“與人溝通有個(gè)有趣的策略，好消息要分開(kāi)說(shuō)扔茅； 壞消息要一起說(shuō)奕翔；大的壞消息和小的好消息分別說(shuō)；大的好消息和小的壞消息 一起說(shuō) ”
? ? ? 演講需要關(guān)注群體心理先改，而溝通更需要關(guān)注個(gè)體心理疚察。
? ? ? 關(guān)注個(gè)體心理，簡(jiǎn)單的說(shuō)仇奶，“好消息和壞消息先聽(tīng)哪一個(gè)”的問(wèn)題背后貌嫡，有著復(fù)雜的損失規(guī)避、近因效應(yīng)等個(gè)體溝通心理的因素 该溯〉撼基于個(gè)體的溝通心理，有一個(gè)有趣的溝通策略----快樂(lè)和痛苦四原則朗伶。
第一弦撩，多個(gè)好消息要分開(kāi)發(fā)布。
第二论皆， 多個(gè)壞消息要一起發(fā)布 益楼，會(huì)明顯減輕對(duì)方的痛感。
第三点晴，一個(gè)大的壞消息和一個(gè)小的好消息感凤，要分別發(fā)布。 要先說(shuō)壞的粒督，再說(shuō)好的陪竿，沒(méi)有好的怎么辦？使勁找一找總能找出好的屠橄。
第四族跛，一個(gè)大的好消息，一個(gè)小的壞消息要一起發(fā)布 锐墙，瑕不掩瑜礁哄，別讓小的壞消息破壞了大家的心情。
