? 有很多并不復(fù)雜的英語詞匯，許多人卻很容易搞混多年莹菱。比方說vacation和vocation這個詞，看似只有一個字母不同吱瘩，其實意思完全不一樣道伟。Vacation是指休假，和老板申請休年假的時候要用到這個詞使碾。而Vocation的意思是職業(yè)皱卓，而且用法非常正式，比方說My vocation is one of a teacher.(我的職業(yè)是老師部逮。）

? 我有一個很要好的前同事娜汁，工作能力很強，年限也比我久的多兄朋，但有一天我聽到她對老板說：

? “I will be on vocation for 4 days.”

? 在聽了太多遍以后掐禁，我斟酌了一下，還是告訴她其實假期這個詞不是vocation而是vacation...她捂著嘴很吃驚：“要死了颅和，這么多年我一直是說vocation啊傅事。”

? 同理峡扩，我今天所說的Agenda和Itinerary蹭越，也是非常容易搞混的兩個詞語。

? 首先教届，說下它們的意思和有什么不同响鹃。

? Itinerary這個詞本意就是旅行的行程和路線驾霜。但在職場里，我們會看到如果你的部門有客戶和訪客去中國公司參觀买置，老板可能會叫你出一個itinerary粪糙，這里itinerary就是行程單的意思了。你們星期幾從哪里到哪里忿项，幾點干什么蓉冈，酒店住哪里，都會在這樣一張東西上找到轩触。而職場新人很容易被委托到這樣的“重任”寞酿，別以為只是排個行程單那么容易，要知道你自己出去旅行做個攻略有時候都累死累活脱柱，更何況一張可能牽扯到商業(yè)利益的行程單呢熟嫩。

? 再來看Agenda，這個詞翻譯過來是議程和日常工作事項的意思褐捻。其實在職場掸茅，agenda就是會議議程表的意思，要把你們此次會議或者來訪要談的幾個問題都寫清楚柠逞，會議中的議題順序也要按邏輯順序事先決定好昧狮。

? 有關(guān)agenda這個詞還有幾個比較常見的用法。如果你去找老板談一個讓項目無法進展下去的問題板壮，老板回答說："It is also on my agenda."或者"I also think this is on the agenda."逗鸣。這里on the agenda和on my agenda直譯過來就是“啊，這個問題的確也在我的議程表上绰精∪鲨担”也就說說，老板也對這個事情很擔憂笨使，并且愿意一起討論并解決這個問題卿樱。

? 而面對一些比較敏感的議題，你的同事對你說"It is a hidden agenda." 這又是什么意思呢硫椰？其實就是這是一個比較保密的計劃繁调，表面看不出個所以然的那種。換句話說靶草，也就是要你嘴巴閉牢了蹄胰。

? 我印象很深刻的一次是我們有一位美國女老板，在郵件里問我們此次董事會的agenda是什么奕翔，我們就發(fā)了一個總體安排過去裕寨，結(jié)果女老板回復(fù)說：

? "I am asking for an agenda. This is an itinerary."

? 中文是：我問你們要的是會議議程，你們咋的給我整一個行程單？

? 瞬間恍然大悟宾袜。

? 這里還有一個詞會讓大家有點分不清楚捻艳，那就是schedule。這個詞的近義詞是timetable,也就是時刻表试和。那有人會問，itinerary和schedule到底什么區(qū)別呢纫普？

? Schedule相對來說簡單許多阅悍，不會像itinerary一樣涵蓋那么多細節(jié)。Schedule一般都是如下的格式：

? 9am- 12pm????????? Meeting

? 12pm-1pm?????????? Lunch

? 1:30pm??????????????? Leave for airport

? Schdule這個詞也可以用來說項目的進度昨稼。比方說节视，我們說一棟大樓建造的進度：

? ?Lay the foundation – by Feb. 1? (2月1日前要完成地基）

? ?Build the structure – by July 1? （7月1日前要完成構(gòu)建結(jié)構(gòu)）

?? 那說完了它們的區(qū)別，我想給大家一些做Agenda和Itinerary的心得假栓。

? 如何做好一份Itinerary寻行？

?? 以下幾個要素必不可少：

?? Date日期：一般這個都會用不同的顏色標注出來，看起來會比較方便匾荆。顏色可以看是不是需要用公司的標準色拌蜘，很多公司的市場部會有一套專門的公司用標準色，大家可以參考牙丽。

? Time時間：大家注意寫清AM和PM简卧，中午12點是12PM，而凌晨零點是12AM烤芦。

? Item活動：寫清楚這一個時間段是干什么举娩。

? Attendees與會人：如果與會人很多而他們名字又很長的話，可以用字母縮寫构罗，然后在itinerary的最后做好標注铜涉，比如AS- Andrew Smore.

? Location地點：地點還沒有定下來的情況下，可以寫TBD遂唧，也就是To Be Decided芙代，待定的意思。

? Remarks備注：這一欄可以寫一些你需要大家注意的地方盖彭，比方“car already arranged" (車輛已經(jīng)準備好)链蕊，或者"Mike takes off with MU518" (Mike在這里離開會議去趕MU518這個航班)。

? Notes注意事項：酒店信息和地址谬泌，還有一些需要提醒參與人的地方滔韵，都可以寫在Notes里放到最下方。

? 在做itinerary的時候掌实，記得要給活動和活動之間預(yù)留buffer（緩沖時間）陪蜻，兩個會議之間最好不要無縫銜接，可以穿插一些coffee break（喝咖啡給大家上廁所的時間贱鼻，一般10到15分鐘）宴卖。

? 所有的從A地點到B地點需要多長時間都要預(yù)先做一下功課滋将，最好問一下之前走過這個路線的同事，千萬不要想當然症昏。有的時候itinerary上的5分鐘會是實際情況中的20分鐘随闽，所以要按最實際的情況去預(yù)算時間，順便加個5到10分鐘的buffer肝谭。

? 如果你的訪客剛下飛機掘宪，在時間允許的前提下，請務(wù)必詢問對方是不是先去酒店入住并且freshen up（梳洗休整）一下攘烛，這是非常有禮貌的做法魏滚，也會讓對方在冗長的會面前有所準備。畢竟沒有人想下了飛機就被拖到一個4小時的會議里坟漱。

? 給大家看一張合格的Itinerary鼠次。

? 這張行程單比較清楚也沒有廢話，還把酒店的地址和參會人的酒店confirmation number（訂單確認號）放上去了芋齿。

? 我再給大家看另外一張行程單腥寇，稍有些模糊，請諒解觅捆。

? 但大家是不是能看出明顯差別呢花颗？這張行程單不僅給了大家Option選擇，還把Dresscode著裝要求也列上去了惠拭，我看到過日本同事還列出過天氣扩劝，真的是非常細致。

如何做出一張漂亮的Agenda职辅？

? 會議議程其實是非常嚴肅的文件棒呛，請大家把公司logo放到頁面左上角，并使用公司的信紙文檔域携。大家可以看下圖的格式簇秒。

? 在文檔的header頁眉或者footer頁腳上，你可以像這個模板一樣寫上這份會議議程是誰批準(approved by)的秀鞭，一般都是你的老板趋观。也可以寫上是誰發(fā)布(issued by)的，一般是你的話就寫你的名字锋边。

? 此外皱坛，一般會議議程都會有一定程度的保密性，請在適當?shù)牡胤郊由稀癱lasscified document"的字樣豆巨，即保密文件剩辟。

? 給大家一個百試不爽的模板套路，基本跟著不會出錯。

?? Agenda Management Meeting

?? 會議名字贩猎，這里舉例的是一個管理層會議

?? Mar 21st, 2017, Tuesday, 09:00 - 13:00

?? 日期熊户，周幾，幾點到幾點

???Shanghai Office

?? 地點

?? Previous minutes/outstanding action points

? 上一次會議紀要所記錄的重大開口問題

?? New Items

? 新增項目吭服，一般都是比較重要的新項目

?? Standing Items

? 每次都需要匯報的固定項目嚷堡，例如每個月度的operation report運營報告和finance report財務(wù)報表）

? Business Update

? 業(yè)務(wù)更新，大家輪流發(fā)言說自己問題的時刻

? Any other business

? 其他問題

? Next meeting: April 20th, 9:00-13:00 in Beijing Office

? 下次會議時間：幾月幾號幾點在哪兒

? 在做完Agenda和Itinerary之后艇棕，你要做的事情都是在發(fā)送前給你的老板或者同事進行確認蝌戒。職場很忌諱隨隨便便什么都沒有check就發(fā)送出去然后再改再發(fā)這種事。

? Get it right the first time!

? 從一開始就把事情做對欠肾！

? 畢竟如果連agenda和itinerary都排不好瓶颠，怎么有足夠的勇氣去面對更加復(fù)雜的項目呢拟赊？