我在大街上收到一張宣傳單绎秒，是一家新開的川菜館子席揽÷畔蓿看著還不錯倦踢，打開大眾點(diǎn)評搜索，評價還是可以的斋陪，正好是午飯時間朽褪，便看著地址尋了過去。進(jìn)店后看裝修風(fēng)格挺獨(dú)特无虚，吃飯的人也不少缔赠，便坐下看餐單 點(diǎn)餐。順利吃完飯友题，買單走人嗤堰。這整個過程被稱為渠道。
所有能與用戶接觸的點(diǎn)（簡稱觸點(diǎn)）都是渠道度宦。
渠道的組成=流量+轉(zhuǎn)化率+客單價+復(fù)購率踢匣。由上可知每一筆成交都是逐層篩選后的最終結(jié)果。
渠道就像個漏斗戈抄，所有從漏斗頂部與商家有接觸的都叫流量离唬。比如在大街上接到的宣傳單而進(jìn)店? 通過電商平臺的廣告進(jìn)店? 通過咨詢電話進(jìn)店 等等? 提升流量的方法 ：選址 、 引流品划鸽、獎勵用戶（口碑的建立）和異業(yè)聯(lián)盟
100個人進(jìn)店? 離開時只有3個人買了東西男娄，那轉(zhuǎn)化率就是0.03%? 提升轉(zhuǎn)化率的方法：增加有效流量獲得用戶、提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)獲得用戶更多的關(guān)注漾稀、用決策時間促進(jìn)決策、最后的臨門一腳是打折促銷建瘫。
進(jìn)店后一次購買商品的單價 即客單價? 提升客單價的方法：挖掘用戶的關(guān)鍵需求崭捍，提升連帶率。第二就是大數(shù)據(jù)啰脚。第三沒錢的話采取跨期消費(fèi)殷蛇。用明天的錢 享受今天
買了一次商品后 還能不能買第二次第三次? 即復(fù)購率实夹。提升復(fù)購率的方法：增加用戶與商家之間的黏性，增加用戶與用戶之間的黏性粒梦。
