I:傾聽 啡浊，許多人都會說每個人都會聽，但是你真的會嗎胶背？其實巷嚣，傾聽并不是簡單地去用耳朵聽別人怎么說，更要去學會了解別人要表達的深層意思钳吟。這就要我們去用心傾聽廷粒，積極主動傾聽，傾聽其“言行”红且，從而積極反饋 坝茎，以確定傾聽的準確性，達到傾聽的目的暇番，這樣無論辦什么事情才能真正事辦功倍嗤放。
A:反思以往（指向過去）
1，以前領導在指派某一項工作的時候壁酬，有時正在做什么事情次酌，就簡單應付一聲，等接下來做的時候舆乔，會發(fā)現(xiàn)岳服，即使付出了很大的努力，也沒有達到領導的要求希俩，不能讓領導滿意 吊宋，往往會多次返工。
2颜武，生活中璃搜，家里人說你看這個東西放在這里合適嗎？我有時會說先放在那就是盒刚，接著去做自己的事情腺劣。其實，她的意思是因块，想讓你把東西搬一邊去橘原，而我卻沒能正確理解對方所要表達的意思。
A2:努力方向（指向未來）
? ? 以后在工作和生活中，在聽到別人表達的意思后趾断，要學會確認拒名。比如：
1，當領導布置完工作后芋酌，可以見到確認一下增显，比如，您是想要達到什么效果脐帝？或者 您看我打算這樣做……您覺得可以嗎同云？
2 ，生活中堵腹，也要學會和身邊的人確認炸站，或者提供方案供對方選擇。比如 你是要我做……嗎疚顷？或者旱易，你看我是先做……還是先做……呢？
