1.哪些情況下必須匯報工作职辅？

? ? ? ? 追隨松下幸之助30年的江口克彥在《我在松下三十年—上司的哲學(xué)下屬的哲學(xué)》這本書中曾經(jīng)指出：“對于上司來說刨裆，最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度……如果沒有得到反饋，以后就不會再把重要的工作交給這樣的下屬了它掂。所以要知道巴帮，雖然只是一個簡單的匯報，卻能讓你得到上司的肯定虐秋￠偶耄”? 《哈佛學(xué)不到》的作者馬克.麥考梅克曾說：“誰經(jīng)常向我匯報工作，誰就在努力工作—相反客给，誰不經(jīng)常匯報工作用押，誰就沒努力工作“薪＃”? 曾經(jīng)有人說蜻拨，如果你想報復(fù)一個人，只需要阻礙他及時匯報工作就行了桩引。既然匯報工作如此重要缎讼，究竟在那些境況下必須匯報工作呢？

? ? ? ? A.做好工作計劃時坑匠，立即向上司匯報血崭。工作計劃做好時，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報厘灼，避免大方向上出現(xiàn)問題夹纫。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解計劃內(nèi)容，提出合理化建議或意見手幢。而且領(lǐng)導(dǎo)可以審時度勢捷凄，從大局出發(fā)指出計劃的問題所在，做出有益而有效的修改围来，避免你在工作開始后做無用功跺涤。

? ? ? ? B.工作進行到一定程度時匈睁。工作進行到一定程度，要保證上司對我們的工作進展桶错、遇到難題等有所了解航唆，這樣上級才會心中有數(shù)或給予支持和幫助。如果等到事情結(jié)束才跟領(lǐng)導(dǎo)匯報院刁，萬一出現(xiàn)錯誤糯钙，此時已無法挽回。因此退腥，在工作進行中任岸，要適時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報進展。

? ? ? ? C.工作中出現(xiàn)意外時狡刘。當(dāng)工作出現(xiàn)意外時享潜，我們要及時匯報，尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助嗅蔬。領(lǐng)導(dǎo)有人脈和資源剑按，一般解決問題能力更迅捷，我們切不可隱瞞意外澜术，釀成無可挽回的錯誤艺蝴。

? ? ? ? D.需要作出超權(quán)限的決策時。我們必須要清楚鸟废，凡是自己權(quán)限以外的事情必須請示領(lǐng)導(dǎo)猜敢。因為一來我們表示對上級的尊重，二來我們自己不必承擔(dān)不必要的責(zé)任盒延。不要再自己權(quán)限以外說任何大話锣枝，權(quán)限外的事情記得回復(fù)別人時說：“我請示下領(lǐng)導(dǎo)，再給您回復(fù)”

? ? ? ? E..出錯了兰英，及時匯報。出錯了供鸠，匯報越及時畦贸，越有價值，越能避免更大的錯誤楞捂。如果延誤匯報時機薄坏，有可能損失慘重。古往今來寨闹，報喜不報憂的心態(tài)胶坠，釀成的巨大災(zāi)難不勝其數(shù)。

? ? ? ? F.工作完成后及時匯報繁堡。工作結(jié)束沈善，要把整個活動的具體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報乡数。可以匯報在活動中自己哪些能力得到了鍛煉闻牡，哪些做的好净赴，需要繼續(xù)發(fā)揚；哪些是存在問題的罩润，需要改進的玖翅，以及如何改進等等。? 工作完成后割以，一定要向領(lǐng)導(dǎo)匯報金度，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的成長與進步。同時严沥，把反思及感悟告訴領(lǐng)導(dǎo)猜极，這樣更利于領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)你更大的任務(wù)和工作。要贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和滿意祝峻，工作完成后的匯報必不可少魔吐。

2..工作匯報的六原則

? ? ? ? A.行動在領(lǐng)導(dǎo)前面。行動在領(lǐng)導(dǎo)前面莱找，意味著我們匯報工作時酬姆，不但能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還要超過領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期奥溺。匯報工作時辞色，我們應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度要求自己。懂得換位思考浮定，提供給領(lǐng)導(dǎo)意料之外的收獲相满。? 比如，張三和李四同為某公司的員工桦卒。領(lǐng)導(dǎo)對張三說：“幫我調(diào)查下立美，咱們生產(chǎn)牙膏的銷量情況？”張三迅速跑到樓下超市方灾，并進行兩個小時的觀察建蹄。回來后跟領(lǐng)導(dǎo)匯報：“領(lǐng)導(dǎo)好裕偿，通過我近兩個小時的觀察洞慎，咱們的牙膏共賣出10支『偌”領(lǐng)導(dǎo)問：“購買者的年齡分布如何劲腿？男女比例如何？”張三啞口無言鸟妙，不得不返工繼續(xù)調(diào)查焦人。? 然而挥吵，李四也收到了同樣指示，他走進樓下超市垃瞧，開始用筆和紙記錄消費者行為蔫劣。經(jīng)過兩個小時，李四來到領(lǐng)導(dǎo)身旁个从。并匯報說：“領(lǐng)導(dǎo)好脉幢，通過我今天近兩個小時的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)咱們公司的牙膏共賣出10支嗦锐，在所有牙膏品牌中排名第二嫌松。我分析了排名第一的牙膏產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)它們牙膏封面設(shè)計吸引力強且口味多樣奕污，我們公司以后可在文案策劃和口味多樣化上努力萎羔。我還發(fā)現(xiàn)，購買牙膏的大部分是年輕人碳默，且以女生居多贾陷，占80%。我想咱們以后可以增加兒童牙膏及老年人專用牙膏嘱根，并可在男士市場開拓上加大力度髓废。”? 結(jié)果可想而知该抒，李四幾年后升為市場銷售經(jīng)理慌洪。因為李四行動走在了領(lǐng)導(dǎo)前面，把領(lǐng)導(dǎo)沒有明示但對公司有利的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計與分析凑保。

? ? ? ? B.注意匯報時機冈爹。匯報時機，對一個人匯報的成果影響重大欧引。有些人频伤，有問題就隨意找領(lǐng)導(dǎo)匯報。殊不知你的任性芝此，會一次次惡化在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象剂买。

? ? ? ? 匯報時機分為兩方面：A. 周幾匯報？ B. 一天中哪個時間段匯報癌蓖？?

? ? ? ? 加拿大心理學(xué)家德比.莫斯考維茨曾做過一個研究，根據(jù)人一周的行為規(guī)律畫出一幅一周工作節(jié)律圖婚肆。她認為租副，人的一周是有規(guī)律性的。周一到周五较性，工作節(jié)律大不相同用僧，一周的前半部分结胀，人的精力旺盛，態(tài)度和行為比較激進责循；一周的后半部分糟港，人的精力逐漸下降，卻也更易通融院仿。? 所以秸抚，據(jù)一般性統(tǒng)計調(diào)查我們可以選擇在周二或周五進行匯報工作，這樣領(lǐng)導(dǎo)更易跟你產(chǎn)生互動與溝通歹垫。當(dāng)然剥汤，這只是一般規(guī)律，具體問題還需察言觀色排惨】愿遥總之，在領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅時暮芭，匯報效果更佳鹿驼。

? ? ? ? 一天中哪個時間段匯報更好？實踐證明辕宏，早上10點多是找領(lǐng)導(dǎo)的最好時間畜晰，此時領(lǐng)導(dǎo)剛處理完緊急要務(wù)，騰出時間休息匾效，心情比較放松舷蟀。此時，找領(lǐng)導(dǎo)更容易得到傾聽與包容面哼。?

? ? ? ? 千萬不要在下班前找領(lǐng)導(dǎo)野宜，此時領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過一天的忙碌或下班后還有私事處理。此時你突然出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前魔策，只會令領(lǐng)導(dǎo)心煩匈子。

? ? ? ? C.掌握領(lǐng)導(dǎo)性格。不同性格的領(lǐng)導(dǎo)闯袒，我們的匯報方式會有所不同虎敦。? 如果你的領(lǐng)導(dǎo)是吹毛求疵型，當(dāng)你匯報時一定要注意措辭和表達方式政敢。如果領(lǐng)導(dǎo)批評你其徙，千萬不要自暴自棄，要明白這是領(lǐng)導(dǎo)的一貫作風(fēng)喷户。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評唾那，努力挖掘領(lǐng)導(dǎo)批評背后的需求，爭取下次匯報時按照領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式匯報褪尝。當(dāng)然闹获，吹毛求疵型領(lǐng)導(dǎo)可能每次都會挑毛病期犬，不過我們自己不要恐慌，要努力在每次匯報中提升自己避诽。

? ? ? ? 面對不同領(lǐng)導(dǎo)時龟虎，我們需要有不同的匯報心態(tài)與技巧。當(dāng)我們第一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報或不了解領(lǐng)導(dǎo)性格時沙庐，可以提前咨詢老員工鲤妥，從而更好地把握匯報的主動性。

? ? ? ? D. 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轨功。領(lǐng)導(dǎo)具有兩種不同的風(fēng)格旭斥，分為傾聽型和閱讀型。只有掌握了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格古涧，我們才能更好匯報工作垂券。

? ? ? ? 傾聽型，即隨即應(yīng)變能力強羡滑，面對事情能馬上想出對策解決菇爪，而且考慮周到，一擊即中柒昏；閱讀型凳宙，即通過文字表達感情更舒服，更傾向于在頭腦里對比各種方法和可能职祷，不會匆忙下決策氏涩。

? ? ? ? 面對傾聽型的領(lǐng)導(dǎo)，我們更適合口頭匯報工作有梆；而面對閱讀型領(lǐng)導(dǎo)是尖，我們更適合寫一份工作匯報。? 比如泥耀，艾森豪威爾總統(tǒng)是閱讀型領(lǐng)導(dǎo)饺汹，而不是傾聽型。當(dāng)統(tǒng)帥的時候痰催，他在發(fā)布會之前兜辞，會讓助手把記者的問題寫出來，所以他能掌控全局夸溶。而面對發(fā)布會上的現(xiàn)場口頭陳述時逸吵，他便語無倫次。面對這樣的領(lǐng)導(dǎo)缝裁，我們應(yīng)該主動提交書面的工作報告扫皱，而非口頭陳述。? 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，對我們來說尤為重要啸罢，它決定了領(lǐng)導(dǎo)能否聽懂你的需求并正確給出意見。同時不正確的匯報風(fēng)格胎食，會令領(lǐng)導(dǎo)心煩意亂扰才。

? ? ? E. 重結(jié)果，少細節(jié)厕怜。當(dāng)我們匯報時衩匣，先跟領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問詳情時粥航，我們再給細節(jié)琅捏。切莫一味談細節(jié)，令領(lǐng)導(dǎo)頭暈?zāi)X脹递雀。? 比如柄延，領(lǐng)導(dǎo)交給張三1項任務(wù)，去總部領(lǐng)取一份文件缀程。結(jié)果張三坐公車到總部搜吧，正趕上保管文件的李四在開會。等了一個多小時會議結(jié)束杨凑，張三找到了李四滤奈，并向其領(lǐng)取文件。結(jié)果李四說撩满，文件落在家中蜒程，需要明天帶回。? 此時伺帘，張三匆匆跑回公司向領(lǐng)導(dǎo)匯報昭躺。“領(lǐng)導(dǎo)好曼追，今天真是太不湊巧窍仰，坐公車堵在路上，到達總部又等李四1個多小時礼殊。這還不算啥驹吮，見到李四后，他竟然把文件落家了晶伦。領(lǐng)導(dǎo)您看這一上午把我跑得夠嗆碟狞，汗流浹背』榕悖”本來領(lǐng)導(dǎo)就急需文件族沃，聽了你一頓啰嗦且并未帶回文件，心情更加煩躁，最后你只能被領(lǐng)導(dǎo)轟出辦公室脆淹。? 此時常空，我們應(yīng)該匯報重點，細節(jié)等詢問后再陳述盖溺。比如漓糙，“領(lǐng)導(dǎo)好，今天文件沒能取回烘嘱，李四把文件落家了昆禽。如果文件急需，我聯(lián)絡(luò)李四蝇庭，跟他回家去取醉鳖，您看怎樣？”領(lǐng)導(dǎo)可能輕松說道沒關(guān)系哮内，明天再去也無妨或者讓你直接執(zhí)行解決方案盗棵。總之牍蜂，領(lǐng)導(dǎo)不會對你發(fā)怒漾根。?

? ? ? ? 重結(jié)果，少細節(jié)鲫竞，這是節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)時間的表現(xiàn)辐怕。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想知道詳情時，我們再告知細節(jié)从绘，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們更加信任寄疏。? ?

? ? ? ? F.匯報頻率取決于企業(yè)文化。每日匯報還是每周匯報僵井，這全無定論剖效，取決于你的領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化辙纬。? 比如很多日韓企業(yè)都有早請示晚匯報的習(xí)慣塘安，但歐美企業(yè)則不是链烈，因為歐美企業(yè)大多以人為本，公司氛圍開放民主驻债。?

? ? ? ? 進入一個公司乳规，我們要先觀察自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化，然后再采取相應(yīng)的匯報頻率合呐。

3.向六種不同性格領(lǐng)導(dǎo)的匯報策略

? ? ? ? A.謹慎冷靜型暮的。這樣的領(lǐng)導(dǎo)喜歡一絲不茍的工作作風(fēng)，他們喜歡一份詳細的工作報告淌实，下屬交給他的工作計劃越詳細越好冻辩。? 跟這種領(lǐng)導(dǎo)匯報猖腕，你需要考慮全面，思考細致恨闪，做方案時把方方面面都考慮進去倘感。

? ? ? ? B.妥協(xié)懦弱型。這種領(lǐng)導(dǎo)沒有主見咙咽，容易聽從別人的意見侠仇。他很容易聽從下屬的意見，同時也容易受到別人的影響而動搖犁珠。? 跟這種領(lǐng)導(dǎo)匯報時，除了多向領(lǐng)導(dǎo)闡明自己的觀點之外互亮，還可讓持相同觀點的其他同事向領(lǐng)導(dǎo)進言犁享，以支持自己的觀點和計劃。

? ? ? ? C.外向豪爽型豹休。這種領(lǐng)導(dǎo)很少生氣炊昆，他會欣賞辦事細致的下屬，也不反感不拘小節(jié)的人威根。他事事表現(xiàn)的外向豪爽凤巨，但你也不要因此自鳴得意。? 跟這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報時洛搀，不要用表面來評估而是要注重自己實際工作能力敢茁，匯報時不管如何，要匯報出自己的工作水平留美。

? ? ? ? D.吹毛求疵型? 這種領(lǐng)導(dǎo)雞蛋里挑骨頭彰檬，百般挑剔。如果不想被搞得心情煩悶谎砾，就不要太介意他的批評逢倍，吹毛求疵是他的習(xí)慣。 跟這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報時景图，要保持冷靜分析能力较雕。如果領(lǐng)導(dǎo)說的有道理，那就按他的要求去做挚币；如果屬于無理要求亮蒋，那就不要太在意，因為不是你不夠優(yōu)秀忘晤，而是他的性格與行為模式所致宛蚓。

? ? ? ? E.性格頑固型。這種領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見设塔，剛愎自用凄吏。他聽不進下屬的意見远舅，堅決讓下屬按照自我意愿處事，一旦下屬有反對他的意見痕钢，他就大加呵斥图柏。? 跟這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報，要把握自己平和的匯報語氣任连。要明確工作的目的不是為了某個人蚤吹，而是為了團隊，領(lǐng)導(dǎo)有錯誤時要委婉地提出建議随抠。

? ? ? ? F.脾氣暴躁型裁着。這種領(lǐng)導(dǎo)脾氣易怒，情緒容易失控拱她。這種領(lǐng)導(dǎo)常為了小事大發(fā)脾氣二驰，有時公開批評下屬，讓下屬難以忍受秉沼。跟這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報桶雀，我們要善于察覺領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的規(guī)律與原因，從而在正常匯報的情況下唬复，避免踩入雷區(qū)矗积。

4.書寫工作匯報策略及案例講解〕ㄟ郑可以使用KPT原則棘捣。KPT是來自于日本的一種工作記錄方法，由三個部門組成：? Keep：當(dāng)前你正在做的事或項目的正常描述休建；Problem：你所遇到的問題柱锹；Try：你準備要嘗試的解決方案。?

? ? ? ? KPT三部分就組成了一份清晰明了的工作匯報丰包。這樣匯報既能體現(xiàn)你當(dāng)前的工作狀態(tài)禁熏，又能層次分明地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞工作困難與你的工作能力。?

? ? ? ? 案例講解：? 張三剛?cè)牍疽粋€月邑彪，領(lǐng)導(dǎo)要求進行月度工作匯報瞧毙，張三苦思冥想，終于完成了一份厚厚的工作報告寄症，內(nèi)容是這樣子的：領(lǐng)導(dǎo)好宙彪，我是張三，今年8月份加入公司有巧。這個月我感到非常充實释漆，學(xué)到很多有用知識。工作不同于上學(xué)篮迎，進入公司這天起我便主動鉆研男图，努力掌握基本工作流程示姿。下面我將陳述下一個月的工作情況： 完成了某某項目，完成了相關(guān)文件的驗收逊笆；學(xué)習(xí)了某某書籍栈戳，掌握了基本工作技巧；開展了某某科研难裆，鞏固了某某技術(shù)子檀。? 這一個月，收獲很大乃戈，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助褂痰，接下來我會繼續(xù)努力，爭取早日成為公司的棟梁之才症虑！? 這樣的文字匯報脐恩，引不起領(lǐng)導(dǎo)的任何重視，我們應(yīng)該怎么辦呢侦讨？

? ? ? ? 1.當(dāng)前你正在做的事。眾所周知苟翻，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報韵卤，第一件事需著重匯報你正在做的事，否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺你無所事事崇猫。?

? ? ? ? 正如原文的小軍沈条，介紹了很多項目和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，這一塊內(nèi)容必須要有诅炉。但他缺少介紹自己在項目中負責(zé)的內(nèi)容蜡歹、所獲新知和項目的閃光點。 比如小軍可以這樣匯報：完成了某某項目涕烧，在項目中我負責(zé)協(xié)調(diào)不同科室之間的糾紛月而，并把問題集中上報給項目經(jīng)理。這個項目鍛煉了我人際交往與溝通能力议纯，為未來的項目總協(xié)調(diào)積累經(jīng)驗父款。同時，這個項目是我們公司首次接手國外項目瞻凤，做好將有利于我們公司拓寬國際市場憨攒，意義重大。?

? ? ? ? 如此報告后阀参，領(lǐng)導(dǎo)會看到小軍是一個懂得學(xué)習(xí)的好員工肝集，同時領(lǐng)導(dǎo)也看到了小軍在整個項目里的成長，由衷感到欣慰蛛壳。而且杏瞻，小軍把整個項目的背景意義介紹一番所刀，讓領(lǐng)導(dǎo)明白公司項目運作情況》ズ叮可以說勉痴，這樣完整的工作內(nèi)容匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)察覺到小軍的異人之處树肃。

2. 你所遇到的問題蒸矛。很多員工在匯報時，只報喜不報憂胸嘴，其實這樣不利于自我成長雏掠。? 公司人員眾多，領(lǐng)導(dǎo)很少知道你的困惑劣像。此時我們可以利用工作匯報的機會乡话，向領(lǐng)導(dǎo)陳述項目所遇到的問題及自己的困惑。這樣匯報后耳奕，領(lǐng)導(dǎo)會感到你是一個善于發(fā)現(xiàn)問題及積極上進的員工绑青，相信日后必能獨當(dāng)一面。? 然而這塊內(nèi)容小軍并沒有匯報屋群，也是沒能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的一大原因闸婴。? 比如小軍可以這樣匯報：當(dāng)然，任何項目在執(zhí)行過程中難免會有困惑芍躏。參與這個項目中邪乍，我有時感到力不從心。作為新人的我对竣，不知怎么調(diào)動大家的積極性并按時提交資料庇楞。每次都是我去催促，其他科室不耐煩的加以回復(fù)否纬。這是目前在項目執(zhí)行過程中吕晌，我遇到的最大困惑。? 如此匯報后临燃，首先聂使，領(lǐng)導(dǎo)感覺小軍是善于發(fā)現(xiàn)和思考問題的好員工；其次谬俄，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}柏靶，領(lǐng)導(dǎo)能感覺到他在項目上的用心。

3. 你準備要嘗試的解決方案? 第二步給出問題后溃论，接著我們要給出解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇屎蜓。一般要給出三個方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇：最可行的方案、最大膽的方案和最可能失敗的方案钥勋，并對每個方案進行必要的利弊分析炬转。? 比如小軍繼續(xù)匯報說：最可行的方案是發(fā)送郵件時我抄送項目經(jīng)理辆苔，并態(tài)度友善的告訴大家項目的緊急性，望大家準時處理扼劈；最大膽的方案是我給每個人打電話驻啤，及時催促他們提交文件；最可能失敗的方案是我直接抄送他們領(lǐng)導(dǎo)荐吵，讓直屬領(lǐng)導(dǎo)也知曉項目的緊迫性骑冗，客觀上給他們壓力。

? ? ? ? 分析利弊：如果大家都是負責(zé)任的員工先煎，最可行的方案不僅可以順利完成項目而且大家相處很愉快贼涩，很容易建立長期友好的人際關(guān)系，但對于某些不愿合作的員工薯蝎，可能一直推脫找借口遥倦。最大膽的方案，對于一些愛忘事的員工比較有效占锯，但容易遭到別人厭煩袒哥，而且不以項目經(jīng)理的名義，人微言輕消略；最可能失敗的方案堡称，可能對一些一直消極合作的員工效果好，畢竟有他們直屬領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督疑俭，但易得罪人，不易建立長期合作關(guān)系婿失。我知道領(lǐng)導(dǎo)您當(dāng)過多年項目經(jīng)理钞艇，關(guān)于以上三個方案，還望您提一點建議豪硅。這樣哩照，咱們科室以后執(zhí)行項目會更加高效，謝謝領(lǐng)導(dǎo)懒浮。?

? ? ? ? 如此匯報后飘弧，首先，領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡砚著，因為領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題次伶，并給出他的意見；其次稽穆，請示領(lǐng)導(dǎo)意見冠王，領(lǐng)導(dǎo)感到被需要和被尊重，使領(lǐng)導(dǎo)心里幸福滿滿舌镶；最后柱彻，小軍落筆在科室上豪娜，充分考慮雙方共同利益，使領(lǐng)導(dǎo)更易接受哟楷。

5.口頭工作匯報策略及案例講解 口頭匯報時：

? ? ? ? 1.明確信息類別瘤载。首先明確領(lǐng)導(dǎo)需要的信息類別，避免詞不達意卖擅。? 將信息分為三類鸣奔，分別是記述信息、評價信息和規(guī)范信息磨镶。搞清信息的不同歸屬溃蔫，對于我們匯報來說大有裨益。? 記述信息是指描述事物的情況和現(xiàn)象本身琳猫，不包含判斷好壞的信息伟叛； 如農(nóng)夫山泉容量是500ml 評價信息指表達某一情況或現(xiàn)象好壞的信息；如農(nóng)夫山泉很好喝? 規(guī)范信息表示要求事物應(yīng)有的狀態(tài)以及人應(yīng)采取的行動脐嫂，如提議统刮、建議等。如你應(yīng)該買一瓶農(nóng)夫山泉

? ? ? ? 2.表述中心思想账千。在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報時侥蒙，需首先向領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)論和中心思想。這樣領(lǐng)導(dǎo)才能抓住重點匀奏，使匯報清晰鞭衩、有條理。

? ? ? ? 3.分類有序匯報娃善。如果要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的信息太多時论衍，可將內(nèi)容進行分類并按一定的邏輯順序進行匯報。如時間聚磺、重要性程度等坯台。

? ? ? ? 案例講解：? 你作為項目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)咨詢你項目進展情況瘫寝，你站在領(lǐng)導(dǎo)面前開始了匯報：? “領(lǐng)導(dǎo)好蜒蕾，由于是項目初期，業(yè)主不斷添加新要求焕阿，使得項目工作量不斷加大咪啡。而且土建室可用的人力資源有限，工作進度一直落后暮屡。最近瑟匆，設(shè)計團隊內(nèi)部又出現(xiàn)了點小摩擦，電器工程師就工作任務(wù)的劃分產(chǎn)生了分歧，正在跟業(yè)主協(xié)調(diào)愁溜。其外疾嗅，工藝工程師家里突發(fā)急事，雖采取了應(yīng)急人員的調(diào)用冕象，但替換的工程師效率明顯不如以前代承。最終導(dǎo)致項目有點滯后，不過領(lǐng)導(dǎo)放心渐扮，我們會在下個月努力追趕回來论悴。”? 領(lǐng)導(dǎo)聽到你的匯報墓律，昏昏欲睡過后一頓暴怒膀估。本來在項目起始階段，由于工作范圍和人員之間尚未形成密切配合耻讽，進度落后極易產(chǎn)生察纯。但你的這段匯報，使領(lǐng)導(dǎo)對你工作能力產(chǎn)生了懷疑针肥，進而你的加薪升職遙遙無期饼记。? 應(yīng)該如何正確匯報呢？?

【案例】?

A.明確信息類別? 領(lǐng)導(dǎo)詢問項目進展情況慰枕，顯然是詢問我們評價信息具则。?

B.表述中心思想? 案例中，我們需要首先表達中心思想具帮，并給出一個評價性的結(jié)論博肋。我們可以這樣說：“領(lǐng)導(dǎo)好，總體來說蜂厅，項目沒有預(yù)期進展得那樣好匪凡。不過，請領(lǐng)導(dǎo)放心葛峻，我們下個月定會努力趕回來锹雏“捅龋”?

C.分類有序匯報? 我們接著對理由和原因進行分類术奖，且按一定邏輯順序表達。我們可把原因歸結(jié)為外部因素和內(nèi)部因素轻绞，然后按不同專業(yè)順序進行匯報采记。? 你可以這樣說：“外部原因上來說，由于處于項目初級階段政勃，業(yè)主方經(jīng)常會添加新要求唧龄，故項目總在變更中艱難前行；不過奸远，我們項目內(nèi)部也有自己的原因既棺，比如土建室人力資源有限讽挟、電氣室正在協(xié)調(diào)范圍及工藝室負責(zé)人臨時家中有事⊥杳幔”? 最終回答匯總?cè)缦拢骸邦I(lǐng)導(dǎo)好耽梅，總體來說，項目沒有預(yù)期進展得那樣好胖烛。不過眼姐，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我們下個月定會努力趕回來佩番。造成項目滯后的原因主要分為外部和內(nèi)部兩大因素众旗。首先，從外部原因上來說趟畏，由于項目處于初級階段贡歧，業(yè)主方經(jīng)常會添加新要求，故項目總在變更中艱難前行拱镐；其次艘款，我們項目內(nèi)部也有自己的原因，比如土建室人力資源有限沃琅、電氣室正在協(xié)調(diào)工作范圍及工藝室負責(zé)人臨時家中有事哗咆。望領(lǐng)導(dǎo)給予批評與指示！”