我8月份入職了一家上市公司罪针,擔任運營經(jīng)理彭羹,目前還沒轉正,卻已經(jīng)炒了仍在試用期的下屬站故,這是我職業(yè)生涯里第一次主動裁人皆怕。
我以往的用人理念很簡單,只要態(tài)度良好西篓,能力差一丟丟不礙事愈腾,可以花點時間培養(yǎng),畢竟重新找人需要時間岂津,工作銜接也不好斷層虱黄。
但這一回,這位被裁的同事(姑且叫他A同事)頻頻挑戰(zhàn)了我的用人底線吮成,每次工作對接都讓我有種想找塊豆腐一頭撞死的無力感橱乱。
這位A同事是負責社群運營的工作,當初我看中他的關鍵一點是他曾經(jīng)參加過三節(jié)課的《新人入門-互聯(lián)網(wǎng)運營P1系列課程》粱甫。
這門課在運營圈內(nèi)還是蠻具備認可度泳叠,而且學費不低,將近1000來塊茶宵,能下得了這么重的學習成本危纫,而且還在里面爭取到了社群管理員的機會,估摸怎么著這位A同事也是個靠譜能干的人乌庶。
但后面种蝶,我就明白了一個事:即使我們有機會跟業(yè)內(nèi)的大咖發(fā)生鏈接,也不代表我們就能具備他們的特質(zhì)和能力瞒大,反而很容易讓我們產(chǎn)生狐假虎威的錯覺螃征。
這就是為什么現(xiàn)在很多人容易因為焦慮而報各種學習班,最后發(fā)現(xiàn)自己一直在交智商稅透敌,沒什么太大的進步盯滚。
下面就來聊聊我為什么非炒這位A同事不可的原因。
1酗电、頻繁觸犯工作上的低級錯誤
我讓A同事獨立負責一個課程教學的社群管理淌山,把訂購了這個課程的用戶拉到一起,統(tǒng)一開課顾瞻。
按照計劃是10月23日(周一)開課,所以A同事第一次10月18日(周四)在群里發(fā)了這樣的一個公告德绿,預告下周一正式開課荷荤,一點毛病都沒有退渗。
可怕的是,接下來整整連續(xù)兩周時間蕴纳,A同事非但沒組織開課会油,反而在群里一股腦兒扔著一模一樣的話,一直預告著下周一開課古毛,我腦門上全是黑線翻翩,他卻完全沒發(fā)覺到這是個很嚴重的問題。
下周一開課稻薇,下周一開課嫂冻,下周一開課,到底什么時候才正式開課塞椎?
是桨仿!要!憋案狠!死服傍!人!嗎骂铁!
這樣的低級錯誤實在太多了吹零,比如課程進展到第三天,A同事還是把第二天的課程通知話術原封不動地扔出去拉庵。
感覺已經(jīng)復制粘貼成精了~
2灿椅、從不報告進度,踢一腳冒一個泡
A同事剛來的時候名段,我交代他做兩個方案:一個社群分銷方案阱扬、一個是活動裂變方案。A同事默默地干了整整一周伸辟,我見沒什么動靜麻惶,就問了一下他進展如何。
你猜信夫,他怎么著窃蹋!A同事直接扔了一個咪蒙的課程分銷案例給我,跟我說静稻,人家是這么做的警没,你參考一下!
叫我參考一下喔~
如果我不問振湾,估計是不是就這樣繼續(xù)默默做一個月杀迹,啥也都沒見到?
我們前段時間押搪,搞了一個免費送書的裂變活動树酪,參加的用戶不少浅碾,我跟A同事強調(diào)了很多遍,說你要跟蹤物流续语,要盯著收到書的用戶垂谢,跟他們要一下和書的合照,我們用來當素材發(fā)推文疮茄,讓其他用戶知道我們是在做真實有效的送書活動滥朱,而不是騙人。
然而力试,一周又過去了徙邻,還是一點反饋都沒有,我又忍不住問A同事有沒有人已經(jīng)收到書懂版,合照能拿到嗎鹃栽?
A同事回我說,有三分之一的人收到了躯畴,但是沒什么人愿意拍合照民鼓,不過有人發(fā)朋友圈,我看了他們朋友圈感覺書的質(zhì)量也比較一般蓬抄,擠壓比較嚴重丰嘉。
那沒人愿意拍合照,讓他們單獨拍書的照片嚷缭,可好饮亏?!
如果書的質(zhì)量有差阅爽,你就要跟發(fā)貨商溝通要求包裝好點路幸,可好?付翁!
你不反饋事情進展简肴,又不執(zhí)行新的有效的運營動作赖淤,踢你一腳才冒一個泡膏燃,知不知道有多讓人難受娄蔼?
相比另外一個新招的設計崗同事(姑且叫她B同事)躺苦,就體驗到一種完全不一樣的工作快感。
B同事時不時主動找我了解還有沒有新的任務安排锨并,每天踢著我走聪蘸,我當天提交的文案数焊,B同事設計當天就出來辛润,效率賊高膨处,隔天一上班就問有沒有新的任務,周末一到就問要不要回家加班,B同事上心到讓我感覺我自己都不夠努力真椿。
這位A同事倒好秦叛,全程默默地干,連他在干什么我都不知道瀑粥,比如好好地讓A同事做周匯報,他會突然冒出一句說他要去做海報設計三圆。
WHAT狞换?我怎么不記得我有交代過A同事去做什么海報?弄得我一臉懵逼舟肉。
3修噪、做事不上心,只有魚的七秒記憶
有一天路媚,我讓A同事去把千聊直播間里面的課程上架完全黄琼。所有的課程視頻、圖文詳情整慎、封面設計圖脏款,是所有的資料,很早前就已經(jīng)打包過給他裤园。
然而撤师,A同事卻回了我這么一句話:課程的詳情頁和海報云盤里面沒找到!
氣到我自己一個人在辦公室靜靜地緩了十來分鐘才回復他拧揽。
當時我想死的心都有了剃盾,我從來就沒有上傳過云盤給A同事,我當時可是直接當著A同事的面拿的是A同事的U盤淤袜,然后拷完文件后手把手交給A同事噠痒谴,才是15天前的事!铡羡!
4积蔚、理解能力跟我完全不在一個頻道
就在上周五,我讓A同事把負責的社群工作形成一個周總結報告蓖墅,然后表上已經(jīng)一字一眼地指明是從10月29日到11月2日的周匯報库倘,微信上也跟A同事一字一眼地強調(diào),要準確到星期幾星期幾做了具體什么事情论矾。
最后教翩,A同事硬生生給我提交了一個月計劃表,搞上一堆每周贪壳、每兩天饱亿、每日、每次,還有各種虛的字眼彪笼。
我當時真想一手把自己的眼睛戳瞎了钻注,眼不見為凈。
我實在看不過眼配猫,讓A同事把表扔過來給我幅恋,我給他弄了一個非常標準的格式,讓他把數(shù)據(jù)補充完成就好泵肄,我以為這已經(jīng)是極限的小學生填空題了捆交。
“用戶增減:本周共運營25個社群,累計過少用戶腐巢,新增/減少多少用戶品追;其中什么群多少人新增/減少多少人……(補充完)》氡”
但是肉瓦,當我再次看到A同事做出來的東西,我覺得我還是完全高估了我自己的判斷能力胃惜。
“用戶增減:本周共運營25個社群泞莉,累計313個用戶,新增2個/減少1個用戶蛹疯;其中語文群新增1人/減少1人戒财,數(shù)學群新增1人∞嘞遥”
Are you kidding me饮寞?同時增加2個/減少1個用戶到底是什么鬼啦?
我當時要不是在開會列吼,真忍不住現(xiàn)場就給自己幾個啪啪啪耳光幽崩,當初怎么就找了這么個人回來。
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好吧寞钥,到此算吐槽完這位同事慌申,希望A同事到下一個公司會有所長進,有所發(fā)揮理郑,祝君前程似錦蹄溉。
從這位A同事的事情上,我認為大家在日常工作中可以反思借鑒做到下面五點:
1您炉、無論多小的細節(jié)都要留多個心眼柒爵,職場很難容得下大大咧咧的作風,尤其是做運營的赚爵。
2棉胀、要懂得常做匯報法瑟,積極主動反饋工作進度,一般等領導親自過問的進度都是已經(jīng)拖后腿的了唁奢。
3霎挟、好記性不如爛筆頭,如果真的特別容易忘事就早點學會做筆記做備注麻掸。
4酥夭、要常站在領導的角度換位思考,不能一直沉浸在自己的世界里無法自拔脊奋。
5采郎、不要以為領導心里沒對比,其實誰靠譜誰不靠譜狂魔,領導心里早就有桿秤。
以前我偶爾也會說淫痰,領導只會說不會干最楷。
現(xiàn)在我開始想講明一個事:如果都是領導在干,要我們有什么用待错?
我也是在這些職場人來人往的瞬間籽孙,慢慢成長過來的。