有可能會(huì)導(dǎo)致丟掉后續(xù)訂單揽祥,這是我們所無法承擔(dān)的讽膏。而如果查出源頭是紗線問題,抱歉拄丰,再好的合作關(guān)系也不得不面對(duì)繁瑣的賠償問題府树。如果再碰上信譽(yù)不好死皮賴臉的供應(yīng)商,這個(gè)苦果就得由我們采購來吞料按,所以把握供應(yīng)商源頭是非常重要的奄侠,這也是我們不愿意輕易更換供應(yīng)商的重要原因之一。

事實(shí)上载矿,采購并不如同大家印象中的那么輕松簡單垄潮,她不只是把錢花出去然后把產(chǎn)品買進(jìn)來這么一個(gè)流程,它更大程度上是一種責(zé)任恢准。而銷售人員只有明確知道我們想要的是什么并能夠滿足這個(gè)需求才能拿到訂單魂挂,而不是一天到晚鍥而不舍的跟我們推銷,自認(rèn)為自己很努力業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)馁筐,卻不知道我們有多反感涂召。所以,對(duì)于我們這些采購的痛點(diǎn)敏沉,銷售們你們準(zhǔn)備好了嗎果正?

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