領(lǐng)導(dǎo)把我叫過去說柳恐,匯報一下你關(guān)于典范案例的下一步工作計劃却紧。(典范案例是指把公司里最優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)挖掘出來做成案例,其中的難點(diǎn)是案例一定是挖掘一些窄而深的很具體的東西胎撤,其他員工可以直接拿來學(xué)習(xí)使用晓殊,不是一個寬泛的經(jīng)驗(yàn)分享)。
我默默地翻開了我的本子伤提,看著我上面寫的匯報思路巫俺,然后說著,我下一步的工作計劃主要分兩塊肿男,一塊是從總部層面介汹,我們這邊要做什么,一塊是要從分中心層面舶沛,中心要做什么嘹承,還沒說完就被打斷。
領(lǐng)導(dǎo)問如庭,一開始不是15個案例嗎叹卷,怎么變成了10個,少了的5個去哪了。我一臉懵逼骤竹,心想這不是你說精品案例不一定是15個帝牡,可以是12個、10個蒙揣,重點(diǎn)是把具體是哪些案例先萃取出來靶溜,推廣到現(xiàn)場學(xué)習(xí),這個是重點(diǎn)核心工作懒震,是你的KPI嗎罩息。
我想可能領(lǐng)導(dǎo)忘了,那我就說其它五個目前還沒有萃取出來个扰,我們接下來會慢慢再補(bǔ)充新的案例扣汪,當(dāng)下緊急的是把已經(jīng)成型的案例推廣到隊(duì)伍學(xué)習(xí)。然后又被打斷锨匆,領(lǐng)導(dǎo)說你推這些有什么用崭别,能解決當(dāng)下的問題嗎。然后問我當(dāng)下銷售的問題是什么恐锣,我說問題是不開單茅主,不出業(yè)績,銷售技能差土榴,所以我們本周會推廣上線的案例有關(guān)于銷售的內(nèi)容诀姚。領(lǐng)導(dǎo)聽完說是這些問題嗎,你是在這上班嗎玷禽,現(xiàn)在隊(duì)伍最大的問題是不開單赫段,沒有名單打了,所以我們應(yīng)該萃取能解決隊(duì)伍問題的案例矢赁,幫助他們開單糯笙。(畫外音,正常我們員工主要銷售成功時間是在每月第一周撩银,萃取完成一個案例起碼要一兩周時間)
我心想明明已經(jīng)有現(xiàn)成案例给涕,而且也是千辛萬苦做出來的案例,現(xiàn)在不去推廣落地额获,又緊急跑去萃取新的案例够庙,等到萃取完,黃花菜都涼了抄邀。而且一個案例出來不容易耘眨,不要還沒落地安裝學(xué)習(xí)就過期了。(我們是個項(xiàng)目組境肾,三天兩頭的變化剔难,今天定好的事情胆屿,明天就能變了,原因就是領(lǐng)導(dǎo)一句話就變了钥飞。)
我反駁了領(lǐng)導(dǎo),我說當(dāng)下重要的是把我們這十個案例推廣到現(xiàn)場學(xué)習(xí)衫嵌,這些案例完全學(xué)好學(xué)扎實(shí)都估計要一兩個月時間读宙,不急著萃取新的案例,當(dāng)然我們新的案例也會不斷根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏補(bǔ)充的楔绞。領(lǐng)導(dǎo)聽完很生氣结闸,說你聽不懂人話是吧,你推的這些案例能解決當(dāng)下這些員工不出單的問題嗎酒朵,你要趕緊萃取能解決這些問題的案例桦锄。(我默默在心里吐槽,說不定等我們萃取完案例這些當(dāng)下的問題又變了蔫耽,不出單這個問題跟很多因素有關(guān)结耀,不是一個案例一下子就解決的,再加上我們項(xiàng)目組天天變化匙铡。)
我說現(xiàn)在機(jī)構(gòu)人手也有限图甜、精力有限,一周推廣三四個案例鳖眼、還要人家寫案例黑毅,而且機(jī)構(gòu)的人也不是專職只做一個案例,他們也有很多事要做钦讳。再說我們推廣那么多案例給員工矿瘦,也要給人家學(xué)習(xí)時間,還要追蹤檢視學(xué)習(xí)效果愿卒,不是說把一個案例給別人就行了缚去。
領(lǐng)導(dǎo)聽完又生氣了,說跟我無法交流琼开,說我聽不懂她的想法病游。我想我能怎么辦呢,案例這個事情是我一手負(fù)責(zé)的稠通,我就要對它負(fù)責(zé)衬衬,就像自己的孩子一樣,不能今天你一個意見我就改一下改橘,明天你又一個意見我又改下滋尉,這就不是從隊(duì)伍出發(fā),而是從你出發(fā)了飞主。
當(dāng)然狮惜,這些我是不能說的高诺,我只能內(nèi)心默默安慰自己。后來領(lǐng)導(dǎo)氣的不行碾篡,就說那你說你怎么辦虱而,我說飯要一口一口吃,原先我們制定了計劃开泽,我們就按部就班執(zhí)行牡拇,養(yǎng)成機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)案例的好習(xí)慣,不要一下子給太多穆律,不要一下子又變了惠呼,當(dāng)下最重要是把案例落地到機(jī)構(gòu),讓員工學(xué)習(xí)起來峦耘,而不是你萃取了幾十個案例剔蹋,最后員工學(xué)到的也就那么幾個,我希望把案例推廣這件事做扎實(shí)了辅髓。我說完領(lǐng)導(dǎo)沉默了一會泣崩,說管不了我了,我都不按照她說的來洛口,讓我自己一個人干吧律想,然后就氣呼呼走了。當(dāng)時還有另外一個同事在場绍弟,同事說我這樣不對技即,應(yīng)該學(xué)會管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么樟遣,不要在那里找一堆借口而叼,說我很固執(zhí),不接受別人意見豹悬,這樣考核也不會好葵陵。
我承認(rèn)我不是很容易接受別人意見,但如果你提的意見我認(rèn)為合理我很樂意接受瞻佛。而且我覺得大家有意見可以溝通脱篙,但是不應(yīng)該人身攻擊。領(lǐng)導(dǎo)老是說伤柄,管不了你了绊困,你趕緊離職,公司花那么多錢養(yǎng)你干嘛适刀,或者你趕緊自己找個地方呆著秤朗,或者說跟你溝通這么費(fèi)勁,你會工作嗎等等一堆的笔喉。要么就是拿別的員工跟你比較取视,說別人多好硝皂,你多差,別人一個頂你兩個之類的作谭。以前會很生氣稽物,現(xiàn)在想開了,工作也只是一份工作折欠。當(dāng)然人都是有脾氣的贝或,有時候也控制不住自己懟回去了。
我也知道這樣懟領(lǐng)導(dǎo)對自己不好怨酝,年底了績效考核估計也完了傀缩,但是做事情就是應(yīng)該有自己的原則和想法那先,我們不是機(jī)器人农猬,不是領(lǐng)導(dǎo)一句話就立馬執(zhí)行,三思而后行不應(yīng)該更重要嗎售淡。而且我也不是一個傻瓜斤葱,每次被你講完還要對你微笑。(臣妾真真做不到)
在職場你碰到的每一個領(lǐng)導(dǎo)都不一樣揖闸,如果只是一味的迎合領(lǐng)導(dǎo)揍堕,那下次你換了個完全不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)不要怎么辦?所以最好的辦法不是管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期汤纸,而是管理好自己的預(yù)期衩茸,我是來公司掙錢的,但同時我也是來做事的贮泞。