軟考高項易混知識點總結

規(guī)劃進度管理是為規(guī)劃废酷、編制、管理犬第、監(jiān)督和控制項目進度锦积,制定政策芒帕、程序和文檔的過程歉嗓。
規(guī)劃范圍管理是確定如何定義、確認和控制項目范圍和產品范圍背蟆,創(chuàng)建范圍管理計劃的過程鉴分。
規(guī)劃成本管理是確定如何估算、預算带膀、管理志珍、監(jiān)督和控制項目成本的過程。
規(guī)劃資源管理是確定如何估算垛叨、獲取伦糯、管理、監(jiān)督和使用團隊資源以及實物資源的過程嗽元。
規(guī)劃風險管理是確定如何實施項目風險管理活動的過程敛纲。
規(guī)劃質量管理是識別項目及其可交付成果的質量要求、標準剂癌,并書面描述項目將如何證明符合質量要求淤翔、標準的過程。
規(guī)劃溝通管理是基于每個干系人或干系人群體的信息需求佩谷、可用的組織資產以及具體項目的需求旁壮,為項目溝通活動制定恰當?shù)姆椒ê陀媱澋倪^程
規(guī)劃干系人參與是根據干系人的需求监嗜、期望、利益和對項目的潛在影響抡谐,為干系人參與項目制定恰當?shù)姆椒ê陀媱澋倪^程裁奇。
規(guī)劃采購管理是記錄項目決策、明確采購方法童叠、識別潛在賣方的過程

控制進度框喳,輸出進度預測
控制成本,輸出成本預測
控制質量厦坛,輸出質量測量結果五垮、核實的可交付成果
控制采購,輸出采購關閉

變更請求在規(guī)劃杜秸、執(zhí)行放仗、監(jiān)控3個過程組中均有輸出,工作績效信息僅在監(jiān)控過程組有輸出撬碟。
變更請求輸出規(guī)律:
規(guī)劃過程組:僅定義活動诞挨、制訂進度計劃、識別干系人呢蛤、規(guī)劃風險應對惶傻、規(guī)劃采購管理過程輸出變更請求。在開展活動時其障,最常變的就是時間银室,因此在規(guī)劃階段,進度管理有兩個過程都輸出了變更請求励翼,這點與實際情況相符蜈敢。
執(zhí)行:在十大知識領域中,除溝通管理外汽抚,每個知識領域的執(zhí)行過程組均有且僅有一個過程輸出變更請求抓狭,整合管理由管理項目工作過程輸出,資源管理由管理團隊輸出造烁。
監(jiān)控過程組:除實施整體變更控制輸出的是批準的變更請求外否过,其他所有過程均輸出變更請求。

工作績效信息輸出規(guī)律:
在十大知識領域中惭蟋,除整合管理外苗桂,每個知識領域的監(jiān)控過程組的過程均會輸出工作績效信息,整合管理的監(jiān)控過程組輸出的是工作績效報告敞葛。
十大知識領域的49個過程中有3個估算過程:估算活動持續(xù)時間誉察、估算成本、估算活動資源惹谐,3個估算過程均輸出估算依據持偏。
三個成果:可交付成果驼卖、驗收的可交付成果、核實的可交付成果

四個報告:工作績效報告鸿秆、項目最終報告酌畜、風險報告、質量報告
監(jiān)控項目工作輸出工作績效報告
結束項目或階段輸出項目最終報告
管理質量輸出質量報告
識別風險輸出風險報告

兩個需求:資金需求卿叽、資源需求
制訂預算輸出資金需求
估算活動資源輸出資源需求

項目日歷桥胞、資源日歷
制訂進度計劃輸出項目日歷
獲取資源輸出資源日歷

項目活動之間的依賴關系分為四種:強制性依賴關系、選擇性依賴關系考婴、外部依賴關系贩虾、內部依賴關系

項目范圍管理包含規(guī)劃范圍管理、收集需求沥阱、定義范圍缎罢、創(chuàng)建WBS、確認范圍考杉、控制范圍6個子過程策精,用以確保項目做且只做完成項目所需的全部工作。范圍管理主要關注項目內容的定義和控制崇棠,即包括什么咽袜、不包括什么。
項目進度管理是保證項目的所有工作都在指定的時間內完成的重要管理過程枕稀。管理項目進度是每個項目經理在管理過程中耗時耗力最多的一項工作询刹,項目進度與項目成本、項目質量密不可分抽莱。
隨著信息系統(tǒng)項目不斷地向智能化范抓、規(guī)慕径瘢化發(fā)展食铐,項目團隊成員呈現(xiàn)高學歷、專業(yè)細分化僧鲁、年輕化的趨勢虐呻。如何管理好項目團隊成員,并充分調動他們的積極性寞秃,成為當前項目經理急需解決的問題斟叼。尤其是對于專業(yè)的軟件公司而言,人力資源成本基本是公司最大的投入春寿。如何充分利用公司的人力資源朗涩,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標,保證項目能夠按計劃完成绑改,是項目經理的重要任務谢床。
實施項目范圍管理的目的是包括確保項目做且只做完成項目所需的全部工作兄一,以順利完成項目的各個過程。項目范圍管理關注為項目界定清楚工作邊界识腿,防止范圍蔓延出革。當必須改變項目工作邊界時,項目范圍管理提供了一套規(guī)范的方法處理范圍變更渡讼。
項目管理受范圍骂束、時間、成本和質量的約束成箫,項目成本管理在項目管理中占有重要的地位展箱。項目成本管理就是要確保在批準的預算內完成項目,通過項目成本管理盡量使項目實際發(fā)生的成本控制在預算范圍之內蹬昌。如果項目建設的實際成本遠遠超過批準的投資預算析藕,就很容易造成成本失控。
成功的項目管理是在約定的時間凳厢、范圍账胧、成本以及質量要求下,達到項目干系人的期望先紫。質量管理是項目管理中非常重要的一個方面治泥,質量與范圍、成本和時間都是項目是否成功的關鍵因素遮精。
項目中的所有活動都是由人來完成的居夹,因此在項目管理中,“人”的因素至關重要本冲。如何充分發(fā)揮人的作用准脂,使團隊成員達到更好的績效,對于項目管理者來說不能忽視的任務檬洞。項目的人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程狸膏。
項目溝通管理是收集、生成添怔、發(fā)布褒侧、存儲算墨、檢索、管理、監(jiān)督以及最終處置項目信息的過程钞艇。項目經理需花費大量時間與項目團隊和項目干系人進行溝通床绪,項目每一成員也應當了解溝通對項目整體的影響凉唐。
項目風險是一種不確定的事件和條件极颓,一旦發(fā)生,對項目目標產生某種正面或負面的影響。項目風險管理的目標在于增加積極事件的概率和影響畅铭,降低消極事件的概率和影響萧求。
項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案顶瞒,以及協(xié)調項目管理各知識領域之間的依賴關系夸政。

開展引導能夠提高項目風險應對策略制定的有效性。熟練的引導者可以幫助風險責任人理解風險榴徐、識別并比較備選的風險應對策略守问、選擇適當?shù)膽獙Σ呗裕⒖朔姟?/p>

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