總結對一個人的成長起著至關重要的作用统锤,于是小菜心在停筆兩個月后又決定回來繼續(xù)寫作,只不過這次要帶著滿滿的干貨分享給大家炭庙!
雖然自己是一名視覺設計師,但卻有著一顆酷愛交互設計的心靈煌寇,近期看了一些關于交互的書籍和教程焕蹄,于是打算這一段時間都圍繞交互設計這個主題來進行分享,結合學到的理論和自己的實戰(zhàn)經驗阀溶,為大家講解一些通熟易懂的交互知識腻脏。
作為一名交互設計師,你是不是經常接到這樣的需求:帖子加一個分享功能银锻;首頁加一個掃一掃功能永品。至于為什么做這些功能,很多新手不會去考慮太多击纬,而是接到需求鼎姐,馬上開工。
如果你覺得你的工作只是畫畫線框圖更振,那你就太low了炕桨!
今天我要講的就是,在你畫線框圖之前要做的事情——設計需求分析
那設計需求分析的方法又是什么呢肯腕?下面我結合自己所學到的內容來簡單總結一下設計需求的分析方法献宫。
一、產品目標(愿景)
一個產品在初期就應該有一句口號实撒,這個口號就是產品的目標姊途,例如我最近在做的一個電子郵件的項目,這個項目的目標人群是經常出差的辦公人士知态,那我們的產品目標就是“讓經常出差的白領更高效捷兰、便捷的移動辦公“,這是一個產品的靈魂所在肴甸,不管能不能夠實現(xiàn)這個目標寂殉,先吹上再說,因為誰都無法確定自己的產品就一定成功原在,但這也不妨礙我們先把目標友扰、口號喊出來彤叉。這就不禁讓我想到了那句經典的網絡流行語“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢村怪?”
二秽浇、業(yè)務需求
在產品的更新迭代中,會有數(shù)不盡的業(yè)務需求甚负,而每一個需求背后都會有一個業(yè)務目的與業(yè)務目標柬焕。
業(yè)務目的就是你為什么要做這個功能。
業(yè)務目標就是做了這個功能之后希望得到什么樣的結果梭域。
值得注意的是斑举,業(yè)務目的與業(yè)務目標是站在業(yè)務的角度出發(fā)的,而不是從用戶體驗角度出發(fā)病涨,舉個最簡單的例子富玷,例如視頻播放器,在播放每段視頻的時候既穆,只有充值為會員才可以跳過廣告赎懦,如果站在用戶體驗的角度來說,沒有用戶是想先充個值再跳過廣告的幻工,為什么不能直接就跳過励两?直接跳過廣告對用戶來說才是最好的體驗拳芙,但是沒有辦法棺亭,這是業(yè)務需求,目的是為了盈利脉执。
所以當分析業(yè)務需求的時候迁酸,就不能完完全全的拿用戶體驗來說事兒先鱼,一定要平衡好二者的關系。
三奸鬓、用戶需求
有了業(yè)務目標之后焙畔,就要將目標轉化為用戶行為,例如我們的目標是增加充值會員的數(shù)量串远,轉化成用為行為就是點擊充值按鈕宏多,如何讓用戶點擊充值按鈕呢,這一系列的動作就是用戶行為澡罚。而在分析用戶行為之前伸但,我們有必要先了解我們的目標用戶以及他們使用場景的經驗。
這些都是幫助我們分析用戶需求的必要途徑留搔。
四更胖、關鍵因素
關鍵因素包括了三個方面的內容,動機、擔憂以及障礙却妨。
動機:為什么用戶要充值會員饵逐,可以帶來什么好處呢?
擔憂:你的平臺可不可信彪标,如果我充值了一年的會員倍权,會不會半年的時候,平臺就倒閉了捞烟?
障礙:充值過程中薄声,會不會沒有用戶想要的充值方式等。
為了實現(xiàn)業(yè)務目標题画,我們就需要給用戶創(chuàng)造動機默辨、排除擔憂、解決障礙苍息。
五廓奕、歸納設計需求
如果在上一步,你已經創(chuàng)造了動機档叔、排除了擔憂、解決了障礙蒸绩,其實已經有了相對應的解決方案衙四,剩下的就是歸納這些解決方案(設計需求),為后期具體設計的展開做好準備工作患亿。
這五步就是在展開具體設計之前應該考慮的內容传蹈,也就是設計需求的分析,當然這些需要產品經理和交互設計師共同來完成步藕,作為一名交互設計師惦界,溝通協(xié)作是非常必要的能力,所以千萬不要單打獨自斗咙冗,有問題請及時溝通沾歪!
今天的內容只是一個大的框架,后期會將每一步具體的分析方法整理好分享給大家雾消,敬請期待灾搏!