《邏輯模型：思考德挣、表達(dá)恭垦、寫(xiě)作邏輯精進(jìn)圖鑒》（晴天）

書(shū)籍簡(jiǎn)介

第一部分 思考邏輯

01 “邏輯性”與“講大道理”的區(qū)別

邏輯性，是指說(shuō)話者或作者的陳述客觀（注重客觀事實(shí)）且條理清晰格嗅，容易讓人信服番挺。講大道理，是說(shuō)缺少客觀依據(jù)屯掖，更多時(shí)候是自以為是玄柏、固執(zhí)己見(jiàn)，根據(jù)自己的想法和經(jīng)驗(yàn)去說(shuō)服別人贴铜。

02 用邏輯闡明觀點(diǎn)

邏輯思考的三大要素：觀點(diǎn)粪摘、論據(jù)和數(shù)據(jù)。所謂三角邏輯绍坝，就是觀點(diǎn)徘意、論據(jù)、數(shù)據(jù)之間保持協(xié)調(diào)一致轩褐。觀點(diǎn)是指話題的結(jié)論椎咧、提案或意見(jiàn)、推論把介。論據(jù)是指佐證觀點(diǎn)的原理勤讽、原則、規(guī)律拗踢、普遍傾向地技、常識(shí)等的附加理由。數(shù)據(jù)是指證實(shí)觀點(diǎn)的客觀統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和事實(shí)秒拔、具體案例等莫矗。從上到下，即從觀點(diǎn)連接論據(jù)和數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞是“為什么（why）”砂缩；從下到上作谚，即從論據(jù)和數(shù)據(jù)連接觀點(diǎn)的關(guān)鍵詞是“所以呢（so what）”。

觀點(diǎn)沒(méi)有說(shuō)服力庵芭，那說(shuō)明論據(jù)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的不充分妹懒；別人不知道你在表達(dá)什么，那說(shuō)明觀點(diǎn)表達(dá)的不明確双吆。

03 邏輯思考總是從提問(wèn)“為什么”開(kāi)始

經(jīng)常問(wèn)自己“為什么”是培養(yǎng)邏輯思考習(xí)慣的捷徑之一眨唬。思考“為什么”能夠查明問(wèn)題的本質(zhì)原因会前，從根本上解決問(wèn)題，防止相似的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生匾竿。

知道事情發(fā)生的本質(zhì)原因是很重要的瓦宜。花1秒鐘就能看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人岭妖，注定是截然不同的命運(yùn)临庇。

04 解決問(wèn)題的基本步驟

解決問(wèn)題的7個(gè)步驟

解決問(wèn)題時(shí)，要注意控制好情緒昵慌，不要鉆牛角尖假夺，要做到開(kāi)闊視野，樹(shù)立大局觀念斋攀。情緒急躁已卷、鉆牛角尖的行為屬短見(jiàn)薄識(shí)，只能導(dǎo)致主觀臆斷淳蔼。

解決問(wèn)題的基本步驟：①設(shè)定主題悼尾。②期望的愿景（目標(biāo)）。③現(xiàn)狀分析肖方。④問(wèn)題點(diǎn)（對(duì)差距的認(rèn)知）闺魏。⑤改革方針（概念）。⑥規(guī)劃解決方案俯画。⑦實(shí)施析桥。

05 縱覽宏觀，深拓微觀

從宏觀到微觀可以解釋為“概述-詳述-具體化”或者“策劃-基本設(shè)計(jì)-實(shí)現(xiàn)”的過(guò)程艰垂。 想要事半功倍泡仗，就要關(guān)注“整個(gè)流程”，即全面優(yōu)化猜憎。要做到“先看森林娩怎，后看樹(shù)木”，并理清整體與局部的關(guān)系胰柑。

06 橫向思考與縱向思考

宏觀把握橫向思考截亦，微觀把握縱向思考，在廣泛理解的基礎(chǔ)上柬讨，深入研究崩瓤。橫向思考是指“廣而淺地把握整體”，縱向思考是指“針對(duì)某一部分深入分析”踩官。

將橫向思考與縱向思考有效結(jié)合却桶，開(kāi)闊視野，提高分析能力。

類似的颖系，我們要做一個(gè)T型人才嗅剖，要了解多個(gè)領(lǐng)域知識(shí)，同時(shí)要對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域知識(shí)非常精深嘁扼，這樣我們才能更有競(jìng)爭(zhēng)力信粮。

07 利用MECE分析法消除遺漏和重復(fù)

MECE分析法（相互獨(dú)立，完全窮盡）是系統(tǒng)把握整體的思考方式偷拔，旨在實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有遺漏且沒(méi)有重復(fù)的狀態(tài)”蒋院。我們做事情時(shí)亏钩，有遺漏莲绰，會(huì)錯(cuò)失寶貴的機(jī)會(huì)，有重復(fù)姑丑，就會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)和混亂蛤签，所以我們要學(xué)會(huì)利用MECE分析法。利用MECE分析法掌握整體后栅哀，便可以覺(jué)得優(yōu)先順序震肮，決定先做哪件事，后做哪件事留拾。

MECE分析法的運(yùn)用場(chǎng)景：?jiǎn)?dòng)新項(xiàng)目時(shí)戳晌、無(wú)論怎么努力也不見(jiàn)成效和出路時(shí)、看不到全貌時(shí)痴柔、想不費(fèi)吹灰之力達(dá)成目標(biāo)時(shí)沦偎。

08 利用框架整理信息

為什么要用框架？框架用于明確整體結(jié)構(gòu)咳蔚，如果按照框架的構(gòu)成要素分別進(jìn)行分析和整理的話豪嚎，整理信息會(huì)更順利。運(yùn)用框架谈火，會(huì)給人指明方向侈询，不至于面對(duì)事情時(shí)茫然無(wú)知。

什么是框架糯耍？MECE分析法就是一種框架扔字，框架就是指定如何做事的一種結(jié)構(gòu)。麥肯錫的7S經(jīng)營(yíng)模型：3個(gè)硬件：結(jié)構(gòu)（Structure）温技、戰(zhàn)略（Strategy）啦租、制度（System），4個(gè)軟件：人員（Staff）荒揣、技能（Skill）篷角、風(fēng)格（Style）、價(jià)值觀（Shared

Values）系任。 4恳蹲、市場(chǎng)營(yíng)銷4P：產(chǎn)品（Product）虐块、價(jià)格（Price）、渠道（Place）嘉蕾、促銷（Promotion）贺奠。

09 邏輯樹(shù)分析法

邏輯樹(shù)是為了達(dá)成目標(biāo)，在MECE分析法基礎(chǔ)上分層整理信息的方法错忱，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以一覽全貌儡率，可以明確從屬關(guān)系及因果關(guān)系。

可以借助思維導(dǎo)圖工具軟件（MindMaster以清、Xmind）儿普、Excel等來(lái)運(yùn)用邏輯樹(shù)分析法解決問(wèn)題。

10 以零基礎(chǔ)思考擺脫障礙

堆疊式思考是惰性思考及在其延伸下不斷堆疊的思考習(xí)慣掷倔。堆疊式思考會(huì)讓我們思想變得狹隘眉孩，陷入思維定式，不利于創(chuàng)新勒葱。例如今年采用去年的營(yíng)銷策略浪汪，或者在去年的策略上進(jìn)行稍稍改進(jìn)，就是一種堆疊式思考凛虽。

零基礎(chǔ)思考（零基思考）是拋開(kāi)原有的概念死遭，擴(kuò)大框架，追求更多可能性的思考方式凯旋。當(dāng)我們無(wú)論怎么努力都沒(méi)有收獲時(shí)呀潭，或者陷入絕望的困境走投無(wú)路時(shí)，可以試一下零基思考瓦阐。

11 頭腦風(fēng)暴與分組

通過(guò)發(fā)散思維和聚合思維可以提升思考能力蜗侈。發(fā)散思維用來(lái)進(jìn)行信息收集、靈感收集睡蟋、篩選備選方案踏幻。典型手法是頭腦風(fēng)暴；聚合思維是將收集的信息進(jìn)行加工戳杀，將發(fā)散的內(nèi)容整理起來(lái)该面。聚合思維的有效方法包括重要性評(píng)估（篩選）及分組（分類）。

思考的基本過(guò)程：明確主題 - 發(fā)散思維 - 聚合思維 - 總結(jié)信卡。

12 頭腦風(fēng)暴的5項(xiàng)原則

頭腦風(fēng)暴的秘訣就是自由想象隔缀，盡可能多地提出自己的想法。頭腦風(fēng)暴5項(xiàng)原則：①拋開(kāi)固有的概念及常識(shí)傍菇，進(jìn)行零基思考猾瘸。②來(lái)者不拒，想法越多越好。③三不要（不要批判牵触、不要議論淮悼、不要啰里啰嗦）。④從他人的想法中獲得啟示揽思，積極聯(lián)想袜腥。⑤將想法逐條列舉并記錄下來(lái)。

重復(fù)兩次“發(fā)散 - 聚合”钉汗，大部分問(wèn)題都會(huì)得到解決羹令。第一次的發(fā)散 - 聚合是為了明確問(wèn)題點(diǎn)，第二次是為了收集解決問(wèn)題的方案损痰。

13 通過(guò)分組與重要性評(píng)估聚合信息

通過(guò)頭腦風(fēng)暴獲得大量信息后福侈，需要利用重要性評(píng)估（優(yōu)先級(jí)）和分組的方法聚合信息。利用“KJ法”進(jìn)行發(fā)散和聚合徐钠“┕簦“KJ法”就是利用便簽紙就行信息的發(fā)散與聚合役首，將相同內(nèi)容的便簽紙疊在一起尝丐，類似內(nèi)容的相鄰放到一起進(jìn)行分組，標(biāo)注具有代表性的標(biāo)題衡奥。

14 從"is/is not""before/after"的角度思考

遇到問(wèn)題時(shí)爹袁，可以通過(guò)明確差距（差異），比較“在變化的前后矮固，什么發(fā)生了變化失息，什么沒(méi)有發(fā)生變化”，系統(tǒng)地探究導(dǎo)致變化的原因档址。變化之前視為is盹兢，變化之后視為is not。

before/after的角度可以用來(lái)表示時(shí)間維度的差異守伸，可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)自己3年前與現(xiàn)在的差距绎秒，也可以用來(lái)制定3年后自己想要達(dá)到的目標(biāo)。

15 通過(guò)少量信息導(dǎo)出結(jié)論的“假設(shè)思考”

假設(shè)就是初步的結(jié)論尼摹，假設(shè)思考可以展望未來(lái)见芹，擴(kuò)展未知領(lǐng)域。通過(guò)少量信息推出結(jié)論是一種寶貴的能力蠢涝，這種能力需要不斷實(shí)踐和試錯(cuò)才能獲得玄呛。如何得出假設(shè)呢？需要冷靜地觀察人和世間萬(wàn)物和二，并珍惜從中迸發(fā)的靈感徘铝。

16 用矩陣分析法系統(tǒng)展現(xiàn)

矩陣分析是指縱軸和橫軸交叉，形成坐標(biāo)軸，橫軸右端和縱軸上端分別標(biāo)注待分析的兩個(gè)項(xiàng)目（維度）惕它。使用矩陣分析法可以系統(tǒng)场晶、全面、無(wú)重復(fù)地整理信息怠缸，可以有效地分析現(xiàn)象诗轻。

17 使用SWOT分析法制定戰(zhàn)略

SWOT分析法（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)揭北、機(jī)會(huì)扳炬、威脅）是戰(zhàn)略分析的簡(jiǎn)易方法，可以用來(lái)制定企業(yè)戰(zhàn)略搔体，也可用來(lái)自己的職業(yè)規(guī)劃（是否跳槽）恨樟。SWOT分析法是一種矩陣分析法。它的秘訣是“利用機(jī)遇克服威脅疚俱，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)劝术，克服弱勢(shì)”。

18 通過(guò)分析過(guò)程使業(yè)務(wù)流程可視化

通過(guò)流程圖和模塊箭頭闡明步驟呆奕，使業(yè)務(wù)流程可視化养晋。通過(guò)將業(yè)務(wù)流程可視化，可通俗易懂地將整體思路說(shuō)明給讀者或者聽(tīng)者梁钾。

19 闡明理念

理念是解決問(wèn)題的精髓绳泉。闡明理念，就是用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言將想要傳達(dá)的思想精確地表達(dá)出來(lái)姆泻，就是準(zhǔn)確的定義問(wèn)題零酪。一站式服務(wù)理念，就是由一家公司解決所有環(huán)節(jié)的問(wèn)題（提供解決方案）拇勃。

20 有助于解決問(wèn)題的SEP

SEP（系統(tǒng)四苇、工程、過(guò)程）是NASA（美國(guó)國(guó)家航空航天局）開(kāi)發(fā)的能開(kāi)發(fā)智慧的程序方咆。SEP是短期內(nèi)解決問(wèn)題的思考過(guò)程月腋。具體來(lái)說(shuō)，是按照“分析 - 整合 - 評(píng)估 - 書(shū)面化”的順序進(jìn)行思考峻呛。分析：確認(rèn)好目的后收集信息進(jìn)行分析罗售；整合：提出備選方案并進(jìn)行綜合思考；評(píng)估：選擇最佳解決方案钩述；書(shū)面化：書(shū)面記錄下決定最終解決方案的思考過(guò)程（可以事后回顧或者用來(lái)說(shuō)服第三方）寨躁。

當(dāng)需要解決一些小問(wèn)題或者尋找解決方案受阻時(shí)，可以使用SEP牙勘。例如“暑假去哪里玩职恳？”

21 通過(guò)“選擇性思考”擴(kuò)大可能性

選擇性思考就是先提出多種備選方案所禀，再縮小范圍。通過(guò)選擇性思考開(kāi)闊視野放钦，制定各種各樣的備選方案色徘，然后篩選出最具吸引力的解決方案。

選擇性思考的應(yīng)用場(chǎng)景：想轉(zhuǎn)變發(fā)展方向時(shí)操禀，想突破現(xiàn)狀褂策、創(chuàng)新時(shí)、想提出好的想法時(shí)颓屑、想做出重大決定時(shí)斤寂。

22 確保決策過(guò)程的完整性

決策是“決定分配不可逆的經(jīng)營(yíng)資源”。決策過(guò)程是指“確認(rèn)目的 - 制定備選方案 - 評(píng)估 - 決策”揪惦。決策過(guò)程需要明確遍搞、透明化，并且要保持完整性器腋。評(píng)估備選方案建議從定量（數(shù)值評(píng)估分析）和定性（基于感性和直覺(jué)）兩方面進(jìn)行溪猿。評(píng)估備選方案時(shí)，可以邊評(píng)估邊改進(jìn)纫塌。

23 使用ECRS原則進(jìn)行“舍棄”

ECRS原則（Eliminate-舍棄诊县，Combine-合并，Replace-重組护戳，Simplify-簡(jiǎn)化）可以提高舍棄能力翎冲，降低改進(jìn)所需的勞力垂睬。首先媳荒，考慮最省時(shí)省力的“放棄”（如避免重做和修改、不做“盡量做”的工作）驹饺。如果不可行钳枕，可以考慮將兩個(gè)以上的事項(xiàng)進(jìn)行“合并”（如合并會(huì)議、減少次數(shù)赏壹，聚在一起集中討論）鱼炒。其次，考慮是否可以“重組”（例如更換為高性能的設(shè)備）蝌借、“簡(jiǎn)化”（例如縮短會(huì)議時(shí)間昔瞧、縮短匯報(bào)時(shí)間）。

24 用圖形框整理相互關(guān)系

圖解說(shuō)明中菩佑，需要明確構(gòu)成要素的相互關(guān)系自晰。獨(dú)立、包含稍坯、重復(fù)是相互關(guān)系的基本形態(tài)酬荞。圖解會(huì)讓想要表達(dá)的思維更直觀搓劫、更形象、而不只是模糊的說(shuō)明混巧。

用圖形框整理相互關(guān)系

25 用箭頭整理因果關(guān)系

如果整體思路比較模糊枪向，可以先通過(guò)頭腦風(fēng)暴寫(xiě)出關(guān)鍵詞。集齊關(guān)鍵詞（問(wèn)題點(diǎn)）后咧党，按照“原因

-

結(jié)果”的順序秘蛔，將相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞用箭頭連接起來(lái)。用箭頭縷清相互關(guān)系后傍衡，再重新排列缠犀、分組，將相關(guān)的關(guān)鍵詞用一個(gè)有代表性的主題表示聪舒。最后辨液，通過(guò)箭頭的指向，可以找到問(wèn)題發(fā)生的根本原因箱残。

用箭頭整理因果關(guān)系

26 區(qū)分圖解的6種模式

當(dāng)我們習(xí)慣用圖解法時(shí)滔迈，首先考慮整體布局會(huì)覺(jué)得更加輕松魄缚。布局圖的主要流程有：從上到下缔御、左右雙向慨菱、從左到右（從右到左）蜂奸、隨機(jī)等碑宴。

6鐘圖解模式

第二部分 表達(dá)邏輯

27 “你到底想說(shuō)什么紊浩？”

我們表達(dá)時(shí)需思路清晰何吝，非常清楚地了解自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)及提案忆某，這樣才能過(guò)濾掉擾亂我們表達(dá)觀點(diǎn)及提案的多余信息宏怔。在與別人談話時(shí)奏路，可以在尊重別人意見(jiàn)的同時(shí)加上自己的見(jiàn)解，這樣能拓寬談話的廣度和深度臊诊。

28 開(kāi)會(huì)鸽粉、商談、打電話之前創(chuàng)建備忘錄

在與人交談時(shí)抓艳，人們很容易受到閑聊的影響脫離正常的話題触机，而無(wú)法確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。所以玷或，為了防止遺忘儡首，需要提前做好備忘錄。創(chuàng)建備忘錄可以更好得幫助我們達(dá)成自己的目的偏友。談判之前要設(shè)定好底線（比如報(bào)價(jià)蔬胯、工期），這樣能保證我們的利益约谈。

29 用三角邏輯有邏輯地表達(dá)

三角邏輯表達(dá)示例

30 歸納法與演繹法

歸納法是指笔宿，遵循“從個(gè)別事實(shí)中讀取規(guī)律犁钟，從而導(dǎo)出觀點(diǎn)”的步驟。用三角邏輯進(jìn)行思考的話泼橘，即按照數(shù)據(jù) - 論據(jù) - 觀點(diǎn)的順序有邏輯地進(jìn)行推理涝动。歸納法注重?cái)?shù)據(jù)。

演繹法是指炬灭，遵循“將一般規(guī)律應(yīng)用于具體的事件醋粟，引出觀點(diǎn)”的步驟。用三角邏輯進(jìn)行思考的話重归，即按照論據(jù) - 數(shù)據(jù) - 觀點(diǎn)的順序有邏輯地進(jìn)行推理米愿。演繹法注重觀點(diǎn)。

31 實(shí)事求是的觀察能力

學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與判斷鼻吮。事實(shí)是指任何人都無(wú)法否認(rèn)的東西（如今天下雨了）育苟。判斷是指以事實(shí)為基礎(chǔ)，加上經(jīng)驗(yàn)和成見(jiàn)的思維形式（如今天的雨下得很大）椎木。想要有邏輯地說(shuō)服別人违柏，除了應(yīng)用判斷之外，也要應(yīng)用事實(shí)作為支持香椎。我們看事實(shí)時(shí)漱竖，都有自己的濾鏡（個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和成見(jiàn)），所以我們看到的結(jié)果不一樣畜伐。我們要養(yǎng)成先充分觀察在做出判斷的習(xí)慣馍惹。

32 低效傳達(dá)的4個(gè)原因

遺漏。遺漏（環(huán)節(jié)遺漏玛界、主語(yǔ)有歧義等）會(huì)給聽(tīng)眾造成邏輯不通順万矾、前言不搭后語(yǔ)的感覺(jué)。

沒(méi)有查明原因的解決方案脚仔。要想解決困擾現(xiàn)狀的問(wèn)題勤众，關(guān)鍵是在考慮解決方案之前查明問(wèn)題發(fā)生的原因。

專業(yè)術(shù)語(yǔ)鲤脏。使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)，可以替換為日常措辭或者加上注釋吕朵，更便于別人理解猎醇。

縮略詞。使用縮略詞時(shí)努溃，如果不是已經(jīng)形成默契的團(tuán)隊(duì)硫嘶，要對(duì)縮略詞進(jìn)行注解，方便別人理解梧税。

33 用圖解構(gòu)成的歸納思維

手是人的第二大腦沦疾，學(xué)會(huì)發(fā)揮想象称近，一邊寫(xiě)一邊思考。書(shū)寫(xiě)時(shí)哮塞，盡量用簡(jiǎn)短的關(guān)鍵詞體現(xiàn)刨秆，用圓圈圈住關(guān)鍵詞，并用箭頭將關(guān)鍵詞連接起來(lái)忆畅，使它們之間的相互關(guān)系可視化衡未。然后在進(jìn)行思考分析，舍棄無(wú)用的關(guān)鍵詞家凯，最終整理成有邏輯的故事缓醋，得到你想要的思想。

34 樹(shù)主干绊诲、理枝葉的演繹思維

明確“到底想說(shuō)什么”送粱，即先明確自己的觀點(diǎn)。為了支撐自己的觀點(diǎn)掂之，需要收集論據(jù)和數(shù)據(jù)葫督。可以創(chuàng)建有邏輯性結(jié)構(gòu)的框架用來(lái)收集論據(jù)和數(shù)據(jù)板惑。

35 用金字塔結(jié)構(gòu)整理內(nèi)容

人類一次可掌握的記憶極限在7項(xiàng)左右橄镜，即神奇的“7±2法則”。但是如果一邊記憶一邊思考的話冯乘，一般3個(gè)左右是最合理的洽胶。三角邏輯作為邏輯思維的基礎(chǔ)，需明確觀點(diǎn)裆馒、論據(jù)姊氓、數(shù)據(jù)三要素。在金字塔結(jié)構(gòu)中喷好，三角邏輯的三個(gè)要素是從上到下逐漸分層的翔横。

用金字塔結(jié)構(gòu)整體內(nèi)容

36 策劃、報(bào)告要靈活運(yùn)用模板

策劃書(shū)模板

37 掌握赫曼模型的思考模式

赫曼模型將人的思考模式分為4類：邏輯型（左腦）梗搅、管理型（邊緣系統(tǒng)左側(cè)）禾唁、感情型（邊緣系統(tǒng)右側(cè)）、創(chuàng)新型（右腦）无切。交談時(shí)荡短，掌握對(duì)方的思考模型和思考偏好，按照對(duì)方的思維方式就行交談哆键，交流場(chǎng)面會(huì)更活躍掘托，溝通更順暢。

基于赫曼模型的思考模式

38 通過(guò)橫向思考籍嘹、分組闪盔、分解構(gòu)成要素來(lái)尋找話題

對(duì)整體進(jìn)行廣而淺的思考弯院，觀察周圍并開(kāi)闊視野進(jìn)行思考的方式稱為“橫向思考”。例如泪掀，當(dāng)談到公寓時(shí)听绳，應(yīng)該想“除了公寓以后是否還有其他選擇”，或者想“有沒(méi)有與此相反或相對(duì)立的思考方向”族淮。橫向思考有利于擴(kuò)展話題辫红。用橫向思考展開(kāi)話題后，通過(guò)將話題內(nèi)容進(jìn)行分組（總結(jié)類似的事項(xiàng)）祝辣， 可以達(dá)到整理信息的效果贴妻。

最常見(jiàn)的找尋話題的方法即是分析，分解構(gòu)成要素蝙斜，更詳細(xì)地挖掘話題（縱向思考）名惩。比如分析“高級(jí)公寓”時(shí)，可將其分解為客廳孕荠、書(shū)房娩鹉、臥室、廚房稚伍、廁所弯予。

39 用逆向思維法抓住對(duì)方的興趣

只要是對(duì)方感興趣的話題，他一定會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)个曙。如果對(duì)方認(rèn)真傾聽(tīng)锈嫩，那就說(shuō)明正在交談的話題是對(duì)方感興趣的。為了尋找對(duì)方期望談?wù)摰脑掝}垦搬，我們可以注意觀察對(duì)方談及的內(nèi)容呼寸。假設(shè)，對(duì)方夸你的包不錯(cuò)猴贰，這時(shí)候你要確認(rèn)一下對(duì)方的包对雪，試著提問(wèn)同樣的問(wèn)題。

40 雙贏的關(guān)系是基本

用清晰的聲音米绕，積極地講出提案瑟捣，讓人覺(jué)得你很有自信，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你的提案很可靠义郑。提出雙贏的方案蝶柿，不僅要考慮自己的利益，也要考慮對(duì)方的利益非驮。避開(kāi)沉悶的話題，不說(shuō)對(duì)方的壞話雏赦，要經(jīng)辰袤希夸贊別人芙扎。《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)中也提到過(guò)雙贏思維的重要性，是我們從個(gè)人領(lǐng)域的成功走向公眾領(lǐng)域成功的一個(gè)非常重要的習(xí)慣填大。

41 讓對(duì)方參與到?jīng)Q策過(guò)程中來(lái)

讓對(duì)方（領(lǐng)導(dǎo)或者同事）參與到?jīng)Q策中來(lái)戒洼，會(huì)提升決策的認(rèn)可度。勤匯報(bào)允华、常聯(lián)絡(luò)圈浇、多請(qǐng)示是方案順利獲批的秘訣。提出備選方案靴寂，給與領(lǐng)導(dǎo)選擇的機(jī)會(huì)磷蜀，讓領(lǐng)導(dǎo)獲得參與感。

42 閑聊時(shí)“聽(tīng)”比“說(shuō)”更重要

要學(xué)會(huì)移情聆聽(tīng)百炬，將對(duì)話理解為收集信息褐隆。在對(duì)方擅長(zhǎng)的領(lǐng)域提出便于溝通的問(wèn)題，可以獲得更多有價(jià)值的信息剖踊。

43 根據(jù)對(duì)方的話題展開(kāi)談話

不理解對(duì)方講的話時(shí)庶弃，一定要及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)及確認(rèn)，確保自己正確理解對(duì)方的意思德澈。要抓住“簡(jiǎn)而言之歇攻，對(duì)方到底想要表達(dá)什么”的關(guān)鍵點(diǎn)，忽略對(duì)方不重要的細(xì)枝末節(jié)的信息梆造。用“好的&但是（Yes&But）法提高好感度缴守。當(dāng)我們想否定對(duì)方的想法，不要直接進(jìn)行否定澳窑，而是要在接納對(duì)方的意見(jiàn)時(shí)同時(shí)加入自己的見(jiàn)解斧散。

44 把聽(tīng)者引導(dǎo)至一個(gè)方向

明確從數(shù)據(jù)和圖形中想要表達(dá)的內(nèi)容，不要讓聽(tīng)者隨意理解你的內(nèi)容摊聋，要確保聽(tīng)者能夠正確理解你想要傳達(dá)的信息鸡捐。用“一句一信息”的歸納方式逐條列舉論據(jù)。一句一信息的歸納方式是指麻裁，一個(gè)句子中只插入一條信息（聲明）箍镜。

第三部分 寫(xiě)作邏輯

45 句子長(zhǎng)度控制在40字左右

通過(guò)思考人類的思維方式，可以知道人類一次性不能理解過(guò)多的信息煎源。易于理解的文章需要具備的條件為：短篇文章色迂、用一句話表達(dá)一條信息且字?jǐn)?shù)控制在40字以內(nèi)、使用讀者熟知的詞匯等手销。

46 寫(xiě)文章之前先創(chuàng)建目錄

為了寫(xiě)出邏輯清晰的文章歇僧，寫(xiě)文章之前要?jiǎng)?chuàng)建目錄，目錄就是標(biāo)題的集合。閱讀目錄诈悍，會(huì)對(duì)整個(gè)邏輯脈絡(luò)有直觀的認(rèn)知祸轮。標(biāo)題（目錄）分級(jí)的文章更容易讓人理解。

47 激發(fā)閱讀興趣的好開(kāi)頭侥钳、消減閱讀欲望的壞開(kāi)頭

文章的開(kāi)頭要選取讀者關(guān)注度高适袜、容易認(rèn)同、易于理解的內(nèi)容舷夺。

48 “商務(wù)文件中結(jié)論先行”并不嚴(yán)謹(jǐn)

商務(wù)文件的目的是向讀者傳達(dá)某些信息苦酱，并希望得到讀者的認(rèn)可。找準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)傳達(dá)作者想要傳達(dá)的內(nèi)容给猾，說(shuō)服效果會(huì)更好疫萤。

建議結(jié)論先行的3種情況：1）讀者設(shè)定的主題，在等待結(jié)論耙册；2）讀者已知結(jié)論给僵，需要確認(rèn)結(jié)論；3）作者希望讀者快速理解文件的整體情況详拙。

建議結(jié)論在后的3種情況：1）作者自擬主題帝际，讀者需要先了解論據(jù)，在了解結(jié)論饶辙，否則容易困惑蹲诀；2）預(yù)想到讀者會(huì)對(duì)結(jié)論進(jìn)行反駁；3）希望讀者通過(guò)自行思考理解結(jié)論弃揽。

49 溝通的6個(gè)部分

為了讓作者和讀者通過(guò)文章進(jìn)行有效的溝通脯爪，需要主動(dòng)溝通的6個(gè)構(gòu)成要素：4個(gè)溝通條件（背景、主題與提問(wèn)矿微、作者痕慢、讀者）和2個(gè)溝通成果（回答、期待的反應(yīng)）涌矢。

溝通案例

50 用簡(jiǎn)易金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行分層

用簡(jiǎn)易金字塔將結(jié)論和論據(jù)分層化掖举。

簡(jiǎn)易金字塔結(jié)構(gòu)

51 寫(xiě)文章時(shí)，MECE分析法的應(yīng)用

分解法

分步驟與對(duì)照概念法

52 用于支撐結(jié)論的兩種說(shuō)明結(jié)構(gòu)

并列型娜庇。在并列型的邏輯展開(kāi)方式中塔次，論據(jù)之間呈現(xiàn)并列關(guān)系，論據(jù)之間的關(guān)系是對(duì)等的名秀。

解說(shuō)型励负。解說(shuō)型的邏輯拓展模式使論據(jù)更有故事性。最具通用性的拓展模式是按照“判斷材料 - 判斷標(biāo)準(zhǔn) - 判斷內(nèi)容”進(jìn)行拓展匕得。判斷材料是指提供事實(shí)或數(shù)據(jù)作為回答的依據(jù)继榆。判斷標(biāo)準(zhǔn)是讀者也能接受的客觀標(biāo)準(zhǔn)。判斷內(nèi)容是根據(jù)提示的判斷材料和判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷回答是否令人滿意。

閱讀總結(jié)

這本書(shū)屬于工具書(shū)裕照，可以時(shí)常拿來(lái)翻閱攒发。學(xué)習(xí)這本書(shū)的目的是要學(xué)會(huì)善于抓住潛藏于問(wèn)題背后的根本原因调塌，并在有限的時(shí)間內(nèi)選擇能夠取得最大效果的解決方法晋南，同時(shí)還要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)，調(diào)動(dòng)人的積極性羔砾。

人的一生是有限的负间，但是需要學(xué)習(xí)的東西是無(wú)限的，那么如何在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的東西姜凄，快速進(jìn)步呢政溃？答案就是要在思考、表達(dá)态秧、寫(xiě)作方面做到精進(jìn)董虱，從而提高單位時(shí)間的認(rèn)知效率和辦事效率。如何在思考申鱼、表達(dá)愤诱、寫(xiě)作方面做到精進(jìn)呢？首先要具備邏輯思維捐友，掌握最基礎(chǔ)的歸納和演繹推理淫半。邏輯思維是促使我們成長(zhǎng)的底層思維。其次匣砖，要具備結(jié)構(gòu)化思維科吭，掌握MECE分析法，善于將復(fù)雜的目標(biāo)進(jìn)行分解猴鲫。最后对人，要具備框架思維，善于利用框架（SWOT分析拂共、營(yíng)銷4P牺弄、5W2H）解決問(wèn)題。

摘