永澄:系統(tǒng)思維是什么-01擒滑?

關(guān)于系統(tǒng)的框架性知識腐晾,本文請打印

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最近在做幾件事情,分別是:做自己的CEO全新課程體系開發(fā)丐一、如何生成知識專題藻糖、常用模型庫整理,我忽然發(fā)現(xiàn)這三個工作有個交集库车,那就是系統(tǒng)思維巨柒。如果不把系統(tǒng)思維說清楚,各種任務都會被卡住無法推進柠衍,所以洋满,本文將系統(tǒng)地介紹一下系統(tǒng)思維。

系統(tǒng)思維是一種思維方式珍坊,這就是它最簡單的定義牺勾。

但是什么是思維方式呢?我來嘗試舉例子來理解一下——當他人向你提出一個問題阵漏,比如說:“你怎么看待某某課程驻民?”你要如何回答呢?

你把自己假想成拍電影的導演履怯,坐在監(jiān)視器前看著這個畫面:某人向你提問回还,你在思考。那你如何思考呢叹洲,是否有一些固有的套路呢柠硕?比如說:

  • 使用5W2H的方式來回答:這是什么課What、為什么要開這個課Why运提、課程適合誰來上Who……
  • 使用六頂思考帽來回答:談談你感受蝗柔、說說你的判斷、從中獲得什么利益糙捺、缺點是什么……

上述5W2H诫咱、六頂思考帽都是一種思維方式笙隙。只要按照方式所規(guī)定的順序進行思考就會得到比較好的觀點洪灯,這就是思維方式的價值

而系統(tǒng)思維不僅僅是一種思維方式竟痰,它還是一種非常高級(掌握起來卻很簡單)的思維方式签钩,是一種可以徹底解決問題的思維方式,是一種可以讓你的認知瞬間躍遷的思維方式坏快。

為了弄清楚系統(tǒng)思維方式铅檩,我將框架式地提供以下知識點:

  • 系統(tǒng)思維是什么?
  • 系統(tǒng)思維的兩種視角是什么莽鸿?
  • 系統(tǒng)是什么昧旨?
  • 系統(tǒng)如何分類拾给?
  • 系統(tǒng)思維的價值是什么?
  • 如何刻意訓練系統(tǒng)思維兔沃?
  • 其他重要推論蒋得。

系統(tǒng)思維的應用極為廣泛,本文就把核心概念整理乒疏,其他應用范例额衙,我將整合到我的模型庫-應用范例中。由于篇幅有限怕吴,最后三條窍侧,我安排在明天書寫。

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剛剛提到過转绷,思維方式其實是一個有規(guī)則的套路——先考慮什么伟件、再考慮什么等。

作為思維方式的一種议经,系統(tǒng)思維必然也有其套路锋爪,從最簡單的角度來看,系統(tǒng)思維只需要關(guān)注三個要素:輸入爸业、系統(tǒng)其骄、輸出


這就是系統(tǒng)思維扯旷,我們來看兩個例子來更好地理解拯爽。

一個Casio的計算器,如果我們用系統(tǒng)思維來看待它钧忽,那你按下計算器上的按鍵就是“輸入”毯炮,經(jīng)過計算器的計算,也就是“系統(tǒng)”后,得到了屏幕上顯示的計算結(jié)果为迈,也就是“輸出”缺菌。

你是一個運營主管耿战,讓你組織一個會議狈涮,你駕輕就熟地組織纤泵、通知、準備带射、實施绪钥,最后取得會議成果。那么色鸳,從最簡單的角度來看斩箫,你就是“輸入”,會議成果是“輸出”房匆,其他的都可以打包成“系統(tǒng)”弦追。當然约急,你也可以將其他人都當作“輸入”奴饮,這樣系統(tǒng)可能會略有變化。

從這兩個例子,我們也可以獲得系統(tǒng)思維的兩種視角:黑箱(盒)視角和白箱(盒)視角泳桦。

所謂的黑箱視角,就是把系統(tǒng)當作一個整體,而里面是什么樣的债蓝,你根本不需要關(guān)心壳鹤。你只要知道這個黑箱可以實現(xiàn)某功能就好了芳誓,至于它究竟是如何實現(xiàn)的锹淌,就不那么重要了。所以喷楣,我們把黑箱視角稱為用戶視角铣焊,用戶只關(guān)心這個系統(tǒng)好不好用逊朽,不關(guān)心究竟怎么發(fā)揮作用的。

對應的白箱視角坟募,恰好是反過來的岛蚤,相當于你把“系統(tǒng)”這個箱子打開,看看里面究竟是如何構(gòu)成的(在下一部分會介紹系統(tǒng)的定義)懈糯,如果系統(tǒng)是一個套娃涤妒,白箱視角就是一層層打開來看系統(tǒng)內(nèi)部的究竟。所以赚哗,我們還可以把白箱視角稱為專家視角她紫,如果你對某一個領(lǐng)域的系統(tǒng)有多層次、多維度的白箱視角屿储,你必然是這個領(lǐng)域的專家贿讹。

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按理說,已經(jīng)說完系統(tǒng)思維是什么够掠,就要開始談談如何使用系統(tǒng)思維了民褂,但是,為了更深刻地理解,我們先針對系統(tǒng)思維中的“系統(tǒng)”助赞,嘗試使用簡單的白箱視角進行分析买羞,讓你有更深刻的印象袁勺,以便未來使用雹食。

系統(tǒng)是什么?我們來看看它的定義:系統(tǒng)是一組彼此有關(guān)系的元素期丰,相互依賴群叶、相互作用形成的一個整體


看一下上面的示意圖钝荡,我把系統(tǒng)的內(nèi)部做了展開街立,這樣就可以得到系統(tǒng)的三要素(注意,未來會經(jīng)常提起系統(tǒng)三要素):

  • 系統(tǒng)的元素埠通。簡稱“元素”赎离,即構(gòu)成系統(tǒng)的各部分;
  • 元素之間的關(guān)系或結(jié)構(gòu)端辱。簡稱“關(guān)系”或“結(jié)構(gòu)”梁剔,即各個元素之間的相關(guān)作用形成的構(gòu)架;
  • 系統(tǒng)的功能舞蔽。簡稱“功能”荣病,因為各個元素之間相互作用、形成某種結(jié)構(gòu)渗柿,系統(tǒng)就形成了功能个盆,比如計算器的加減乘除、行政主管組織會議等朵栖。

特別強調(diào):未來再看到元素颊亮、關(guān)系或結(jié)構(gòu)、功能陨溅,你要立刻想到這是系統(tǒng)思維中對“系統(tǒng)”的描述终惑,這些詞(尤其是關(guān)系、結(jié)構(gòu))會頻繁出現(xiàn)在我的文章中声登。

總結(jié)一下狠鸳,究竟什么是系統(tǒng)呢?只要是可以看成一個整體的都是系統(tǒng)悯嗓,比如說計算器件舵、大型超市、人際關(guān)系脯厨、個人成長铅祸、創(chuàng)業(yè)、問題解決、投融資临梗、城市規(guī)劃涡扼、企事業(yè)單位、一個班的學生……都可以當做系統(tǒng)盟庞。再說一次吃沪,只要可以看做成一個整體的就是系統(tǒng),你可以想象系統(tǒng)的應用范圍得有多么廣泛什猖。

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系統(tǒng)可以按照兩種不同的方式進行劃分票彪,分別是:按復雜程度劃分可以分為簡單系統(tǒng)和復雜系統(tǒng)(你想象成一個坐標軸的兩端),按是否有外部意圖可以分為自組織系統(tǒng)和他組織系統(tǒng)不狮。

首先我們來看按照復雜程度劃分的簡單系統(tǒng)和復雜系統(tǒng)降铸。由于我們的目的是加深了解,而不是做科學研究摇零,所以我們只討論極端的簡單系統(tǒng)和復雜系統(tǒng)推掸。區(qū)分兩者的標準是:系統(tǒng)輸出是否可以預測如果可以預測驻仅,那就是簡單系統(tǒng)谅畅,反之就是復雜系統(tǒng)

來看常見的簡單系統(tǒng)的范例:線性系統(tǒng)和復利曲線雾家。




線性系統(tǒng)的函數(shù)表示為:y=kx+C铃彰,這是一個一元一次方程,而復利曲線的函數(shù)表示為:A`=A(1+x)^n芯咧,雖然復利曲線是個非線性曲線牙捉,但是因為它的公式一定,輸出是可以預測的敬飒,所以邪铲,復利曲線也是一個簡單系統(tǒng)。

復雜系統(tǒng)的特點是輸入經(jīng)過系統(tǒng)之后无拗,輸出是無法確定的带到,只能通過概率進行判斷,更有可能是什么樣的輸出英染。我們所處的世界是一個復雜系統(tǒng)揽惹,因果關(guān)系不明確、不直接四康、不單一搪搏、甚至經(jīng)常互為因果闪金,所以论颅,如果用簡單系統(tǒng)的思維方式(例如:單因果思維、線性思維)去思考實際問題囱嫩,通常會掉坑恃疯。

復雜系統(tǒng)是當今時代的前沿研究學科,它衍生出大量其他學科墨闲,例如博弈論今妄、群體性行為、網(wǎng)絡分析损俭、進化論蛙奖、模式形成潘酗、系統(tǒng)理論杆兵、系統(tǒng)動力學等。持續(xù)了解復雜系統(tǒng)仔夺,可以讓我們獲得觀察事物更加真實的視角琐脏。

另外,我們再來看按照是否有外部意圖進行劃分的系統(tǒng):他組織系統(tǒng)和自組織系統(tǒng)缸兔。

為了實現(xiàn)某種功能日裙,人為設定系統(tǒng)元素及關(guān)系/結(jié)構(gòu),這種系統(tǒng)就是他組織系統(tǒng)惰蜜,比如說電腦昂拂、供熱系統(tǒng)、辦事大廳等都是他組織系統(tǒng)抛猖。他組織系統(tǒng)最關(guān)心的就是系統(tǒng)功能穩(wěn)定格侯,當有輸入的時候,就必然對應某輸出财著。想想看联四,如果你用計算器,按下按鍵“1”撑教,屏幕上隨即出現(xiàn)了一朵花朝墩,或者計算器直接爆炸,那這個他組織系統(tǒng)一定是失敗的伟姐。

如果沒有外部意圖的系統(tǒng)收苏,就是自組織系統(tǒng)。自組織系統(tǒng)是復雜系統(tǒng)研究的重點愤兵,大量的系統(tǒng)元素在一起彼此發(fā)生關(guān)系鹿霸,進而形成單一元素所不具備的全新功能,也就是“涌現(xiàn)”現(xiàn)象恐似,是自組織系統(tǒng)的特點杜跷。常見的自組織系統(tǒng)有:鳥群、沙丁魚群、體育場的人浪葛闷、免疫系統(tǒng)憋槐、氣象系統(tǒng)埋涧、人類大腦爬坑,甚至人類社會也是一個自組織系統(tǒng)。

自組織系統(tǒng)中有四個要點必須要加強關(guān)注:

  • 涌現(xiàn)怯疤。系統(tǒng)整體具備系統(tǒng)局部所不具備的智慧/能力扣泊,推薦一本書:《完美的群體》大量介紹涌現(xiàn)現(xiàn)象近范。
  • 長周期時間視野。一個自組織系統(tǒng)之所以可以涌現(xiàn)功能延蟹,必須要經(jīng)過很長時間之后才行评矩。這一點很有啟發(fā),當你在復雜系統(tǒng)中阱飘,真正高價值往往來自涌現(xiàn)出的結(jié)果斥杜,如果你追求短期收益,很有可能無法獲得真正的高價值沥匈。
  • 自適應關(guān)系蔗喂。一個復雜系統(tǒng)背后有著極簡的規(guī)律,在《完美的群體》中提到Boids三定律高帖,用三條非常簡單的規(guī)律缰儿,就可以用計算機模擬鳥群飛行。體育場的人浪散址,看上去很有氣勢乖阵,但其實每個人遵守的規(guī)則是極其簡單的。
  • 極大規(guī)模的元素爪飘。只有大量元素在一起相互作用义起,才能出現(xiàn)涌現(xiàn)現(xiàn)象。這點的啟發(fā)是在萬物互聯(lián)的時代下师崎,我們要盡可能融入到更大規(guī)模的社會系統(tǒng)中去默终,才能享受系統(tǒng)變化的紅利。

說到這里犁罩,要做一個小總結(jié):我們通常使用系統(tǒng)思維來分析和判斷問題齐蔽、做出決策,其實是廣泛使用自組織系統(tǒng)和復雜系統(tǒng)的原理床估。強烈推薦一本介紹復雜系統(tǒng)的入門書《復雜》含滴,力推力薦!


因為篇幅受限丐巫,今天先寫到這里谈况。我正在和小喆勺美、Cherry把我常用的模型形成一個模型庫,這樣便于伙伴們參考使用碑韵,最近將大規(guī)模書寫關(guān)于模型的文章赡茸。我將模型分成認知模型、框架模型祝闻、技術(shù)模型等占卧,系統(tǒng)思維是一個很重要的認知模型,沒有它其他的模型很難從底層原理上說得通联喘。

我強烈建議你把關(guān)于系統(tǒng)思維的文章認真看懂华蜒,推薦的書籍建議購買,書讀起來很簡單豁遭,但是很啟發(fā)思維和認知叭喜,尤其是《復雜》,這是一本力作堤框,讀一本書域滥,相當于對整個復雜系統(tǒng)有個全面整體的認知,極高的投資回報率蜈抓。

今天的問題很簡單:“你所處的競爭環(huán)境中,你有競爭優(yōu)勢的項目中昂儒,你所擁有的白箱系統(tǒng)是什么沟使?如果有競爭對手(或者領(lǐng)導)優(yōu)于自己,那么他的白箱系統(tǒng)優(yōu)于你的地方是什么渊跋?”

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